El alivio de la deuda artículos
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- 2007-11-13 22:16:19 - Poner El Servicio Nuevamente dentro De Servicio De Cliente
- El buen servicio es fácil de manchar y duro-a-encuentra. El servicio mediocre está parado de vez en cuando fuera de pero solamente porque es crema-de-$$$-CREAM-OF-THE-CRAP.La semana pasada tenía la oportunidad de hablar en la reunión de ventas anual de Merchandising Corp. de los Lumbermen's en Dallas. Las reuniones fueron celebradas en el centro de convención de Dallas y el hotel que ...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Averiguar por qué un cliente potencial está pidiendo a usted
- Nuestro reto como el propietario de la empresa / ventas persona que conteste el teléfono, es construir una relación con la persona que llama, de forma rápida y easily.In mayoría de los casos, la persona que llama se le ha dicho algo acerca de usted y su producto o servicio. Es su trabajo para averiguar exactamente lo que están pidiendo sin preguntar acerca de esta cuestión directamente. La mayoría...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Dont work con sacudidas: cómo reconocer a un cliente difícil principios
- Cinco minutos en la llamada que sabía de este cliente iba a hacer mi vida miserable. El problema era que ya he dicho "Sí". En cada práctica profesional se queda un poco de lluvia, o mejor dicho ... anda en una pesadilla cliente. Usted comienza a perder el sueño por un par de horas cada noche, sigues pensando en su proyecto durante su hora de almuerzo, y sientes que tu vida ha sido tomado...
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- 2007-11-13 22:16:19 - ¿Cuál es el amor consiguió hacer con él?
- Lealtad del cliente, todos la queremos. ¿No hacemos?Alguna gente dice que es muerta - ella dice que los clientes son volubles, que no quieren lealtad, que apenas quieren el precio bajo y la manera más rápida de conseguirla. Algunos dicen que los clientes han cambiado y que la búsqueda de la lealtad es absurda, puesto que es los clientes que no están interesados en él. No convengo. La lealta...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Limpieza de alfombras en surrey
- Como cualquier negocio, limpieza de alfombras y tapicería requiere un excelente servicio al cliente y una gran relación calidad-precio. Hay una serie de formas en que se puede obtener estos. Las personas han estudiado el arte de servicio al cliente durante muchos años, tratando de encontrar el justo equilibrio entre hte dar mejor servicio que pueden, sin dejar de obtener una ganancia lo suficiente...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Las empresas deben rehumanise
- Grandes empresas y las empresas han perdido el toque humano. La pregunta es, cuando se captura en la humanidad, como la robótica o las ovejas que se hacen de lo que la empresa los pastores nos dicen, no importa cuán mal nos tratan? Yo soy hablar de la interacción de primera mano aquí. ¿No te has cansado de tener que hablar con máquinas y sentarse en las colas de espera que puede que ni siquiera ex...
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- 2007-11-13 22:16:19 - ¿Cómo crear la lealtad del cliente?
- Otro hecho triste de la vida es que en estos días, muy pocos clientes son leales. La mayoría de sus lealtades están con sus cuentas bancarias, y no se puede culpar a la gente para ver su reducción de dólares. Si usted regularmente clientes, les ofrece un incentivo adicional de vez en cuando. Gracias por visitar y recordar sus nombres. Darles un descuento adicional para los asuntos ordinarios o de ...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Clientes - lo que realmente desean - 6 secretos del servicio al cliente
- Lo que realmente quieren los clientes se pueden dividir en dos areas.Firstly - que desea que el servicio básico de su negocio para satisfacer sus necesidades. Ellos esperan que su producto o servicio a trabajar. Si dices que eres un fontanero, el cliente espera que usted para arreglar sus fugas de la tubería. Si usted dice que es un contador y, a continuación, que se espera que para resolver sus i...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Haga su cliente a su amigo
- La manera más simple de describir un ' durian ' (doo-ree-anuncio pronunciado) es decir que es una fruta amarillento-verde sobre el tamaño de una sandía mediados de-clasificada. Tiene una piel gruesa de puntos, y una fruta bitterish-dulce rica.Conocido como el rey de frutas, emite un olor overpoweringly acre que se rezague encendido por días, por lo tanto es un artículo que está prohib...
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- 2007-11-13 22:16:19 - No se olvide de sus clientes existentes
- Búsqueda de nuevos clientes no debe ignorar los que pagan los billsAcquisition. Es una palabra importante en la comercialización de la pequeña empresa. Las empresas están buscando constantemente maneras de atraer a gente nueva en el mundo y generar nuevas flujos de ingresos. En esta búsqueda, algunas pequeñas empresas cometen el error de centrarse demasiado en la adquisición de nuevos clientes, só...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Que no es maravilloso!
