Atraiga a más clientes levantando su perfil
Una de las ediciones mas comunes que me preguntan alrededor es cómo levantar el perfil de un negocio para atraer a más clientes.
Esto es una edición importante no importa cómo es pequeño o grande su negocio puede ser.
Por ejemplo estoy trabajando con un cliente en Brisbane que sea establecida en su industria. Han estado funcionando durante muchos años y tienen una tarifa muy buena de la satisfacción del cliente. Sin embargo, su flujo de nuevos clientes es muy imprevisible. Y todavía hay muchos clientes potenciales que incluso no saben que existe esta firma.
He trabajado tan con ellos para crear un programa que levantará su presencia de la industria, pero de una manera que acentúa su acercamiento y maestría altamente profesionales.
Esto significa que serán:
> Exhibición en las ferias profesionales dominantes adonde conseguirán resolver perspectivas personalmente.
> Discurso en los acontecimientos de la industria.
> Dinámico arreglo de reuniones personales con perspectivas corporativas importantes.
> Promover el negocio a los clientes y a los contactos anteriores de la industria.
> Crear un plan de la carta recordativa para todo entra en contacto con.
> Poniendo al día el material de la comercialización para tratar las preocupaciones importantes del cliente (identificadas con la investigación interna), incluyendo la creación de las hojas de hecho para ayudar a clientes a tomar la mejor decisión para sus circunstancias.
> Publicidad en las publicaciones comerciales del lugar.
Usted puede ser que note que los primeros cinco puntos todos giran alrededor de contacto personal. Porque muchas empresas de servicios ganan a clientes a través de recomendaciones y de establecimiento de una red, es vital que el contacto personal es el centro de una estrategia de marketing de la empresa de servicios.
Punto clave: Usted debe “Estructura-en” puntos del contacto.
Los investigadores han demostrado que compra de las perspectivas que tenía después a partir 7 a 12 contactos con un negocio. Un contacto puede ser una visita personal o información de la recepción en el correo. Es tan importante intentar y estructura-en tantos puntos del contacto como sea posible con perspectivas y referrers.
Utilizo el término “estructura-en” mientras que nos hace el foco en la naturaleza prevista del proceso de las ventas. Necesitamos determinar cuidadosamente cómo podemos crear puntos significativos del contacto, y cómo avanzar el nivel de clientes del interés tenga en nuestros servicios como progresamos.
Otro ejemplo es una pequeña firma del diseño de tela basada en Sydney. Los socios en este negocio recientemente establecido se acercaron a mí porque aunque tengan grandes credenciales del diseño de tela, carecieron los contactos y la “visibilidad” de la industria para atraer a nuevos clientes. Pues usted puede ser que conjeture, su principal prioridad es conseguir en tacto con perspectivas convenientes y comenzar a hacer puntos de contacto.
Esto significa inicialmente:
> Absolutamente un reparto del establecimiento de una red.
> Llamadas telefónicas a las perspectivas.
> Material simple con todo funcional el crear de la comercialización.
> Desarrollar una estructura para su proceso de las ventas.
> Presentaciones informativas que conducen a los pequeños grupos de perspectivas.
> Escritura de los artículos tópicos para la inclusión en publicaciones específicas de la industria.
Este tipo de programa de comercialización concentra esfuerzos en los conceptos de la comercialización del servicio dominante de:
* Establecimiento de una red
* Generación de remisiones
* Discurso
* Escritura
* Acercamientos directos
Al trabajar en maneras de levantar el perfil de su negocio, recuerde que las perspectivas están intentando identificar un prestatario de servicios que pueden confiar encendido para darles el resultado están buscando.
Punto clave: Foco en su conocimiento.
Apenas no se centre tan en sus habilidades “técnicas”. Muchos proveedores de servicios proporcionan servicios similares en un nivel técnico (o funcional). Dé a perspectivas una buena razón de elegir su servicio sobre otros. Construya su perfil en su conocimiento y penetraciones - demuestre cómo usted puede ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos.
Y no sea suspendido por la naturaleza de la tarea. La construcción del perfil de su negocio significa conseguir delante de gente. Usted necesitará hacer esto en los acontecimientos del establecimiento de una red, en los acontecimientos de discurso, publicando sus pensamientos, o por perspectivas directamente que entran en contacto con. Si usted teme realmente cualquier forma de “promoción del uno mismo” entonces usted puede ser que tenga que cambiar su pensamiento.
Punto clave: Trabajos del establecimiento de una red. ¡Utilícelo tan!
Sin embargo, como punto de partida, si usted necesitan algunas extremidades en el arte (y las maneras) del Australiano-estilo del establecimiento de una red entonces recomiendo una visita al sitio http://www.networkingtowin.com.au/ de Robyn Henderson y el e-libro “establecimiento de una red de Robyn para el éxito” tiene algunas grandes extremidades en cómo hacerlo correcto.
Las estadísticas recientes demuestran que la gente está dejando cada vez más trabajos corporativos (por la opción o la fuerza) y que se está trasladando a la actividad por cuenta propia. En los E.E.U.U. solamente, un nuevo negocio se forma cada 11 segundos. Una tendencia similar está ocurriendo en Australia. Usted no es tan solo en su búsqueda para la visibilidad.
¡Cliente ahoy!
Todas las manos en cubierta. Alce el mainsail. ¿Ahora ponga el YER nuevamente dentro de él?
(c) 2005 Pty de comercialización Ltd de Nous
Estuardo Ayling funciona Nous de comercialización, una consulta Australasian de la comercialización que se especialice en la comercialización para las empresas de servicios. Él ayuda a clientes a mejorar sus táctica de la comercialización, a atraer a más clientes, y a aumentar el rédito. Estuardo también ofrece seminarios regulares de la comercialización de las consultas y de los funcionamientos del teléfono. Para los recursos adicionales de la comercialización, incluyendo el boletín de noticias mensual popular de Estuardo, visite su Web site en http://www.marketingnous.com.au.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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