El alivio de la deuda artículos
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- 2007-11-13 22:16:19 - Los clientes descontentos o Groseros pueden ser clientes satisfechos
- En un vuelo reciente de la línea aérea era un cliente trastornado. ¡Llegaba en un último vuelo de entrada y conectaba con el vuelo pasado hacia fuera en la misma línea aérea, pero el vuelo que conectaba a la izquierda sin mí! Al principio, era furioso cuando estaba dicho esperar en una línea de 300 personas para resolver mi problema. Pero utilicé mi tiempo "para poblar el reloj", e hice ...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Aumento de las ventas del cliente = incremento en el servicio al cliente
- Una de las preguntas más populares en los foros empresariales en línea o incluso por mis clientes y usuarios es la siguiente: "¿Cómo diablos puedo aumentar mis ventas?" O "Tengo toneladas de visitantes, pero nadie parece se compra algo? ¿Qué ofrece? "Fishnets CON AGUJEROS? ALGUIEN? Cómo tráfico no es el fin que todos y todas de un exitoso negocio en línea. Se requiere conocimie...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 4 pasos fáciles para mejorar la ayuda de cliente en línea
- La ayuda de cliente es muy importante cuando usted está funcionando un negocio, en si su negocio está o de la red. Si su ayuda de cliente está desesperada, usted pronto encontrará a sus clientes el funcionar lejos de usted y peor, diciendo otros permanecer lejos también.Si usted es como muchos de nosotros hacia fuera allí, la cosa pasada que usted desea hacer es pasar el día entero que...
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- 2007-11-13 22:16:19 - La transformación de los clientes descontentos en su mayor defensores
- "Me dirijo a usted para denunciar el widget que compré de su sitio el otro día." Vender algo y, finalmente, se le en el lado receptor de una frase como esta. Así que, ¿cómo convertir un descontento cliente no sólo en una satisfacción, pero? aún mejor - en un poderoso defensor de su empresa? 1. No se enoja, no actúan hurtReactions inicialmente emocional. Especialmente si usted está en una...
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- 2007-11-13 22:16:19 - ¡Mi niño tiene ojo del opie!
- el 7:00 mañana, el silencio en la casa está quebrado por la llamada de mi niño a mí, de otro sitio, “mamá, toma por favor cuidado de mi ojo de Opie!”¿Huh? … ¿Mi mente está haciendo girar intentar procesar esta información, qué clase de enfermedad es ojo de Opie? ¿Es una variación del ojo rosado? ¿Cuál es la curación? ¿Cuál es la causa? ¿Por qué no lo noté? ¿Por qué tenido no me oído...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Aumentar la cantidad en su cuenta de cheques con seguimiento
- Vamos a examinar lo que hace seguimiento a las perspectivas / clientes tan importante en nuestro mundo en línea today.Are usted familiarizado con este escenario? Se unió a un programa de afiliados con buena paga-out.Send un correo electrónico a todos los que conocer y / o enviar un correo electrónico a una lista de peopleDidn't hacer salesChange a otro programa de afiliados Bueno, yo am.This i...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Restaurante de programación para el éxito
- - Extracto de Richard Saporito El último e-libro "Cómo mejorar Dining Room Service" El Consejo contribuirá a mantener el horario del personal Mantener el servicio de comedor del personal ajustada y contenido que es esencial para Complacer a la programación de pago Guests.Staff está estrechamente vinculada a comedor y sala de atención al cliente crucial para mantener a su personal ajustad...
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- 2007-11-13 22:16:19 - No eliminar el medio hombre - añadir un
- Hoy en día, hay situaciones en las que realmente añaden una "media persona" en lugar de eliminar un aumento de la eficiencia de los servicios. Si es rentable y la demanda es alta y, a continuación, buen posicionamiento en el mercado se vale la pena hacer un esfuerzo. Por ejemplo, mi hermana me informó sólo de un servicio de suministro de alimentos en Nueva México que le permitirá elegir ...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Servicio de rendimiento es igual a igual servicio de
- El servicio puede ser descrito como el desempeño de un "de algún tipo entre dos partes por el cual una parte es el benefactor y la otra parte es la parte ejecutante recibiendo algún tipo de pago monetario. El valor del servicio depende de la experiencia personal del benefactor. Cuando miré para arriba en el Webster, allí estaba # 11 de las 31 definiciones. La parte de pago no estaba incluido,...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Atención al cliente se ha movido hacia la atención al cliente
- Como ya he esperado una respuesta a mi pregunta de una grabadora estéreo empresa, el registro declaró una "atención al cliente" representante que estará disponible en breve. En ese momento, me di cuenta de que es finalmente la captura de en todas partes. Con el envejecimiento "baby boomers", los acontecimientos mundiales y nuevas presiones en la sociedad actual, es "en ate...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Guardando subsistencias felices de los clientes ellas el volverse
- Si usted es un profesional chevronné de la pequeña empresa, o usted acaba de abrir sus puertas en los nuevos clientes, su estrategia de la comercialización no debe implicar solamente el traer en el nuevo negocio, él debe también incluir guardar a sus clientes actuales, su activo más importante, feliz y volverse para más o referir sus servicios.el servicio de cliente de la Tapa-muesca e...