- Puede sorprender a muchos a descubrir que los clientes no compran sus productos o servicios porque sienten que tienen derecho a obtener un beneficio. En otras palabras, su motivación para hacer negocios con usted no es para ayudarle a comprar la última Jaguar o poner a sus hijos a la universidad. ¿Crees que esto es una broma? Investigaciones recientes muestran que algo como el 60% de los empresari...
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- 2007-11-13 22:16:19 - La conquista de los clientes - desde la primera fecha de matrimonio
- Aterrizaje de un cliente nuevo es como cortejar a una pareja potencial. La primera fecha es generalmente un hacer o deshacer la situación y si la puerta está todavía abierta, el trabajo acaba de comenzar. Como las citas, es mejor que dar su perspectiva de una bonita buena razón para reunirse con usted de nuevo, porque suele haber más de un suitor.Getting la DateThe siguiente clave para conseguir q...
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- 2007-11-13 22:16:19 - A su servicio: los diez mandamientos del servicio al cliente!
- El servicio al cliente es una parte integral de nuestro trabajo y no debe ser visto como una extensión del mismo. Una empresa es más importante activo de sus clientes. Sin ellos, no y no podría existir en las empresas. Cuando se cumplen nuestros clientes, que no sólo nos ayudan a crecer por la continua para hacer negocios con usted, pero le recomendamos a los amigos y associates.The práctica de se...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Averigüe si su empresa se encuentra en la actualidad? S de los clientes
- Buscando maneras de mejorar las ventas y relaciones con los clientes? Averigüe si su mantiene firme en el cliente de hoy Touchpoint Management (CTM) Revolución contestando el cuestionario de marca comunitaria (San Rafael, CA) ¿Qué podría ser más importante que las ventas y mejorar sus relaciones con los clientes? Hoy en día, hay un movimiento en rápido crecimiento, una revolución, entre las organi...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Tienda u-scan de máquinas: auto-servicio de voluntario a tiempo parcial o trabajo?
- Que muchos de nosotros somos conscientes de que un trabajo no remunerado a tiempo parcial para el trabajo y algunas tiendas de comestibles de origen aparato tiendas? Estamos sonando hasta nuestros propios productos, no está recibiendo ningún precio de descuento para hacerlo y están ahorrando estos minoristas money.Each auto-servicio de carril de dos a tres auto-servicio de los escáneres. Los minor...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Atención al cliente - lo bueno es usted?
- A las 8.30 horas un cliente rico (en su forma de hacer una presentación al consejo local a las 9 horas) entró en una tienda que vende fotocopiadoras. También ofrecen un servicio de copia. Quería hacer una copia de su larga Tienda presentation.The parecía ser abierto - las puertas con llave, luces, etc, pero la joven que lo encontró dijo que no podía hacer fotocopias hasta las 9 am porque es cuando...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Servicio al cliente y la experiencia humana
- Históricamente, el servicio al cliente se entregó a través del teléfono o en persona. Los clientes no tienen muchas opciones, y el paso a los competidores fue engorroso. Hoy en día, estos métodos no son sino dos de los muchos posibles toque los puntos de entrada para cualquier interacción. Con todas las opciones de Internet genera, la competencia es, literalmente, a un clic de distancia. Si, como ...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Manejo de clientes difíciles - 8 estrategias
- En cualquier negocio de nuestros clientes son uno de nuestros activos más importantes. Lamentablemente hay días en que no todos los clientes quieren ser amable o agradable. En los días como este, pruebe estas eficaces consejos que le ayudarán a manejar los difíciles customers.Don lo tomes como algo personal? Recuerdo cuando un cliente se queja de que no están satisfechos con el producto o su empre...
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- 2007-11-13 22:16:19 - ¿Cuál es el zumbido del servicio de atención al cliente sobre su negocio?
- Si usted es un lector regular de mi columna usted sabe que mi animal doméstico del número uno peeve es maÌn servicio de atención al cliente. Nada agrieta mi parte trasera más que pagando el dinero laborioso un producto o un servicio solamente para tener el abastecedor del producto dicho o para mantenerlo llegado a ser apático, desagradable o apenas downright grosero después de que el humo transac...
