Distinga y crezca rico: la importancia de un usp fuerte
“Con 50 otras compañías que venden los mismos productos y servicios, porqué debo hacer negocio con usted algo que uno de sus competidores?”
El número de competidores que usted hace frente mientras que un comerciante en línea crece diario. Si usted no puede contestar a esa una pregunta, es solamente una cuestión de tiempo antes de que usted salga de negocio.
¡Si usted puede contestar a esa pregunta y respuesta él claramente, comunicándolo a sus clientes anticipados en todo que usted lo hace, su camino al éxito del comercio electrónico se pavimenta con oro!
Su USP o asunto vendedor único contesta a esa pregunta más crítica. Si usted ha estudiado el negocio para muy de largo usted ha leído probablemente u oído hablar la importancia del tener un USP fuerte, claro. Sin embargo, no toma mucho practicar surf en línea para ver que escuchan pocas compañías. La mayoría saben que necesitan un USP, ellos apenas no saben desarrollar uno.
El proceso de desarrollar su asunto vendedor único es bastante simple (nota que no dije fácil.) Conduzco los talleres en sitio intensivos del desarrollo de USP para mis clientes en todo el mundo. Haciendo estos talleres he descubierto 4 pasos críticos a desarrollar su USP.
Primero, estudie su competición. Busque en línea para los competidores potenciales. Escoja los 5 a los 10 superiores e intente determinar su USP. La mayoría carecerán un USP claro, para éstos buscan algunos de las características o de los servicios que tensionan.
Ahora busque el boquete en sus productos o servicios. ¿Qué área del mercado podríamos mejorar servicio?
En segundo lugar, examínele poseen negocio. Siéntese e inspírese con sus conceptos posibles del personal USP. No juzgue las ideas, apenas las anotan. Para estimular pensamiento e ideas haga las preguntas siguientes:
¿Qué hacemos el mejor?
¿Qué hacemos mejor que nuestra competición?
¿Qué concesiones hemos ganado?
¿Qué hacen nuestros clientes dicen sobre nosotros?
¿Qué alabanza conseguimos a menudo de nuestros clientes?
¿Qué celebridades o saben bien que las organizaciones nos endosan? ¿Qué endosos podríamos conseguir?
¿Qué nuestro producto o servicio hace mejor que cualquier persona?
¿Qué hace nuestro modelo comercial diferente de nuestra competición? ¿Cómo podríamos hacerlo diferente?
¿Qué categoría o lugar del mercado podía nuestra industria mejorar servicio?
También ayuda en esta etapa a entrevistarse con y a examinar a sus clientes de la corriente y del pasado. ¿Pregúnteles porqué compraron a usted algo que su competición? ¿Qué él quiere de un abastecedor de su producto o servicio? ¿Cuál es importante para él al tomar una decisión de compra? ¿Qué característica o benefician valoran la mayoría o lo quisieran ver agregado a su producto o servicio?
Tercero, comience a anotar y a cristalizar sus ideas. No se preocupe de longitud al principio, apenas anotan los puntos claves de su concepto de USP. Céntrese en las ventajas a su cliente de cada concepto. Desarrolle una lista de 5 a 10 USPs posible.
Demuestre esta lista a su personal, amigos, familia y clientes actuales. Consiga su entrar y las sugerencias y utilizar estas sugerencias y comentarios para enangostar su concepto de USP abajo a un solo concepto diferenciador principal.
Una vez que usted ha colocado en la característica más única y que obligaba lo más de su producto o negocio, comience a destilarla abajo a un párrafo que comunique y resuma claramente porqué sus clientes deben comprar a usted. Utilice este párrafo en su Web site o en sus materiales de la comercialización de la impresión donde usted tiene más sitio de explicar las ventajas únicas que usted trae a sus clientes. Sin embargo, sigue siendo demasiado largo para a una línea o a un lema eficaz de etiqueta.
Usted todavía necesita destilar su USP abajo a uno o dos oraciones enfocadas que claramente y sucinto comunique las ventajas de su USP a sus clientes. Esta declaración no debe dejar ninguna pregunta en su mente de los clientes sobre lo que usted hace y qué le hace diferente que su competición.
Esta declaración de USP se convertirá en su tagline o lema. Este proceso tardará una cierta hora y su declaración de USP puede requerir varias revisiones antes de que usted sea cómodo con la versión final.
Cuarto, integre su declaración de USP en todo que usted lo hace. Póngala en cada página de su Web site, en su papel con membrete, en toda su publicidad y comercialización. Comuniqúelo a sus empleados, encargados y personal. Dejáis le infunda en su cultura corporativa. Cada vez que usted habla con sus clientes, los empleados o los surtidores usted debe mencionar este USP. ¡Usted no puede apenas dar la aprobación fingida a su USP, usted debe vivir él y respiración él! Debe sentir bien a una parte de usted.
Cada producto, negocio o servicio necesita un USP que haga que se destaca de la competición. Incumbe a usted para descubrir o para crear este elemento de la unicidad. ¡Distíngase, su negocio y sus productos de su competición y mire sus beneficios elevarse!
Copyright a Eric 2004 Graham
Sobre el autor
Eric Graham es el CEO de varias compañías en línea acertadas. Una autoridad superior en comercio electrónico y la comercialización del Internet, él es un locutor y un consultor in-demand. Visite www.web-site-evaluations.com para una suscripción LIBRE a su boletín de noticias de la maestría del comercio electrónico.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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