La conquista de los clientes - desde la primera fecha de matrimonio
Aterrizaje de un cliente nuevo es como cortejar a una pareja potencial. La primera fecha es generalmente un hacer o deshacer la situación y si la puerta está todavía abierta, el trabajo acaba de comenzar. Como las citas, es mejor que dar su perspectiva de una bonita buena razón para reunirse con usted de nuevo, porque suele haber más de un suitor.Getting la DateThe siguiente clave para conseguir que la próxima cita o reunión con una perspectiva que para ofrecer un valor suficiente para hacer una posterior encuentro atractivo. En nuestra compañía, nuestra primera reunión consiste en un cuestionario exhaustivo. Algunas de las preguntas que cubrir son: ¿Cuál es la naturaleza del problema como usted lo entiende? ¿Cuáles son las más urgentes los aspectos del problema? ¿Qué impacto tiene esto en su organización? ¿Está dispuesto a realizar inversiones en tecnología cuando hay un claro retorno de la inversión? ¿Quién participará en la toma de estas decisiones? ¿Qué otras áreas de su organización ¿Está pensando en soluciones de tecnología? ¿Qué cualidades buscan en un proveedor? ¿Cuáles serán los factores clave que impulsan su decisión sobre este proyecto? Nos seguimiento con una carta y un resumen de la los problemas del cliente, el costo de los problemas y las soluciones que puede aportar a su solución. Esto le da al cliente una evaluación claramente articulados de su situación basada en la información que han revelado a nosotros. Es a menudo una evaluación más exacta y precisa a continuación, antes de que se reunió con us.We tratar de complementar su comprensión del problema con nuestra comprensión de las soluciones de tecnología. La perspectiva agradece esta nueva herramienta que tienen que avanzar en la solución de los problemas y hemos conseguido el permiso por casi todos los casos para continuar la conversation.Making Su "propuesta" El siguiente paso es una propuesta, y nos centramos en educar al cliente a lo largo de este proceso. Vamos más allá de citar un precio; que enviar vínculos a los artículos pertinentes, estudios de caso y otros contenidos que se amplía el entendimiento de las perspectivas de su problems.Many de estos se incluyen en la propuesta como un apéndice y nos esforzamos por entregar un documento que es muy educativo e incluye diagramas y dibujos para hacer el proyecto más fácil de entender. Nuestra estrategia es que nuestro perspectiva que utilizar esto como una herramienta para educar a la toma de decisión interna del equipo, poniendo nuestro nombre de las empresas frente a them.Once tenemos una aprobación preliminar de un contrato, es como tener comprometidos. La intención es crear una relación permanente, pero cualquier número de circunstancias podría enviar el acuerdo al sur. Vamos un poco más allá en todo lo que hacemos. Y como el matrimonio, el esfuerzo real comienza cuando se firma el contrato y el over.We luna de miel es también prestar atención a cómo estamos siendo tratados para garantizar que estamos haciendo la elección correcta para una pareja, así, hacer que cumplan sus compromisos para las llamadas telefónicas regresó, las decisiones, los tiempos de reunión. Nosotros tratar de tener una idea de la cultura, la gente trabajar allí, son gente amable, hay un sentido de mission.A relaciones felices MarriageGreat generalmente tienen una serie de elementos comunes: el respeto mutuo y trustCongruency, la integridad y los intereses accountabilityCommon y goalsCommon culturales backgroundsFinancial stabilityRenew Su VowsWe're centrado siempre en una relación a largo plazo, porque tiene mucho menos esfuerzo y el costo de mantener a un cliente, a continuación, para obtener una nueva. A continuación se muestra una lista de cosas que nos esforzamos para lograr el fin de crear una relación positiva con el cliente: ofrecer más valor que nos pagan por hacer las cosas y de el derecho de la primera time.Become un miembro respetado y valioso de la team.Do interior con pequeños detalles, sin esperar compensation.Meet extra o superior a todos los compromisos que hemos hecho en el contrato, incluyendo Cumplir schedule.Adapt a los matices del cliente, en vez de hacerlas cumplir ours.Be accesible y crear un canal de comunicación privilegiado con el simpático client.Be y anticipar el cliente needs.When que hemos hecho todo esto que estamos en una posición privilegiada para renovar los votos para el próximo proyecto. Hemos desarrollado una relación de calidad y el cliente no tiene motivos para mirar elsewhere.The fondo LineWhether estás casarse o adquirir un nuevo cliente, use el sentido común, encontrar a alguien que sea compatible y atractivo para usted, siempre dan más de lo que recibe y ser una fuerza positiva en su lives.About El AuthorBryan Brandenburg ha publicado 5 libros, así como una serie de artículos tanto en forma impresa y en Internet. Ha publicado cerca de 30 programas de software, tanto para los consumidores y los negocios. Más información se puede encontrar en
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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