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- 2007-11-13 22:16:19 - No tengas miedo a dar el problema de los clientes de arranque
- Q: En una columna reciente que hizo el punto de que el cliente siempre tiene razón, que estoy de acuerdo. Sin embargo, en la misma columna, también dijo que a veces es necesario dar a los clientes el problema de arranque. Si el cliente siempre tiene la razón, ¿en qué punto cree usted que ser tan problemática que debe dejar de hacer negocios con ellos? - Gary MA: Esa columna trajo una serie de mens...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Gancho mí con un humano
- Oh, ¿qué ha sucedido con la base de carbono, la interfaz de organización? Muchas organizaciones han digitalizado los seres humanos? alias base de carbono, las unidades - de la existencia en sus operaciones de servicio al cliente. Ahora, me encanta digitales tecnología, tanto como los demás, pero es el momento de hacer la gente en sus funciones de servicio al cliente adecuado, ¿no te parece? ¿Algun...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Servicio De Cliente De It?s Estúpido: Entregando El Entrenamiento Del Servicio De Cliente Que Se pega
- sorpresa en cualquier nuevo ejemplo del sentido común toma la "sociedad siempre."Esta cotización de Ralph Waldo Emerson abre uno de los trabajos más impresionantes sobre servicio de cliente: Libro de Michael LeBoeuf cómo ganar a clientes y guardarlos para la vida. Soy un ventilador del libro, y del hombre, que ha hecho un buenos amigo y mentor. Qué hace tal una diferencia en la escritu...
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- 2007-11-13 22:16:19 - ¿Una Nueva Manera De manejar Quejas, O Es Él?
- Qué muchos de dinero hemos estado perdiendo en ocuparse de quejas del cliente.En vez de tratar de ellas y de procurar satisfacer al cliente debemos crear un proceso que haga quejándose tan difícil entonces cuando se quejan los clientes ellos consiguen una experiencia negativa tan enorme y nunca reciben cualquier satisfacción.Pensarán muy difícilmente antes de que se quejen otra v...
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- 2007-11-13 22:16:19 - ¿Pueden Tres Palabras En El Diccionario De Websters Ser La Llave A la Lealtad Del Cliente?
- ¿Usted se refiere sobre lealtad del cliente? ¿Son sus clientes tan leales que se pegarán con usted a través de infierno y del agua alta? Y si no, usted realmente necesita preguntar cómo usted puede crear una relación del cliente que sea tan pegajosa, que usted nunca va bluey en la cara. Funnily usted no tiene que ir lejos. El alcance para el diccionario y usted de su Webster descubrirá un secr...
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- 2007-11-13 22:16:19 - 6 razones por las que los clientes que se quejan son de oro
- Con algunas extremidades en cómo responderEl Tt le ha sucedido probablemente si usted posee su propio negocio en línea. Usted consigue un email o aún una llamada telefónica alguien que es trastornada o infeliz con esto o ése sobre su negocio. La mayoría de nosotros realmente no cuidan para tratar de whiners o de complainers, pero, si usted apenas toma una respiración profunda y toma un...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Las quejas son en realidad una buena cosa!
- A nadie le gusta recibir quejas. Te hacen la pregunta de su sentencia, que puede arruinar su día, y casi siempre deja en mal humor. Pero lo que si te digo que las quejas son en realidad algo bueno? ¡De veras! Estoy No es broma. Las quejas son una de las mejores formas de investigación que puede realizar. Las quejas son también una de las mejores fuentes para nuevos productos / ideas de servicio. ¿...
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- 2007-11-13 22:16:19 - ¿Está dando a sus clientes razones suficientes para regresar a su negocio?
- Sólo un buen servicio al cliente ya no es suficiente en el mercado en el que vivimos. Los tiempos están cambiando y los propietarios de empresas están aprendiendo que tienen que crear ese impresionante programa de fidelidad de los clientes que se siempre a la vanguardia de sus clientes la mente en forma regular basis.To competir en el mercado mundial de hoy es necesario fuera de la muchedumbre - s...
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- 2007-11-13 22:16:19 - El escuchar los clientes - 5 extremidades
- En juxtapositioning extraño de artículos, gerencia BRITÁNICA de este mestiene la 'hoy ' tres pedazos, referente a la importancia de escuchar los clientes.El arroz de Susan, CEO de Lloyds TSB le hace el claro ...
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- 2007-11-13 22:16:19 - Los diez principales estrategias para la prestación de un servicio de 5 estrellas de los clientes
- La satisfacción del cliente es valioso, pero la lealtad del cliente no tiene precio. En el mundo competitivo de hoy de los negocios, es cada vez más importante para ofrecer servicio al cliente que es imbatible. Estos diez creativos estrategias pueden ayudarle en la conversión de sus clientes la posibilidad de caminar vallas para su business.1. Trate a sus clientes como representante royalty.Hire u...
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- 2007-11-13 22:16:19 - La renovación de la fidelidad de los clientes
- Toda empresa pierde clientes, pero muchos no hacer mucho acerca de cómo obtener de vuelta. Y eso es un gran error. Los estudios muestran que la media de las empresas pierde el 20 por ciento de su base de clientes cada year.Here 's lo que eso significa en la práctica: Por ejemplo, digamos que su empresa tiene 700 clientes que compran de usted en repetidas ocasiones durante el año y cada cliente...
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