5 Reglas De Negocio De oro De Online/Offline A VIVIR O A MORIR Cerca
Si en línea o apagado, si usted planea en el funcionamiento o mantener de algún tipo de credibilidad dentro de su negocio, hay algunas pautas que son seguras decir a cualquier existir o cliente potencial cuenta con si deben hacer negocio inmediato o futuro con usted.
Como empresario en línea por más de 3 años he encontrado que aunque no tengo el placer de satisfacer cara a cara con mis clientes, unos opinión de usted y de su negocio pueden ser vistos como bueno o malo todo dependiendo de la manera que usted maneja las preguntas o los comentarios fijados por la gente interesada en su producto.
Aquí está una lista de 5 DEBE HIZO que cualquier un cliente vendrá contar con si ella debe hacer negocio con usted.
¿(1) Sea Pronto? aunque puede ser una tarea que agota continuar con todas las investigaciones o preguntas generales sobre cualquier un producto que sus visitantes tengan, sea seguro responder cuanto antes porque cuanto más tiempo toma para su contestación, más probablemente una perspectiva irá a otra parte a hacer negocio.
Una gran manera de resolver muchas preguntas sin tener que físicamente mecanografiar a una letra cada hora es proporcionar una página con frecuencia pedida de las preguntas (FAQ) para una perspectiva potencial a la visión para la referencia rápida.
Un cliente potencial puede hacer a veces preguntas apenas para cerciorarse de que hay una persona viva lista asistir si hay una necesidad de hacer tan.
¿(2) Sea Cortés? para la gente en línea del negocio, aunque su no mirar a la persona que está solicitando la información, él es sabio actuar como si estén estando parados derechos delante de usted.
La manera que usted redacta sus mensajes puede afectar la manera usted hace que la gente se siente.
Si alguien debiera enviar una letra que indicaba que realmente no tuvieron gusto del producto ellos comprara y quisiera un reembolso (y usted puede para decir a veces si están trastornados), sea seguro honrar puntualmente ese reembolso y opinión justa su apesadumbrado que eran infelices con la compra.
Siendo lata cortesa conduzca a ningunas sensaciones duras e incluso produzca más ventas de esta persona en el futuro porque son felices con la manera que usted manejó su problema.
Si envía una letra, es buena práctica comenzarla con "hola" o los "saludos" seguidos por el nombre de los clientes y terminar cada letra con "le agradecen", "sinceramente", "caliente los deseos", o "recuerdos" seguidos por su nombre.
¿(3) Sea Provechoso? la razón por la que un real le está entrando en contacto con o es el cliente potencial porque desean probablemente algo y usted necesitará proporcionar una solución para su problema.
Después de contestar a una pregunta del cliente, nunca lastima para preguntarles que si hay cualquier cosa usted puede asistirles con.
Haciendo esto le demuestra hay para ellos y eso usted realmente quisiera que fueran felices con los servicios que usted proporciona.
¿(4) Sea Sincero? cuando la gente de la pregunta que contesta puede tener sobre sus productos o si el su enviar justo "le agradece" poner letras, hágale el sonido como si usted realmente signifique lo (y le si).
Esto dará a gente un sentido de la conexión con usted y será menos nervioso hacer negocio con usted.
¿(5) Sea Honesto? de todas las reglas de oro presentadas a usted dentro de este artículo, ésta en gran medida puede ser la determinación de factor si o no su negocio prospera o sufre un fallecimiento grueling.
Siendo honesto sobre el producto o manténgale oferta y qué él puede esperar de tal servicio, usted demostrará a gente que usted es un businessperson directo y alguien que realmente cuida sobre ayudar a otros.
Esto conducirá a sus clientes a sentir no solamente tratar cómodo de usted ahora, pero muy probablemente en el futuro también.
El Fondo Es...... La manera que usted trata a sus clientes puede ser de satisfacción a ella que el artículo real de su venta.
Y recuerde, con toda la competición y las opciones disponibles actualmente, usted ahora tiene la oportunidad de estar parada hacia fuera de la muchedumbre.
Dan Preston ha estado en el negocio del ebook por más de 3 años y ha gozado de cada momento de él. Su Web site "el almacén en línea del libro" ofrece una variedad de ebooks bastante grandes a la respuesta casi cualquier persona co'mo- a preguntas. http://online-book-store.net
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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