7 pasos dominantes para reducir reembolsos y chargebacks
Una manera del seguro-fuego a soltar fuera de
tiempo grande en sus beneficios de negocio es de incidencias de
reembolsos y de peticiones excesivos del chargeback. Si el
número es alto en cualquier período usted podría arriesgar el
soltar de sus terceros mercantil considera en conjunto. ¿Qué
usted hace tan cuando hay algo que solicitarán un reembolso en el
plazo de 15 minutos de comprar su producto? O aún más
pequeños son los que esperarán hasta el momento posible pasado para
solicitar un reembolso. Se pierde el pozo no todo porque los
abastecedores mercantil de la cuenta son informados muy bien en cuanto
a los números de la tarjeta de crédito de los demandantes
persistentes del reembolso y del chargeback. Justo como su lista
de los usuarios fraudulentos de la tarjeta de crédito, de las
tarjetas de crédito robadas etc tienen una base de datos de lo que
llamo los "drogadictos del reembolso". No aparece ser extremo a
las táctica poco éticas que alguna gente utilizará conseguir su
producto para libre.
Utilice las extremidades siguientes para salvaguardar más lejos
contra reembolsos y costes costosos del chargeback. Las buenas
noticias son que los reembolsos son fáciles de procesar y no llevan
ningunos honorarios adicionales. Sin embargo como un comerciante
que usted desea asegurarse de que los reembolsos estén guardados a un
mínimo.
1. Indique claramente el nombre de la facturación
El primer y primer estado el nombre de su procesador de
la tarjeta de crédito de los terceros en sus páginas de las ventas y
las incluye en sus términos y sigue recibos del email de modo que los
clientes estén completamente enterados de qué nombre de compañía
aparecerá en sus declaraciones de la facturación. Esto
reducirá el número de los clientes que no reconocen el nombre de la
facturación en sus declaraciones de entrar en contacto con sus
emisores de la tarjeta de crédito para un chargeback. Este un
factor puede conducir a un número sin precedente de las demandas de
los chargebacks.
2. Proporcione Sus Detalles De la Ayuda De Cliente
Proporcione su email address de modo que los clientes
puedan entrarle en contacto con con respecto a cualquier pregunta
sobre su orden. Cerciórese de que usted le conteste de una
manera oportuna para evitar innecesario retrase. Si no responden
a un cliente a puntualmente son muy probables hacer una petición del
reembolso.
3. Actualizaciones Del Curso de la vida De la Oferta
Ofreciendo a sus clientes actualizaciones del curso de la
vida a su producto y los servicios a agregan valor y les animarán a
que sigan siendo clientes en el conocimiento que recibirán siempre su
edición más actual de sus mercancías.
4. Clientes Leales De la Recompensa Con Privilegios
Exclusivos
Ofrezca a sus clientes un producto que se pueda utilizar
libremente mientras son miembros completamente pagados, como parte de
un sitio de la calidad de miembro. O utilice una herramienta que
esté solamente disponible para los clientes y no pueda ser alcanzada
después de que se haga una petición del reembolso. Su oferta
tiene valor a sus clientes y miembros usted está mientras reducirá
substancialmente el número de las peticiones del reembolso.
5. Proporcione La Mejor Garantía
Su garantía podría convertirse en una espina en su
lado si usted tiene una duración muy corta antes de que los clientes
puedan probar hacia fuera y utilizar su producto. Pero los
estudios demuestran que más largo es el período de la garantía
menos peticiones del reembolso se hacen porque los clientes son más
cómodos con las sus derechas de cancelar si el producto o el servicio
no satisface sus necesidades.
Esto está en su discreción pues un comerciante así que la
prueba es importantes resolverse cuál es el mejor para usted.
Recuerde considerar que algunos procesadores de los terceros
tienen un límite en el tiempo máximo del reembolso que sus
comerciantes pueden publicar a los clientes.
6. Descripciones Exactas Del Producto
Evite de hacer las demandas en negrilla que son
"demasiado buenas ser verdades" si usted no puede entregar los
resultados. Usted podría instalarse por una caída grande y sus
clientes solicitarán reembolsos si su descripción del producto no
satisface sus necesidades. Usted podría también romper la ley
y ser obligado a las cargas si un juego de la ley se trae contra su
compañía. Cerciórese de que su letra de la venta refleje
exactamente sus mercancías para la venta y destaque las ventajas
VERDADERAS de poseer las mercancías.
7. Sorprenda Las Primas
Es una gran sorpresa cuando usted compra algo y recibe
primas no anunciadas adicionales. Esto puede calentar a sus
clientes a su compañía y puede satisfacerlos solamente.
También demuestra que usted no necesita publicar sus primas
porque usted cree en su producto tanto que venderá en su propio
mérito.
Disipación De Mitos
Todos he leído demasiado a menudo los artículos y las
declaraciones que demandaban que con cuentas mercantil de los terceros
no hay honorarios del chargeback y que usted nunca tiene su
exhibición del nombre de compañía en declaraciones del cliente.
Estas demandas son inexactas.
Los hechos son que algunos no tienen honorarios del chargeback.
He investigado personalmente los terceros 90+ que procesaban a
compañías y las he entrado en contacto con para verificar ciertos
puntos dominantes en sus términos del horario del contrato y del
honorario. Hay un ciertos terceros que los procesadores que no
publican honorarios o reembolsos del chargeback, tales como se pueden
encontrar con algunas modernidades de oro digitales. En este
caso el comerciante debe iniciar un reembolso directamente al cliente.
Hay algunos procesadores de los terceros que no imponen
honorarios del chargeback pero usted encontrará que éstos están muy
pocos en número y tendrán típicamente un honorario de proceso más
alto para cubrir sus costes. No se confunda en el pensamiento de
que los procesadores de los terceros no pasan encendido honorarios del
chargeback a sus comerciantes. Usted tiene que leer solamente
sus términos adentro por completo para descubrir exactamente lo que
usted puede esperar para ser cargado para por el incidente del
chargeback. Destaco estos hechos importantes en mi libro que El A-Z de ningún comerciante considera su conveniencia.
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Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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