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- 2007-11-13 22:16:19 - La restauración de las puertas a sus clientes
- Clientes? son la influencia más importante en el éxito de cualquier negocio. Es de vital importancia para mantenerlos satisfechos y happy.Clients deben ser atendidas a. Su cada necesidad debe ser cumplido y mucho más. Tenemos que hacer que ellos sentir que son nuestro principal cliente, ya que todos los are.Catering a nuestros clientes no deben ser nada nuevo a una persona profesional. Después de ...
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- 2007-11-13 22:16:19 - ¿Cuál está para el almuerzo?
- Como empresario, las pequeñas empresas me cautivo siempre, hogar-basadas o no, que exceden las expectativas de sus clientes de una manera grande.Déjeme decirle cerca de uno de ellos.Pasé recientemente una cierta hora con mi hija en su ciudad de Tuscaloosa, Alabama de la universidad. Pasábamos el día que conseguía su apartamento listo para su vuelta a la escuela en la caída. Cuan...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Mejorar el servicio al cliente
- Mejorar el servicio al cliente comienza en la parte superior - con nosotros los propietarios y directivos. Tenemos que estar viviendo las imágenes de cómo queremos tratar a nuestros empleados a los clientes. Además de que tienen más de 10 años de funcionamiento, la propiedad y el trabajo en los alimentos negocio y un cliente que se yo, yo sé lo que un buen servicio al cliente parece. Si yo no pong...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Cómo construir un negocio rentable
- Nunca es demasiado pronto para empezar a decir gracias a sus clientes, proveedores y fuentes de referencia para lo que aportan a su negocio. Todo el mundo le gusta ser apreciado y reconocido, por lo que empezar ahora y hacer algo cada month.Keep en contacto con sus clientes y proveedores mediante el envío de los artículos que ha escrito o que sería de interés para ellos. Añadir un poco de "¿C...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Clientes difíciles - theres ninguna cosa
- Hace un par de años tuve una llamada de un cliente Administrador de servicios que trabajan en la industria del papel. Quería que correr un seminario para su equipo, sobre "Cómo resolver la difícil clientes". Tuve varias teléfono conversaciones con la organización de este gestor de fechas, horas y llegar a entender su negocio. Si tuviera que describir su estilo en el teléfono me gusta usa...
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- 2007-11-13 22:16:19 - La muerte del cliente leal
- Uno de mis clases en la gestión centrada en el cliente repita. El curso hizo hincapié en la importancia de que el cliente repita para el bienestar financiero de la empresa. Pasamos horas discutiendo maneras de convertir "en primer lugar compradores "a clientes de la repetición. Esto no es un concepto nuevo. Todos hemos escuchado la expresión" el cliente siempre tiene la razón "...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Comunicar el valor
- Resumen: La gente compra por sus razones, no la tuya. Este artículo incluye los elementos clave que las perspectivas que usted quiere oír hablar about.Always, pero especialmente durante los tiempos, con efecto a conocer los profesionales de ventas importancia de la comunicación value.Budgets? si es que alguna vez fueron discrecional? son más estrictos. Los clientes de las empresas se les pide hace...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Why cant Microsoft hacen envases blandos?
- ¿Por qué es que Microsoft quiere comprar su producto, pero no quiere que abra la caja de plástico que se suelda alrededor de la caja de cartón? Yo creo que esos envases, junto con las cucarachas sobrevivirán atómica Buena suerte los desastres! encontrar ninguna pista de una forma fácil de abrir este poco fundido de la piel-desgarro de envases. Puedo dividir mis tijeras intentando abrir las puntas....
