¿Por qué?mamá? tenga la mano superior en el
reembolso de la deuda
Si usted es una mamá, usted puede ser
colector de cuenta acertado. En mi opinión, si usted es una
mamá, usted es superwoman y puede hacer cualquier cosa que usted
fija su mente a. Algunos de las mamás de las cosas y de
los colectores de cuenta tienen en campo común son:
Enseñanza
Siendo asertivo y firme
Estando a cargo de la situación
Tomar iniciativa
Siendo organizado a una avería
No tomando hablar detrás
Continuación
Cuando usted es colector de cuenta usted necesita
enseñar a deudores lo que, porqué y cuando ciertas cosas suceden
como resultado de su acción. Por ejemplo qué sucederá si él
no paga su cuenta. Podría ser reflejado en su informe de
crédito, él podría conseguir letras dunning y las llamadas de la
colección en el país o en el trabajo, pueden terminar para arriba en
corte, o con los salarios adornados. Hay circunstancias para
todo que lo hacemos. Como madre, usted pasa cada día que
enseña esto a sus niños.
Usted debe ser sensible a un deudor apenas como un niño
pequeño. No estoy diciendo el convite un deudor como un bebé,
sino recuerdo que un deudor no es feliz sobre la situación que le ha
hecho entrarlos en contacto con. Serán desconcertados y enojada
y usted está la persona perfecta para tomar eso hacia fuera
encendido. Si usted puede entender esto antes de que usted haga
que una colección llame, usted sabrá que usted necesita ayudar al
deudor a no berate los. Sea sensible al hecho de que están
desconcertados y no tienen quizá los fondos a pagar por completo.
Sea que entiende y provechoso y usted recogerá más dinero.
Una buena manera de hacer esto es ponerse en los zapatos del
deudor antes de que usted haga siempre una llamada. Diría que
esto es fácil para la mayoría de nosotros de hacer; tenemos
todas las situaciones tenidas más allá de nuestro control que pudo
haber hechonos caernos detrás en cuentas y tuvo que tomar una
decisión encendido si ir a la iglesia a conseguir el alimento para
nuestros niños o a utilizar el efectivo que tenemos que comprar
alimento. ¿Entonces cuando el colector de cuenta llama y grita
en usted y le dice que una deuda deba ser pagada por completo, cómo
usted se sentiría? Me sentiría como jurar en la persona que me
llamó y nunca pagándolos, sólo porque incluso no intentaron
entender o aceptar un pago parcial u oír mi situación.
No cada deudor está en una mala situación y apenas no puede
pagar. Habrá siempre los deudores que son siempre atrasados,
que es clientes de la repetición. Una vez que usted haya
calculado fuera de quiénes son guardando sus notas organizadas
detalladas sobre sus esfuerzos de la colección, usted puede
trasladarse al paso siguiente con esos deudores. Apenas como
cuando sus cabritos hacen niños de la edad de la escuela de niños.
Las habilidades sociales que enseñamos a nuestros niños pueden
ser las más provechosas al hacer la colección llaman. ¿Cuándo
usted camina en un cuarto y su niño se está sentando allí comiendo
la suciedad de la planta y la planta se inclina encima con suciedad
por todas partes, usted (esperanzadamente) se opone al impulso de
gritar, y dice tranquilamente a su niño?What sucedió aquí?? A
cuál contestó el niño, el?I no sabe?, o el perro del?The lo
hizo?. Piense de lo que usted hace, usted miran fijamente
normalmente el niño, intentando absorber este absurdo, y contando a
diez así que usted no mueve de un tirón hacia fuera. Haga
igual en una llamada de la colección, cuando usted llama a deudor y
le dan una excusa o contestan a que los pisos usted, toman una
respiración y hacen una pregunta simple. Por ejemplo, usted
llama a deudor y la opinión, hola, esto es Michelle, y estoy llamando
de colecciones del ABC sobre su equilibrio debido de $100 con la
oficina del Dr. Smith. Estoy llamando para tomar su pago sobre
el teléfono hoy para libre. Contestan?I pagado eso?.
Entonces hay silencio. Usted puede entonces hacer
preguntas detalladas, simples las cuales le alerte en cuanto a si esto
es un hecho y lo que debe ser su paso siguiente. ¡Usted puede
cheerily decir?Oh grande! ¿Cuándo usted pagó eso? ¿Usted
envió el pago o lo hizo en persona? ¿Era una orden del cheque o
de dinero? ¿Cuál era el número del cheque? ¿Cuál era la
cantidad que usted pagó?? Manténgalo simple y usted
conseguirá los resultados que usted está buscando.
