Cómo llevar su consejería jurídica el nivel siguiente
Cómo llevar su consejería jurídica el nivel siguiente
Tercero en una serie de tres artículos
¿Usted ha hecho TAN un tan buen trabajo en traer en nuevos clientes a su firma que le hunden con negocio, su firma es grande y creciente, y todas las partes de su sistema de comercialización están en lugar y el funcionamiento suavemente? ¡Felicitaciones!
Si usted puede contestar con confianza "sí!" a la métrica siguiente, entonces usted es listo llevar su práctica el nivel siguiente:
¿? ¿La misión de su firma se alinea perfectamente con su mercado?
¿? ¿Sus esfuerzos de comercialización crean exactamente la relación que sus clientes desean y que necesitan más?
¿? ¿Se empaquetan sus servicios pozo, presentado con cuál está en él para mí? ¿sacador, y tasado en los varios niveles?
¿? ¿Usted sabe exactamente dónde y promover los servicios de su firma?
¿? ¿su sistema de comercialización rutinariamente y fiable crearon las clases de nuevos clientes que su negocio requiere?
Qué sucede después en muchas firmas acertadas, sin embargo, no es buenas noticias. En vez de pegarse con cuál es éxito creado en el primer lugar, las cambios del foco lejos de un mindset de la comercialización. En vez de ser una lente esencial a través de la cual la gente en su opinión firme su papel, comercialización como foco diario se descolora de importancia. ¿Después de todo, porqué continúe invirtiendo el tiempo y los recursos en la comercialización cuando usted tiene más negocio que usted puede ahora dirigir de todos modos? ¿Y no debe usted pasar tiempo en cuál es importante ahora, como operaciones internas, los clientes actuales que sirven, y otras prioridades más urgentes?
¡La respuesta es NO enfático! Usted erosionará no solamente todo el trabajo duro que usted haber invertido consigue a donde usted está, pero será mucho más duro (y costoso!) para dar vuelta a su nave ahora más grande y más compleja alrededor, una vez que usted pierda ese mindset de la comercialización.
La verdad es, eso una vez que su firma consiga más acertada y, por la definición, más compleja, su energía y el foco da vuelta naturalmente más hacia adentro. Mientras que su negocio crece, adquiere una vida sus el propios en la forma de reuniones, de políticas, de entrenamiento, de política, y de informes. ¿Cuanto más grande su firma consigue, más la energía se dirige hacia adentro? lleva simplemente más planeamiento, gerencia, y sistemas las cosas de la subsistencia que funcionan suavemente.
¿Tan cómo usted guarda su firma de ser consumido con actividades internamente enfocadas? ¿Desarrollando y ejecutando una estrategia a?
Mantenga la misión de su firma viva, verdadera, y relevante el mercado. Piense en la misión de su firma como el "norte magnético" en su compás. Todo usted, pide constantemente, "qué diferencia hace esta marca en las vidas de nuestros clientes?" ¿Si no diferencia ninguna diferencia (o incorrecto), entonces por qué usted está poniendo recursos en él? Construya esta línea de preguntar en decisiones que usted toma y los recursos usted asigna.
Cree y mantenga laser-como la alineación interna con su misión externa en el mercado. Cada uno trabajo debe tener una conexión directa a servir al cliente. Eso significa atar recompensas y consecuencias a cómo cada uno en su firma contribuye a las relaciones del cliente del edificio. Incluso si alguien no tiene ningún contacto directo del cliente, están apoyando a alguien que hace. Conecte los puntos entre lo que hacen y lo que significa al cliente.
Cree a nuevos clientes para los viejos paquetes. Las ocasiones son, usted no han saturado su mercado de blanco actual. No deje los fundamentos que le consiguieron a su nivel actual del éxito se descoloran lejos. ¿Y qué sobre nuevos mercados de blanco? ¿Qué servicios acertados usted tiene que usted podría ofrecer a otro segmento?
Cree los nuevos servicios para los viejos clientes. Haga a poca gente del research?ask en su "línea delantera" qué ella piensa su necesidad de clientes. Pregunte a sus clientes directamente o emplee una firma exterior para pedir usted. Descubra porqué usted ganó y perdió negocio. Usted será sorprendido, inspirado, y motivado por lo que usted aprende.
Cree los nuevos paquetes para los viejos servicios. Tome lo que usted lo sabe o hace y pone en un nuevo formato u ofrecimiento. Usted puede crear los talleres, CDs, e-libros, mini-libros, contenido en línea, libros de trabajo, listas de comprobación, y más por apenas alrededor de cualquier contento profesional usted sabe o trabaja con. Piense más allá apenas de cargar un honorario cada hora para sus servicios. "Productize" qué usted sabe ofreciendo a gente las herramientas provechosas que pueden utilizar.
Asegúrele y su equipo de la dirección es modelos del papel para el resto de su firma en cómo crear relaciones duraderas. ¿Qué comportamientos, palabras, estándares, y se acercan crean relaciones duraderas con los clientes y los empleados? Se cercioran de sus caminatas mayores del equipo la charla y, si no lo hacen, fijar el problema. Si usted no puede modelar cómo crear las relaciones duraderas en la tapa, otras esté menos inclinado hacerla bien.
Entregue en la promesa de la marca de fábrica de su firma a través de la gerencia sólida de la práctica. La marca de un profesional verdadero es cuando propio acto de su firma es junto. No es bastante a ser expertos en su campo, movido hacia atrás por las credenciales y la experiencia que son importantes para sus clientes de la blanco. Usted debe también enganchar a aprender continuo sobre su profesión, industrias de sus clientes, y cómo manejar profesionalmente su firma. La dirección de su firma debe actuar como modelo del papel para cómo usted desea ser percibido en el mercado. ¿Está el sistema de estas mayores niveles para su firma? Absolutamente. Pero entonces otra vez, usted le ha probado ya que haga los fundamentos bien.
El basarse sobre sus laureles irá solamente hasta ahora.
Más pronto que usted piense, soltando su foco en la comercialización le pondrá de nuevo al cuadrado uno, revolviendo para los clientes y preocupado de flujo de liquidez.
Excepto este tiempo, las estacas son más altas, su perfil en el mercado es más alto, y usted tiene mucho más perder. ¿Tan porqué van? ¡Lleve su firma el nivel siguiente, y sea confidente usted no tendrá que mirar detrás!
Referencias
Putman, Servicios De A. Marketing Your. Nueva York: Juan Wiley Y Sons, 1990.
(c) 2004 Comercialización De TurningPointe, Inc.. Todos los derechos reservados.
El educador de la comercialización, kelly O'Brien, es creador del "crea a
TurningPointe!" Comercialización Bootcamp. Para aprender más sobre este paso a paso
programa, y firmar para arriba para LIBRE co'mo- a los artículos y a la comercialización 20-page
guía, visita http://www.turningpointemarketing.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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