Información - el arte de la venta
El dinero bien puede hacer que el mundo va alrededor, pero los hechos, los detalles y los datos engrasan la máquina que bate en el corazón de él. Supuesto vivimos en la edad de la información, con todo muchos de nosotros parecen incapaces de utilizarla a su lleno, y se permiten que mandilemos adelante en un mar de oportunidades perdidas.
Si podemos tomarlo para dado que usted tiene un buen producto, debe ser una asunción segura que la sola herramienta de comercialización más de gran alcance en su disposición es información - la verdad simple. ¿Usted no está vendiendo un producto sin valor, intentando convencer a puntos que por debajo el exterior oxidado mienta una bestia de la energía? ni es usted que intenta vender el hielo a los esquimales. Usted está intentando vender su software a la gente que necesítelo, o podría utilizarlo - al punto donde la preparan realmente para comprarlo. ¿Tan cómo lo conseguimos? Con las herramientas de la información.
Herramientas de la información
Una herramienta de la información es cualquier clase de dispositivo que usted pueda utilizar para demostrar usted mismo y/o de su producto. Como cualquier otra herramienta, su propósito primario es hacer vida más fácil y más eficiente. En nuestra línea de trabajo, el más de uso general es un archivo de firma. Su archivo de firma debe ser alrededor cuatro a seis líneas de texto simple, ser utilizado en el final de cada sola fijación del email, de la letra, del informe o del groupe informativo. Ningunas excepciones; en su correspondencia de negocio, a sus amigos, familia, todo y cada una.
El texto debe contener todos sus datos críticos del contacto - por lo menos su nombre completo, su compañía o producto, URL de su Web site, email address, y una cierta clase de lema o de eslogan. Si usted tiene un número de teléfono del trabajo, después cerciórese de le para incluirlo. Asegúrese de que usted también incluya el email address en la firma - tenerla ocultada lejos en Contestar-a la parte del cliente de email hace poco bueno si alguien imprime su letra, o aún corta y pegar el contenido en un nuevo documento o archivo. Tiene allí para que todos vean. ¿Usted ha chascado nunca encendido un acoplamiento en una firma, apenas fuera de interés? Usted no es solo.
La herramienta siguiente es el texto común. Las ocasiones son que usted se encuentra el escribir del mismo texto repetidamente - las mismas frases, características e información sobre los precios. Escríbalas por completo… que usted las tiene allí para el uso según lo necesitado. Tan bien como el ahorro que usted mide el tiempo en el futuro, teniéndolos disponibles también se asegurará de que usted esté enviando una versión bien escrita de la información, que incluye todos los detalles relevantes, sin el olvido de una cosa. Nunca confíe en su memoria solamente. Cuando usted intenta y describe su software en el final de un largo, día llenado problema, usted no lo hará justicia.
El contenido real de las descripciones es crítico aquí. Cerciórese de le para escribir el texto en la primera persona - I o nosotros. No hay nada mal con referirse usted mismo como cualquiera de los dos - pero cerciórese de que usted sea constante. Cerciórese de le también para utilizar la redacción positiva, y manténgalo simple. Sea tan sucinto y exacto como sea posible; un número exacto parece lejos mejor que vago-ismos tales como cargas, porciones, muchas o montones. Si sus habilidades de la escritura no son tan buenas, consiga alguien ayudar. Las ocasiones son usted van a utilizar estos textos muchas veces, así que vale el conseguir de la derecha del contenido apenas.
Un boletín de noticias es otra herramienta de la información útil, y puede ser una gran manera de permanecer en contacto con sus clientes o cualquier persona quién puede interesado en su producto. Son bastante fácil de fijar y de administrar, pero pagan a atención a algunos el DOS y don'ts. Cerciórese de que usted incluya los detalles de su propio producto - pero no la deje ser el contenido principal del boletín de noticias. Si todo lo que usted está enviando es un anuncio interminable, gente se da de baja más aprisa que usted puede susurrar “venta perdida”.
