Clientes - aferrarse a los youve consiguió
Usted probablemente pasa mucho de su tiempo buscando nuevos clientes o clientes. Sin embargo, ¿desea hacer lo suficiente para mantener a las que has got.One de las formas menos costosas para hacer crecer su negocio es conseguir que que los clientes regresen y comprar más de su producto o servicio. ¿Cuántos clientes ha perdido este mes? Estoy seguro de que no es algo que quiero pensar demasiado, sin embargo, es inevitable que si no se pierden clientes y los clientes para una amplia gama de las muchas razones que están fuera de su encuesta control.A leí hace algunos años sugirió que los clientes dejan una empresa por cuatro razones básicas: el 14% dejan porque están insatisfechos con la calidad del producto o servicio, el 9% van porque de precio, 5% licencia por razones de otro tipo y un gran golpear 72% de salir porque "la indiferencia del proveedor". Demasiado muchos proveedores ofrecen a los clientes la impresión de que no se preocupan por la repetición de negocios. Me he alojado en hoteles, y se refirió con los bancos y sociedades de construcción y tratar con proveedores que no les importa si he vuelto o necesidad not.We continuamente Deje que nuestros clientes saben que nos preocupamos por ellos. Tenemos que seguir en contacto, escribir en ellos, enviarles información y de vez en cuando "con ellos por teléfono. Cuando en contacto con nosotros tenemos que asegurarnos de que el sonido cálido y acogedor, satisfecho a saber de ellos, eficiente y tal vez incluso a ver y oír que estamos divertido de hacer negocios with.It 's no muy diferente de nuestras relaciones personales. Si no nos siguen diciendo que las personas cercanas a nosotros nos importa cuánto y seguir escribiendo y "llamando, entonces no debemos sorprendernos demasiado si nos dejan una lógica day.Use y emoción a mantener a sus clientes. Darles los mejores productos y servicios y dar un gran valor para el dinero. Sin embargo, Siempre recuerdo, sus competidores van a hacer lo mismo. La diferencia será determinado por cómo comunicarse con sus clientes a nivel emocional, ya sea cara a cara, en el 'teléfono, por carta o por email.I comprado un coche nuevo a un distribuidor local hace unos años. Nunca he oído hablar de ellos desde entonces. Un comerciante de la misma marca de coches de cincuenta millas de distancia escribe regularmente con los detalles de ofertas especiales. Envían un regular carta de noticias y la ocasional llamada telefónica muy cortés ". Yo voy a cambiar mi coche en breve, supongo que estará recibiendo la venta? Empresarial es como un coche - que no se ejecutará por sí mismo, excepto downhill.Discover cómo se puede generar más negocio sin tener que llamar frío! Alan Fairweather es el autor de "Cómo conseguir más ventas sin vender" Este libro está lleno de cosas prácticas que usted puede hacer para? conseguir que los clientes vengan a ti. Haga clic en aquí y ahora http://www.howtogetmoresales.com http://www.alanfairweather.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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