¡5 cosas que cada vendedor del Internet debe aprender del pedido por correo ahora para aumentar sus beneficios!
¡La comprensión que es el Internet de otro vehículo para la comercialización de la respuesta directa puede potencialmente hacerle rico!
Es verdad. No mucha gente “lo consigue realmente”.
La comercialización de la información tiene mucho en común con el negocio de venta por correo de la “escuela vieja”. De hecho, muchas de las prácticas usted ve hoy en línea tal como dos mini-sitios de las ventas directas de la página, listas de personas a quienes se mandan propaganda y los productos únicos, vienen directamente del modelo del pedido por correo.
Cada vendedor del Internet se beneficiaría de estudiar la industria del pedido por correo. Los principios y las prácticas básicos de la comercialización empleados por la industria traducen naturalmente al ambiente en línea.
Las cinco prioridades de la base de las empresas de venta por correspondencia acertadas son paralelo a los del vendedor en línea. Son: datos demográficos, alcance, prueba y seguimiento, para arriba-venta y carta recordativa del cliente. Si usted no se centra en estos ámbitos fundamentales todavía, seguido leyendo para descubrir porqué debe ser, y lo que significará para su fondo.
Lección #1 de la respuesta directa: Datos demográficos
La información demográfica proporciona un perfil profundizado de su cliente potencial. Hay dos maneras de adquirir la información demográfica, y dos motivos separados para cada método.
Usted puede:
¿? ¿Adquiera los datos de las empresas mineras de datos del consumidor tales como cuota de mercado en línea? Adquiera los datos de su base de clientes existente
La fuente preferida depende de su proceso del desarrollo de productos y de sus recursos actuales. Los datos profesionalmente recopilados permiten que usted examine el mercado y que cree productos altamente apuntados. Algo que buscando con palabra clave enumera para los lugares potenciales, usted puede utilizar datos demográficos para apuntar clases específicas de consumidores basados en sus hábitos del gasto e ingresos disponibles. Su estrategia de marketing se pone mucho más de manifiesto con estos datos a disposición. No le prohibe la penetración anticipada en los intereses de su cliente, tasando puntos y modo de pensar. Ahora, usted tiene una línea de fondo contra la cual probar la eficacia de su mensaje de las ventas.
Usted debe también adquirir datos tanto demográficos como sea posible de su base de clientes y lista de personas a quienes se mandan propaganda existentes. Incluso cuando usted posee los recursos para pagar esta información usted debe todavía preguntar a sus propios clientes.
¿Por qué?
Absolutamente simplemente, usted necesita comparar el perfil de su base de clientes existente contra su base de clientes prevista. Por ejemplo, si usted vende un producto caro de la información apuntado hacia pequeños propietarios de negocio, con todo encuentre que el 50% de su lista está compuesto de neumático-golpeadores non-qualified, algo está apagado con sus ventas copian, su alcance o ambas.
Lección #2 de la respuesta directa: Alcance
Aquí está una regla empírica para que usted memorice: el interés y la necesidad solamente no son bastante para generar una venta. Esto es una declaración polémica, yo sabe. Hágase la pregunta siguiente, aunque: ¿cuantas veces usted se ha encontrado interesado en un producto con todo no comprado le? ¿Cuantas veces usted necesario un producto, con todo ha podido producirlo?
La verdad está ésa, en cualquier caso, a pesar de su interés y su necesidad, marginal le apuntaron solamente cuando la oferta le fue presentada.
Este caso sutil señala a la sinergia entre los datos demográficos y el alcance. Esta es la razón por la cual las empresas de venta por correspondencia van a tal gran esfuerzo para adquirir la información detallada sobre el mercado. Si usted envía 100, 000 pedazos de correo o la paga para 100.000 visitantes a su Web site, la meta es igual: ponga la oferta delante de la gente adecuada, en el momento adecuado. Si usted pone la oferta correcta delante de la persona adecuada en el momento inadecuado, es igual que ninguna oferta en absoluto. Untargeted.
Lección #3 de la respuesta directa: Prueba y seguimiento
Usted debe probar absolutamente y pista todo usted hace. Usted debe seguir su pagar-por-chasca campañas, sus correos del boletín de noticias y las trayectorias llevadas por los visitantes su Web site. Usted debe probar su copia del anuncio y su tasación de producto.
La prueba y la fase del seguimiento de una campaña de marketing marca la tierra que prueba entre los datos demográficos y el alcance. Una vez que usted ha adquirido los datos sobre el comportamiento de su cliente potencial, usted debe seguir su comportamiento real para descubrir si empareja los resultados previstos.
Hasta que usted haga esto, usted está conjeturando realmente solamente en qué trabaja. Cada empresa de venta por correspondencia pone un código de seguimiento en sus postales. Esto permite que pongan a cero adentro en la localización exacta, la edad, la renta, la raza y el estado civil de clientes responsivos. Cuando usted primero lanza un producto en línea, sin embargo, usted está esencialmente oculto a esta información hasta que usted comience a seguir. Pues usted recopila sus datos, sin embargo, usted descubrirá cuál los motores de la búsqueda y qué boletines de noticias tiran del mejor. En un cierto plazo, usted podrá emparejar esto para arriba con datos demográficos más profundos recogidos de su lista y descubrir, por lo menos, la edad y la renta de sus clientes y que busquen los motores ellos prefieran.
¿Puede usted imaginarse el saber de que los hombres entre las edades de 24-34, por ejemplo, prefiera Google, o de que las madres caseras prefieran Yahoo? Este tipo de datos es inestimable porque dirige su alcance up-front. Éste es el goldmine exacto que le aguarda cuando usted dedica la atención cuidadosa a la prueba y a seguir sus campañas.
Lección #4 de la respuesta directa: Cree las formas de orden robustas para Para arriba-Venden
Su forma de orden puede tirar de más beneficio a través de compras de impulso que usted realiza. Muchos vendedores del Internet parecen creer que un producto debe llevar a una forma de orden simple. Esto es probablemente debido a tan muchos de nosotros que son autodidactas. Copiamos lo que hemos visto.
¿Usted ha parado nunca para examinar una forma mail-in de la cupón o del catálogo? Incluso cuando la oferta se centra en última instancia en un producto importante, la forma todavía incluye para arriba-vende y a veces incluso una contrapropuesta.
Por ejemplo:
¡“Sí! ¡Quisiera pedir el sistema increíble de la cera del bikiní para $49.95 hoy! Incluya también, por favor mi botella de 14 onzas de crema hidratante calmante inmediata, un complemento perfecto al sistema increíble de la cera del bikiní y un robo en solamente $9.99” (Para arriba-Venda)
¡“Sí, quisiera suscribir a Golfing hoy! En vez de la oferta increíble de 12 ediciones para $14.99, quisiera recibir 52 ediciones completas al año para $29.95” (la contrapropuesta)
La razón de hacer esto, por supuesto, es que el cliente está ya interesado y ya en un modo de pensar de compra. Usted ha hecho todo el trabajo duro para llevarlo a su sitio y usted lo ha tentado con su letra de las ventas. Él está en la forma de orden con disponible de la tarjeta de crédito. ¿Por qué no utilice este momento para hacer una oferta complementaria? Usted puede para arriba-vende un producto relacionado sus los propios o de el de uno de sus socios conjuntos para un beneficio para partir.
No hay realmente daño en la fabricación de la oferta. El cliente o le tomará para arriba en él o él no. El aspecto importante aquí es que una forma de orden robusta, con ofertas adicionales, las ayudas le de exprimir hacia fuera beneficio adicional y redujo el trabajo de engañar esa parte posterior del cliente en el futuro para hacer compras adicionales.
Lección #5 de la respuesta directa: Carta recordativa de la venta del poste
¿Qué sucede a su cliente después de la venta? ¡Tome una página del libro de los secretos y de la carta recordativa del pedido por correo con ese cliente! Si usted ha comprado nunca cualquier cosa a través de un catálogo, usted sabe qué sucede. Usted termina para arriba en su lista de personas a quienes se mandan propaganda y continúa recibiendo catálogos y otras ofertas en el correo.
¡De hecho, usted puede recibir tanto el correo de esa una compañía que usted se irrita! Mientras que no recomiendo el ir al agua con sus correos, recomiendo el mover de sus clientes a una lista o a un boletín de noticias del aviso.
Usted no quiere un un rato tirado con ése individual. Algo, usted quiere construir una relación duradera. Su proceso de la carta recordativa se debe diseñar con varias metas en mente:
¿? ¿Custodia de su nombre y marca de fábrica delante del cliente? ¿Para construir confianza y credibilidad compartiendo el material de apoyo que agrega valor al producto? Para mantener el contacto de modo que usted pueda hacer ofertas adicionales en el futuro
La carta recordativa del cliente es así que importante no puede ser tensionado bastantes. Hay una regla que indica que el 80% de sus ventas vendrán a partir de la 20% de sus clientes. Es decir si alguien las compras de usted una vez, ellos es probable comprar de usted le proporcionó otra vez toman medidas apropiadas y los mantienen conectada con usted.
Recuerde que sus clientes son humanos y pueden pasar con una variedad de emociones después de hacer una compra.
Pueden experimentar el remordimiento del comprador. Pueden sentir nerviosa sobre la distribución de su información de la tarjeta de crédito con usted y después nunca la audición de usted otra vez. Pueden amar absolutamente le y su producto y querer alcanzar hacia fuera para más información. ¡Usted debe tender a cada uno de estas variables para ganar la confianza y el aprecio, tan carta recordativa del cliente!
¿Qué usted hará con las cinco lecciones presentadas a usted en este artículo? Usted tiene antes de usted un esquema casi completo de un sistema empresarial provechoso para la comercialización en línea. Tome estos principios para oírlos y para poner en práctica. Sepa su mercado. Hable a su mercado. Conecte con su mercado. Garantizo que se elevarán sus beneficios.
Derechos reservados Jo 2004 Han Mok
Jo Han Mok es una huésped frecuente y un locutor ofrecido en los bootcamps y las conferencias de la comercialización del Internet sobre temas tales como comercialización copywriting y conjunta. ¡Visite su Web site para conseguir un plan paso a paso simple que pueda llevarle de punto cero a hacer dinero depositar en su cuenta bancaria de un negocio en línea todos los días para el resto de su vida! ==>
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Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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