Una vez más el contenido es rey. Si usted puede proporcionar una cierta clase de extremidades o de información que la gente necesite o encuentre útiles, ella querrá recibir su boletín de noticias, pero tenga cuidado de no alejarlas. Si usted envía un correo cada semana, algo está limitado para conseguir alimentado para arriba y para darse de baja. Mientras que usted está en él, cerciórese de que sea fácil que alguien suscribir y se dé de baja; es forma muy mala para hacerlo difícil hacer tan. Una cierta clase de texto común que explica cómo hacer esto es una idea muy buena.
Otra norma de oro es pegarse al texto puro, limpio del ASCII. Usted puede tener gusto el HTML en sus correos, pero si no lo hace el cliente de email del recipiente - de ellos se va. En resumen, útil es bueno; el cortocircuito y el dulce es incluso mejores. Y antes de que usted anuncie su nueva lista de personas a quienes se mandan propaganda, cerciórese de que usted tenga la época para ella. Usted puede terminar para arriba parecer terriblemente tonto cuando usted cercano antes de la edición una incluso sale.
Los comunicados de prensa son probablemente la herramienta más bien conocida de la información de todos. No voy a entrar cuál es y cómo está aquí - tomo ediciones de los aspectos de un pasado de la mirada a través, y compruebo hacia fuera la clase particular de Harberg del Al en www.dpdirectory.com. Una vez que usted tiene su comunicado de prensa, utilícelo. Hágale fácilmente en sitio disponible, y manténgalo puesta al día cuando usted tiene nuevas versiones o cambios. De largo después de que se haya enviado su comunicado de prensa, usted puede todavía ponerlo al buen uso.
Aprovéchese de sus FAQ
Las preguntas con frecuencia hechas son otra oportunidad de oro de la información; las ocasiones son que usted ha leído ya sobre un número justo de estos usted mismo, y puede incluso ser una de las primeras cosas que usted busca en un sitio. Sé que lo hago. En la práctica, usted no puede lanzar cada pedacito de la información que usted tiene en la página delantera o principal de su Web site. No parece bueno, y abrumará simplemente a la mayoría de los visitantes. Pero cuando una persona va a leer su FAQ, saben ya los fundamentos, y quieren saber más. Aliméntelos.
Utilice su FAQ sabiamente. No lo utilice como los datos descargan, pero incluya las preguntas que usted consigue pidió la mayoría. Si usted puede, también hacerlos transferibles, como archivo del pdf o de HTML. Cerciórese de que usted también ponga sus detalles en el extremo del documento, algo del contacto a lo largo de las líneas de “qué lo hacen yo hacen si tengo más preguntas?” . Han pedido la información, así que no son tímidos dárlelas. Enumero mi email address, URL del Web site, números de teléfono y de fax, dirección de envío y número de ICQ como estándar. Todos se han utilizado en ocasiones numerosas.
Muchos clientes de email también permiten que una cierta clase de respondedor auto sea fijada - que puede enviar un texto común cuando se recibe cierta dirección o un tema específico. Todavía mejore, muchos webhosts tienen esta clase de característica.
Supuesto vivimos en una edad de la sobrecarga de información, donde la calidad pierde la batalla a la cantidad sobre una base en curso. No deje su producto hacer otra muerte. Guárdela cortocircuito, guárdela sostenido, y utilícela dondequiera que y siempre que usted pueda. Piense en cada oportunidad de escribir un email o de observarlo como oportunidad de alcanzar a un cliente; no la pierda. Véase, se venda.
Copyright a Dave 2004 Collins
Sobre el autor
Dave Collins es el CEO SharewarePromotions Ltd., compañía establecida en el Reino Unido establecida que trabaja con software y actividades de la comercialización del shareware, utilizando todos los aspectos del Internet. http://www.sharewarepromotions.com y http://www.davetalks.com.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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