Que no es maravilloso!
Puede sorprender a muchos a descubrir que los clientes no compran sus productos o servicios porque sienten que tienen derecho a obtener un beneficio. En otras palabras, su motivación para hacer negocios con usted no es para ayudarle a comprar la última Jaguar o poner a sus hijos a la universidad. ¿Crees que esto es una broma? Investigaciones recientes muestran que algo como el 60% de los empresarios, dar mayor importancia a lo que se obtiene de un operación que en lo que sus clientes benefit.In esencia, su rentabilidad es más importante para ellos que es la satisfacción del cliente. Y shows.If te queda alguna duda sobre esto, emitidos en los ojos multitud de anuncios, folletos, sitios web y así sucesivamente en el que los principales successfulness de su organización, en contraposición con el beneficio de sus productos o servicios pueden ser a la customer.Certainly, que pagan el servicio a los labios la satisfacción del cliente, pero por debajo de este delgado barniz de brillo los ojos-es la creencia, probablemente implantados en el momento del nacimiento, que su línea inferior tiene prioridad sobre everything.Oddly, agencias de publicidad se encuentran entre las peores los delincuentes en este sentido. Su material de promoción es un ejemplo de lo gran trabajo que han realizado, e indica el número de millones que facturan en el último ejercicio, pero ninguno (y me refiero a ninguno) decirle cuánto producto de sus esfuerzos han ayudado a cambiar. Para decirlo de otro modo, no se molestan en demostrar lo que se benefician de sus servicios han sido clients.While estoy sobre el tema, hay otra cosa igual de sorprendente lo que puede han escapado a su notificación. Me refiero a la omnipresencia de la publicidad a los premios entregados por diversas agencias de publicidad organizaciones de todo el mundo. Estos premios se dan, sin falta, a las campañas que son extraordinariamente divertido, mancha o técnicamente, o muy realista. Rara vez, y quiero decir nunca, son estos los laudos dictados en la fuerza de la cantidad de producto de una determinada campaña ha vendido. Ni siquiera tener en cuenta las tasas de respuesta o de los tipos de conversión que genera un campaign.Such cifras, estoy de acuerdo, supondría un poco de molestia de recopilar, y sería, sin duda alguna un poco de engaño en forma de falso vuelve a superar. Pero creo que un punto de referencia de este tipo sería mucho más digno? y más relevante - que consideran que sólo uno de la creatividad o las técnicas de vanguardia que participan en un pedazo de trabajos de los años, Me han ganado docenas de premios por mis clientes, y muy agradecido que he sido para ellos. Un redactor que puede acarrear una cartera o una Showreel lleno con el material premiado trabajo está garantizado de por vida. Del mismo modo, el anuncio agencia que emplea a él verá su aumento de capital y aumento. Y el cliente? Bueno, que da una maldición sobre el cliente. Sus productos y servicios no son más que los vehículos en los que una agencia de viaje puede glory.The moral es claro. En lugar de pensar en lo que sus clientes pueden hacer por usted, piense lo que usted puede hacer para sus clientes. Con este tipo de filosofía, sus beneficios se encargará de themselves.About El AuthorPatrick Quinn es una redactor premiado con 40 años de experiencia en el negocio de publicidad en Londres, Miami, Dublín y Edimburgo. Se publica un boletín mensual GRATIS, AdBriefing. Las suscripciones están disponibles en:
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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