Vendedores de evaluación de los servicios de cumplimiento de Ecommerce
Una vez que su Web site haya asegurado una orden, usted tiene que satisfacerla. Mientras que el cumplimiento de mercancías digitales se maneja generalmente en línea, la entrega de mercancías físicas se maneja en un mundo del "ladrillo-y-mortero".
Al elegir una compañía del cumplimiento (http://www.4th-media.net/order_fulfillment/decision_making.php) para su operación del ecommerce, usted necesita evaluar servicios de cumplimiento y los servicios del ecommerce para el proceso de orden.
Servicios De Cumplimiento De Evaluación
Los servicios de cumplimiento incluyen la recepción, inventorying, el almacenamiento, la entrega, el mantenimiento de registros e investigaciones del cliente. Usted tiene opciones a la pieza del outsource o a toda de servicios de cumplimiento a terceros.
Recepción - éste es el proceso que los vendedores del cumplimiento adquieren mercancías de surtidores y la exactitud de servicios comienza en la recepción.
El inventorying - las habilidades de la gerencia de inventario afectan directamente la calidad y el coste de cumplimiento. Si el inventario está fuera de acción, usted puede perder a clientes. Si el nivel del inventario es demasiado alto, puede aumentar el coste del inventario.
Almacenamiento - las mercancías físicas se almacenan en un almacén y los artículos valiosos se almacenan generalmente en almacenaje seguro. Mientras que las compañías del cumplimiento tienen sus almacenes y centros de distribución, las pequeñas empresas pueden almacenar mercancías en sus garages o sótanos.
- para el cumplimiento de la orden, las mercancías se entregan a los clientes en varios métodos del envío - tierra, de noche que envían, etc. en los centros del cumplimiento. Los clientes especifican métodos del envío cuando ponen sus órdenes y las compañías del cumplimiento pueden ajustar los métodos del envío de la entrega.
Vuelta e investigación de la orden - el servicio de cliente Reps en las compañías del cumplimiento puede manejar vuelta y el reembolso para sus clientes. La mayoría de los sitios del ecommerce permiten que los clientes visión sus órdenes y estado del cumplimiento en línea.
El guardar de registro y divulgación - la capacidad de seguir toda la información pertinente al cumplimiento de la orden (de artículos del inventario, de clientes, de órdenes al envío) ayuda a negocios para ganar penetraciones en los comportamientos de sus clientes. Las compañías del cumplimiento y las organizaciones grandes instalan generalmente software de la gerencia del inventario y del cumplimiento para automatizar los procesos. Los dueños de la pequeña empresa pueden encontrar el shareware para menos de $100.
Servicios De Evaluación De Ecommerce
los vendedores del cumplimiento del E-comercio son generalmente los vendedores del cumplimiento que proporcionan los servicios del ecommerce relacionados con el cumplimiento.
Catálogo en línea - los vendedores del cumplimiento de Ecommerce pueden desarrollar el storefront en línea (http://www.4th-media.net/online_storefront/) para usted o integrar su storefront en línea en su sistema backend del cumplimiento.
Pago en línea que procesa - los storefronts en línea de abastecedores del cumplimiento del ecommerce deben tener la capacidad de procesar pagos en línea en tarjeta de crédito, cheque electrónico, y orden de compra. Usando a una compañía del cumplimiento, usted puede aceptar la tarjeta de crédito en línea sin una cuenta mercantil en línea.
Copyright @2005, Bruce Zhang
Bruce Zhang había trabajado algunos años en industria de la distribución y del cumplimiento. Él contribuye a la sección del cumplimiento de la orden ( http://www.4th-media.net/order_fulfillment/) de un Web site del ecommerce ( http://www.4th-media.net/ ).
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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