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- 2007-11-13 22:16:19 - La oficina de correos, administrador de correo señora increíble
- Hay dos oficinas de correos que habitualmente visita. Una de ellas es la oficina que ofrece a mi correo y la otra es con frecuencia en el camino de sus quehaceres diarios. Muchas veces, en realidad se desvío para visitar el puesto concreto Oficina de ... ¿Por qué? la empleada del correo hay un ser humano excepcional. Su nombre es Karyn, pero ella lo explica ... y tiene una placa de nombre ... como...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Su número uno activo
- Los clientes que usted tenga el negocio, mantenerte en el negocio, y que puede poner fuera del negocio. Por lo tanto, su principal sentimiento en todo momento debería ser: el amor al cliente, la satisfacción del cliente y el servicio al cliente convenience.Begin por hacer lo más fácil posible para que la gente compra lo que vendes. Esto significa que, tomando pedidos por teléfono, aceptando como m...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Manejo de las quejas de los clientes
- Incluso los mejores recibirán un cliente ocasional de denuncia. Conocer la manera de resolver estas quejas le ayudará a obtener clientes fieles, que a continuación se refieren a otros a su negocio. Aquí hay algunos importantes tips.1. Escuche con atención al cliente y recoger la mayor cantidad de información possible.2. Reiterar la denuncia como lo entiendo. Esto asegura que entender completamente...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Atención al cliente y centro de llamadas de externalización, whats the buzz?
- El efecto es todo acerca de servicio al cliente y centro de llamadas de externalización, también conocido como BPO (Business Process Outsourcing). Según Gartner, el mercado de outsourcing en Europa ha crecido con más de 6%, BPO con un 10%. El mercado de la subcontratación (para países de bajos salarios) está creciendo con una enorme 40% este año! Sin embargo, el tema de la externalización no está ...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Prueba estrategias de servicio al cliente (que sólo un tonto trataría!)
- Aviso cómo cada vez el servicio al cliente varía de tienda a tienda? Usted camina en algunas tiendas, y antes de que puedas decir "Buzz off!" un vendedor pregunta "¿Puedo ayudarle?" "No, gracias". "¿Puedo ayudarle?" pide otro. "No gracias". "Mayo Ayudarle? ", Pregunta un third.When la tienda se queda sin los vendedores, se llega a ver la ...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Dilo con humor
- Cuando usted es dueño de un negocio, usted puede encontrarse en situaciones en las que puede ser un poco difícil de manejar. Tratar con los clientes que roban es una de them.A unos años que se enfrentan con el problema de cómo manejar nuestras tazas de agua libre. Al parecer, algunos de nuestros clientes se rellenan con la fuente de bebidas en lugar de agua. Esta fue, por supuesto, fue el robo - p...
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- 2007-11-13 22:16:19 - ¿Quién dice que el cliente siempre tiene la razón?
- Todos conocemos el viejo adagio, "El cliente siempre tiene razón". Si eres propietario de un negocio en línea o fuera de línea para el caso, que están a ambos lados de la materia casi everyday.Before empecé mi negocio en línea, yo era sólo en un lado ... el cliente. Yo creía de todo corazón en el dicho anteriormente y nunca se cuestionó en absoluto. De hecho, me gustaría tener más pertur...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 4 Compañías De los Errores Del Servicio De Cliente Deben Evitar De Hacer
- 1) siendo colocado en asimiento sin fin. No usted amor justo él cuando usted llama a compañía y le colocan en asimiento, dejándole para escuchar su más último en-sostiene, echada de ventas registrada, repetidamente otra vez. ¿Usted la pensaría práctica de negocio normal para que un vendedor de la tienda al por menor pida que usted "espere un minuto" mientras que desaparecieron en la parte p...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Atención al cliente se está muriendo - y la mensajería instantánea no sentirse tan bien a mí mismo
- ¿Alguna vez has llamado a una compañía y ha sido recibido con la frase "Espere, por favor"? ¿Cómo saben que usted puede esperar? Ni siquiera sé quién es usted. Tal vez usted no puede sostener, tal vez usted tiene 10 segundos de jugo de la izquierda en su teléfono celular y su pelo está en llamas. Entonces finalmente alguien en el teléfono, sólo para decir: "Yo realmente no puede ayu...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 7 bits de información crítica no puede permitirse el lujo de no saber sobre sus clientes
- Si usted piensa que la gestión de relaciones con el cliente es sólo una pieza de software, estás muerto equivocado. Gestión de relaciones con clientes es la comprensión acerca de sus clientes. Se trata de saber realmente como personas, saber lo que significan para su negocio y, sobre todo, sabiendo lo que hay que hacer para mantener su business.Ideally, necesita un perfil para cada uno de sus clie...
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- 2007-11-13 22:16:19 - ¡Cree un positivo, Upbeat, Poder- mano de obra y deslumbrar al cliente con su cuidar!
- ¿Dado la opción de tratar de un positivo, del empleado del upbeat con "poder-" la actitud o el tratar contrariedad, distraído, desinteresado, que usted elegiría? Ninguna competencia. Los clientes desean siempre la mejor experiencia posible; quisieran que fuera fácil y agradable hacer negocio con su compañía. Incorpore el desafío verdadero de la "gerencia de la relación," las relaciones. Hast...
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