Utilidad del carro de compras
Ventas usables del aumento de los carros de compras
El comercio electrónico ha estado alrededor desde 1993 bajo muchos diversos nombres, pero una cosa sigue siendo constante; los compradores quieren Web site usables. Sin un carro de compras usable los sitios fallan típicamente de degradación de las prestaciones. Para tener éxito en el mundo del comercio electrónico y en los Web site del Internet se debe desarrollar para ser usable por los patrón así como los motores de la búsqueda.
Los sitios más acertados han estado dando vuelta al software analítico de la tela para decirles cómo la gente utiliza su sitio. Cuando notan una rotura en su sitio entran determinar el problema. Los vendedores tienden a pensar que las palabras en el sitio son los puntos de desempate; mientras que puede esto, en parte sea verdad, él es más a menudo cómo el sitio funciona y hace compras más fáciles para el cliente.
Elementos de un carro de compras usable
Antes de que un carro de compras usable pueda ser desarrollado varios elementos deben ser observados y ser controlados. No todas las cosas pueden ser superadas, pero todas las cosas pueden ser controladas. Naturaleza humana de comprensión y cómo las nuevas herramientas del uso de la gente pueden ayudar en controlar las situaciones más desafiadoras.
Navegación del sitio
La navegación del sitio debe ser tan fácil como sea posible. Sin la fabricación de la navegación tan fácil como los clientes posibles confuso y se frustrarán que los anima a irse sin la compra.
Migajas de pan
Las migajas de pan son los acoplamientos encontrados en los Web site que demuestran la trayectoria jerárquica de la página. No cada uno entra en un sitio a través de la página delantera y las migajas de pan hacen mucho más fácil alcanzar productos relacionados sin tener que cavar alrededor del sitio.
Adición de artículos al carro
Los compradores quieren ver una cierta confirmación visual que la acción ellos tome a trabajos. Los sitios que no pueden proporcionar señales visuales pierden a los clientes debido a la confusión y al pensamiento que el sitio no trabaja.
Javascript
El Javascript requiere el hojeador apoyar Javascript. Sin la capacidad de apoyar Javascript o con el Javascript apagado, las funciones que requieren Javascript no pueden trabajar. Las funciones vitales del carro de compras no deben ser desarrolladas de una manera tal que se requiera el Javascript.
Flash
El flash requiere al comprador apoyar la versión del flash que es utilizado. La gente que apoya el flash 4 no puede apoyar el MX de destello sin el aumento. Los clientes se irán para otro almacén si los requieren aumentar sus enchufes. Por lo menos, requerirá que tengan que transferir el enchufe y comenzar la experiencia de las compras desde el principio.
Proceso de la comprobación
El proceso de la comprobación debe ser tan corto como sea posible. Más rápidamente una persona puede comprobación que más rápido el cliente puede ser en su manera a otras cosas.
Progreso de la comprobación
Cada paso del progreso de la comprobación debe indicar el paso actual y el número total de pasos. Esto ayuda al cliente a saber donde están en el proceso y el número de permanecer de los pasos.
Pida la información en la orden apropiada
La información de la tarjeta de crédito se debe nunca pedir hasta que después de todas las cargas se ha calculado y se ha presentado al cliente. El pedir esta información antes de divulgar las cargas completas hará al comprador abandonar el carro.
Ventajas de los carros de compras usables
Los carros de compras usables abren el mercado en el consumidor. Haciendo un carro de compras usable al consumidor el proceso de hacer compras en línea es el menos amenazar y llega a ser realmente de invitación. NetIQ, los reveladores de WebTrends, ha desarrollado un sistema acertado que ayuda a dueños del Web site, los especialistas y los equipos de desarrollo de comercialización de la tela hacen Web site más usables y más provechosos.
La comprensión cómo los compradores utilizan de su sitio y carro de compras puede ayudar a dar vuelta a más visitantes en la compra de clientes. El promedio nacional para la conversión del carro de compras es el dos por ciento; sin embargo ese índice de conversión se puede aumentar con tener Web site más usables y carros de compras. Las trayectorias múltiples a los productos y a los procesos más fáciles de la comprobación pueden ayudar grandemente.
Sobre el autor
Lee Roberts es el President/CEO de Rose Rock Design, Inc. y dueño del carro de compras de la empanada de Apple.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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