Usted desea estar a cargo de la llamada siempre. Usted no
deja su charla del niño de nuevo a usted ni es irrespetuoso, y usted
no debe dejar a un deudor tampoco. Una vez que usted haga a
deudor una pregunta, pare, y deje el silencio sentarse allí.
Recuerde, si usted es incómodo con este silencio, es tan el
deudor. Déjelos hablar primero; éste es cómo usted
permanece en control de esta situación. No importa cómo es
largo o cómo es incómodo es el silencio, déjelos romperlo.
Esto es muy duro, pero lo hice por muchos años y trabaja
verdad. Le dirán que más que usted necesite saber o cuelguen
para arriba en usted.
Teniendo un niño y decidiendo levantarlo, usted ha tomado
iniciativa en crear, moldear y la enseñanza una persona de cómo ser
un bueno, cuidando, persona honesta. El ser colector de cuenta
toma una cierta iniciativa puesto que usted tiene que iniciar la
mayoría de los contactos, por carta y/o por el teléfono. Usted
tiene que estar a cargo de la situación, usted tiene que negociar,
ser un mediador ocasionalmente y ofrecer una solución. Usted
desea crear en el deudor, alguien que pagará sus billetes o por lo
menos el billete que usted está intentando recoger adentro por
completo, o en un plan programar del pago, sin usted que tiene que
entrarlos en contacto con cada día. Si usted tiene tocador
entrenó siempre a un niño, usted sabe es la frustración de él, y
así que no tengo ninguna duda que usted puede hacer esto.
Siendo un padre tenemos que llevar repentinamente un bolso
enorme alrededor con todo pero el fregadero de la cocina en él.
Desean ido son los días de un monedero lindo, con estilo,
pequeño. A lo largo viene el bolso grande con los cambios de
las ropas, botellas, pacifiers, bocados, pañales, trapos, baberos,
cojines que cambian, juguetes, libros, aspirina (para nosotros),
sweatshirts, zapatos, vaselina, polvo, tejidos finos y quién sabe
qué más termina para arriba adentro allí. ¡Tenemos bolsos de
la cerradura del cierre relámpago para poner los pañales manchados
adentro, nosotros somos listos para cualquier cosa! El ser
colector de cuenta requiere el mismo tipo de estado de preparación y
de organización. Esté preparado para cualquier cosa, porque
cualquier cosa puede suceder. Usted tiene que estar alerta, ser
calma, tener respuestas y soluciones y tomar notas meticulosas.
Fingí siempre que cada solo deudor que hablé con, cualquiera
del papeleo o las notas tenía en una llamada, iba a ser repasado por
un juez. Esto me hizo siempre ser muy cuidadoso, que me trajo
gran éxito. Cuando usted hace cualquier trabajo de la
colección, apenas fínjale así pues, tendrá que proporcionar esta
información en corte, y usted sabrá qué preguntas a pedir
conseguirle a la información necesite.
Siendo un colector de cuenta de la mujer está frustrando
especialmente cuando un deudor masculino decide darle un rato duro,
porque, después de todo, usted es una mujer. Mi experiencia ha
sido que se reirán de usted, le llama los nombres agradables tales
como nombres de la miel, del sweetie, queridos o no tan agradables que
no puedo mecanografiar aquí. Pedirán el hombre en carga, no
creerán que cualquier cosa que usted dice, y reirá la cosa entera
apagado. ¿Conjetura quién está riendo en el extremo?
Guardar su boca cerró cuando usted consigue este tratamiento de
un hombre que piense que él tiene que actuar esta manera de ser un
hombre más grande, es la mejor idea. Continúe con sus
esfuerzos de la colección, haga todo que usted dice que usted hará,
y ve quién está riendo cuando él intenta comprar un coche nuevo en
un año. Gracias miel.
La continuación es dominante en cualquier negocio, pero
especialmente trabajo de la colección. Su trabajo principal es
cerciorarse de que cada uno está pagando; nadie desea pagar e
igualarlo si dicen que pagarán está hasta usted a llamar y a seguir
en cada promesa del pago. ¡Cuando alguien le dice pagarán el
viernes, envían una letra que confirma el pago, usted pueden incluso
incluir un sobre del pago, cómo es fácil para ellos! Invite
viernes para verificar que el cheque fue enviado. Invite martes
en que usted no recibe el cheque, para conseguir un número del cheque
y para verificar qué día fue enviado. Si ' no fue enviado,
ofrezca tomar un pago sobre el teléfono. Usted puede ofrecer
siempre una solución.
Sobre el autor:
Michelle Dunn tiene sobre 17 años de experiencia en el
reembolso del crédito y de la deuda. Ella ha escrito 5 libros
en sus series del dinero que recogían. Para más información
sobre los servicios de Michelle o pedir a cualquiera de ella los
libros satisfacen la visita
www.michelledunn.com& www.credit-and-collections.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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