Griterío Para La Ayuda En línea
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reservados
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Cualquier persona que practica surf el Internet para más
que una semana necesita eventual ayuda algún otro. Si mira una
compra en línea, una ayuda técnica en el hardware, un software
support o un cierto otro tipo de ayuda, cada uno necesita más pronto
o más adelante ayuda.
La manera de la cual usted pide ayuda tiene todo a hacer con
cómo rápidamente y cómo esta' bien usted recibe ayuda. En el
mundo en línea donde el email gobierna, las extremidades siguientes
le ayudarán a conseguir lo que usted necesita y consigue en su manera
rápidamente.
* Recuerde a "persona" en el otro extremo *
Cuando no funciona algo en su computadora o un Web site
particular correctamente, la irritación se parece una reacción
natural, especialmente cuando usted no tiene ninguna pista porqué las
cosas no trabajan o cómo fijarlos. Un sentido del desamparo
conduce a menudo a las sensaciones de la frustración y de la cólera.
Sin embargo, no importa cómo el trastorno usted consigue, usted
debe recordar siempre que una persona viva recibirá su comunicación
del email y, en muchos casos, no causaron su problema directamente.
Recuerde, eso email "misiles" esos le hacen que la sensación
mejor en corto plazo se volverá casi siempre para frecuentarle sobre
el transporte largo.
Al primero pedir ayuda, nunca envíe las notas con frases por
ejemplo "si usted no responde a mí en el plazo de dos horas que voy a
entrar en contacto con a mi abogado." o la "esperanza segura de
I esto no es un scam." Haga raramente tal producto de los
comentarios la ayuda o la ayuda alegre que usted desea realmente.
* "por favor" y "gracias" *
La cortesía común va una manera larga hacia conseguir
lo que usted desea, especialmente con respecto a ayuda técnica.
Las notas con comentarios repugnantes pusieron a persona en el
extremo de recepción en un mal marco de la mente. Sin embargo,
las notas con un tono cortés asperjadas abundante con "por favor" y
"le agradecen" recibirán generalmente la atención pronto y
cortesana. Usted puede conseguir siempre más severo más
adelante si usted debe.
* No utilice TODOS LOS CASQUILLOS *
¡Usar todas las mayúsculas en un email clasifica igual
que GRITANDO en alguien cara! La ignorancia de este en línea de
encargo no excusa el comportamiento.
Aunque usted puede pensar que mecanografiar ciertas palabras en
TODOS LOS CASQUILLOS demuestra simplemente énfasis en su parte, a un
"geek de la computadora" usted se parecerá grosero y ofensivo.
Una vez que usted haya ofendido a persona de quien usted busca
ayuda, sus ocasiones de la recepción que la ayuda disminuye
perceptiblemente.
* Consiga al punto *
Todo sucede rápidamente en línea. El tiempo
alinea el número uno pues el recurso más escaso y ellos de cliente
de la persona de la ayuda no tienen tiempo para leer email largos para
calcular fuera de lo que usted necesita.
Al pedir ayuda, incluya siempre su nombre, información del
contacto, información de la orden, fechas específicas y una
descripción clara de la ayuda o de la información que usted
necesita.
Evite de incluir cualquier información extraña que no
contribuya directamente en asistir alguien en darle exactamente qué
usted necesita.
Aunque el Internet y el email pueden parecerse como una
solución inmediata a muchos problemas, todavía pueble el
funcionamiento la tecnología. Si usted necesita ayuda de otra
persona, no trate a persona como una máquina. Usted conseguirá
mucho más futuro haciéndola esta manera.
Sobre el autor:
Jim Edwards es a syndicated a columnista del periódico y el
co-autor de un nuevo ebook asombroso que le enseñe cómo utilizar los
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Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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