¡Fractura del hielo y el ganar sobre el cliente!
Dondequiera que usted dé vuelta actualmente usted encontrará los artículos el cubrir de cada estrategia empresarial y táctica disponibles para servir, de cómo hacer una gran presentación a las estrategias para el éxito hasta el final a las negociaciones y a prospectar y a conseguir a un cliente confiar. Pero apenas cualquier persona tactos a propósito de romper el hielo con un nuevo cliente y de ganarlas encima.
Los expertos dicen que tarda solamente tres segundos para hacer una primera impresión. Eso no le da mucho tiempo para deslumbrar alguien con su profesionalismo y pulimento, especialmente puesto que es tan difícil cambiar una primera impresión. Naturalmente ese deja la mayor parte de nos un pedacito referido al encontrar alguien por el primer tiempo, especialmente si mucho está montando en su presentación.
Puesto que su éxito se basa pesadamente en su acercamiento junto con su comprensión de las metas y del propósito del cliente potencial, incumbe a usted a planear para ese primer momento de romper el hielo. Si usted investiga el acercamiento y la actitud de productores superiores usted descubrirá que todos utilizan algunas estrategias similares para la reunión y el saludo un nuevo cliente. Porque saben apenas cómo es importante es prepararse para la primera reunión y crucial es romper el hielo correctamente, vienen bien preparado.
Por lo tanto, si su comunicación comienza con un correo electrónico simple, una llamada telefónica o una visita personal, el primer contacto es el más importante. Cómo usted se presenta junto con las preguntas usted pide determina su éxito. Y mientras que no hay garantías que cualquier una estrategia trabajará cada vez, aplicando el siguiente pocas técnicas ayudarán a hacer una impresión que afecte ciertamente su presentación muy siguiente.
¡Haga su cuenta de la primera reunión!
1) Primera y la mayoría importante de la estrategia para romper el hielo se está preparando completamente. Y la mejor manera de prepararse está sabiendo toda lo que usted puede sobre la compañía o el individuo usted está planeando dirigirse. Antes de concertar una cita, conduzca una cierta investigación preliminar sobre la compañía y el individuo de modo que usted se sienta confiado al hacer el primer contacto. El bíos o los artículos acerca de la persona se fija a menudo en el Internet así que es generalmente fácil encontrar la información. Sabiendo la historia o algo de la compañía sobre el individuo, usted estará en una mejor posición para saber lo que necesita la perspectiva. La familiaridad con la perspectiva abre la manera en la conversación.
2) Para ganar el respecto de un cliente potencial, hay mucho más a la comunicación que apenas palabras. Su lenguaje corporal y su tono hablan tan en alta voz como las palabras que usted dice, por lo tanto cada presentación se debe ofrecer con cheerfulness y confianza. Innecesario decir, su aspecto total es críticamente importante para la manera que usted se presenta. El sentirse bien sobre su aspecto es críticamente importante para la manera que usted se presenta. De hecho la confianza que usted siente que ambos sobre se y su producto pudieron bien ser el ingrediente primario para ganar sobre un cliente anticipado. Cuando viene al discurso sobre su producto y su servicio, es su confianza y creencia en su producto que haga la mayor parte de la venta. Tan durante el primer momento de reunión, salude a la persona con un apretón de manos firme junto con buen contacto visual. Soporte y caminata altos, manteniendo sus hombros trasera y su cabeza erguida. Y no olvide sonreír.
3) ¿Oímos mucho hoy sobre el valor de la conexión con una persona, con todo qué hace ese realmente malo? Una conexión viene cuando dos personas se encuentran en el terreno común. Una forma que usted puede conectar con una perspectiva potencial está siendo su uno mismo auténtico. Permita su personalidad, integridad y sentido del humor de brillar a través. Si es la persona usted la reunión es reservada o duro conectar con, puede ser que apenas necesiten un poco más convincentemente. Tan algo que saltando a la derecha en la presentación de ventas el minuto que usted comienza a hablar, habla primero sobre algunos asuntos mutuamente interesantes de la conversación. Si usted hizo su preparación que usted sabe ya algo sobre la compañía o la persona, por lo tanto usted puede ser que intente abrirse en una nota ligera. Después de algunos minutos, cuando usted ha tenido cierto tiempo para relajar y para establecer informe, usted puede lanzar en su presentación.
4) Puede haber las épocas en que usted encuentra con a un cliente y usted no siente una conexión inmediata. Aunque su primer instinto sea funcionar con y encontrar alguien que es un poco más compatible, quizás usted puede ser que considere ver la situación de una nueva perspectiva. Considérela un desafío. El intentar encontrar maneras de conectar con la persona y después la realización de él pueden ser muy rewarding. Después de todo, su misión es ser el recurso más importante a su cliente por lo tanto que su meta es impresionar al cliente potencial con su capacidad de solucionar sus problemas. Preste la atención cuidadosa a lo que necesita el cliente realmente activamente escuchando. No exagere ni intente convencer al cliente que qué usted tiene es absolutamente perfecto para él. Indique claramente y llano cómo usted podrá ayudar al cliente. