Consiguiendo a nuevos clientes - cuando solamente algunos son más que bastantes
Muchos de los propietarios de negocio que hablo con están buscando un número relativamente pequeño de nuevos clientes. No es que no son ambiciosa, él es apenas el tamaño de sus negocios no autoriza un objetivo más grande. Los propios servicio-basaron típicamente negocios con una cifra de negocios anual contada en millones de dólares, no centenares de millones.
Estos propietarios de negocio son acertados en lo que hacen pero necesitan para saltar hasta el nivel siguiente. Para hacer esto necesitan a otros 5, 12 o aún 20 clientes. En el cuadro grande, éste no es muchos nuevos clientes.
Estas firmas tienen afortunadamente ya muchos clientes satisfechos, así que tienen la oportunidad de entender el tipo de cliente que mantienen y que consiguen mejor cabeza-empiezan en la atracción de nuevos.
Al trabajar con los clientes en esta situación encuentro han intentado algunas actividades de la comercialización (quizá cierta publicidad o correo directo) y encontré a menudo que no han trabajado muy bien. Necesitamos tan a menudo un nuevo comienzo - de mirar en lo que deben ser las táctica actuales de la comercialización, algo que apenas re-hashing qué se ha hecho en el pasado.
AUTORIZACIÓN. Tan aquí está un escrito desmantelado en cómo conseguir a algunos buenos clientes.
1. En primer lugar, tome una mirada más atenta en los buenos clientes que usted tiene actualmente. ¿Hay un patrón? ¿Son similares de cierta manera? Intente y cree un perfil.
2. Cerciórese de le para entender porqué sus clientes actuales están utilizando sus servicios. ¿Cuáles son las ventajas verdaderas que usted proporciona? Tenga cuidado de no asumir demasiado, incluso si usted está seguro que usted sabe.
3. Identifique cómo usted puede entrar en contacto con a clientes más potenciales del mismo tipo. Usted necesitará ser tan específico como sea posible permitir a su trabajo de prospección producir resultados.
4. Acerqúese a sus perspectivas con un mensaje cuidadosamente creado que les anime a que hablen con usted. Contar con una “venta” en el primer contacto es generalmente poco realista.
5. Carta recordativa personalmente para modificar el mensaje para requisitos particulares para cada perspectiva particular.
6. En lo posible consiga las remisiones de sus clientes existentes a las perspectivas que son similares a ellas. Entonces sígalas para arriba personalmente también.
7. Cuando usted consigue resolver con sus perspectivas, utilice un “proceso de las ventas” que le asegure:
a) Presente un aspecto profesional
b) Consiga toda la información que usted necesita
c) Conteste que todas las preguntas claves que su perspectiva tendrá
d) Confirme con su perspectiva lo que usted hará después. No deje el proceso de las ventas atascar después de esta primera reunión.
8. Consiga su perspectiva para firmar para arriba para sus servicios.
¿Enhorabuena? usted tiene un nuevo cliente.
Haga esto algunas veces y usted ha alcanzado su objetivo - algunos buenos clientes.
(c) 2005 Pty de comercialización Ltd de Nous
Estuardo Ayling funciona Nous de comercialización, una consulta Australasian de la comercialización que se especialice en la comercialización para las empresas de servicios. Él ayuda a clientes a mejorar sus táctica de la comercialización, a atraer a más clientes, y a aumentar el rédito. Estuardo también ofrece seminarios regulares de la comercialización de las consultas y de los funcionamientos del teléfono. Para los recursos adicionales de la comercialización, incluyendo el boletín de noticias mensual popular de Estuardo, visite su Web site en http://www.marketingnous.com.au.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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