¿Qué pasó con el servicio al cliente?
¿Recuerdas la última vez que entró en una tienda y la persona que actúa "corrió a usted, le saludó con una bonita sonrisa, montones de entusiasmo y dijo:" Bienvenido a nuestra tienda, ¿qué te puedo ayudar en el día de hoy? " Y luego escuchado atentamente lo que tenía que decir? No ocurrirá muy a menudo lo hace? De hecho, mientras estaba escribiendo esto, no podía recordar cuando me lo habían experimentado. Estoy seguro de que debe tener, sin embargo, habría sido hace mucho tiempo, no puedo recordar. Déjeme decirle lo que pasó esta semana? Yo pertenezco a un conocido comercio de cambio que me he encontrado muy útil para mi negocio. Yo quería comprar una maleta de una tienda que suele tener el comercio de dólares. De tiempo en tiempo la tienda limitará el uso de dólares en comercio si se han alcanzado su máximo para el mes. De todos modos me descubrió rápidamente este no iba a ser mi día de suerte. Caminé y en el asistente que estaba sentado detrás del mostrador hacia abajo (y permanecido en él), no sonrisa. Ella apenas me reconoció lo que parecía un scowl. Yo había interrumpido su tiempo de lectura. (Ella estaba tan ocupado, no hay-una en la tienda). Entonces educadamente (sí puedo ser educado a veces) le preguntó si se acepta como el comercio de dólares que quería comprar una maleta. Ella dio la vuelta al propietario que estaba sentado detrás de su libro y haciendo mi pregunta repetida. El propietario se quedó sentado, no mirar hacia arriba y le dijo a su asistente "No". El asistente luego que me ha transmitido que "no aceptar el comercio de dólares en este momento, pero tenemos buenas ofertas de dinero en efectivo". Ella se mantuvo sentado todo ese tiempo. Yo no responder y caminó hacia fuera de la puerta con mi dinero sentado en mi bolso. No importa lo bueno que su "efectivo" se refiere va a ser, si me iba a gastar mi dinero duro-ganado en cualquier lugar, definitivamente no estará con ellos! El color ciego al servicio de "Copiar CentreI había gastado miles de dólares una imprenta con más de un par de años. Un par de veces me dijo uno de los funcionarios, los casos en que hayan sido nevado en "Mary's demasiado ocupado para hablar con usted en este momento, tendré que llegar a llamar de vuelta cuando ella tiene más tiempo". Huelga decir que yo no quedarse con ellos. El 'No se puede hacer eso "CafÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ SA, © Fuimos a un local cafÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ SA, © que no había sido por un tiempo y me dijo el camarero que "no, no podemos hacer eso". Yo quería un tipo de sándwich que no figura en el menú. Informé a los jóvenes abrasivos camarero que "sí, puede". Tengo miedo de que él y el auto que quería apareció en 5 minutos. Åre importante para los clientes de negocios? Por supuesto, no son. Ningún cliente, ninguna empresa. Sin embargo, ¿por qué conducir deliberadamente las empresas clientes? Es ridículo, ¿no? Acerca de la AuthorLorraine se especializa en el trabajo con los empresarios que muestra cómo aumentar drásticamente su productividad, reducir el estrés y el desorden en su vida y tener más tiempo para disfrutar de su vida. www. oficina de mantenimiento de. con. au, Lorena @ oficina explotación. con. para.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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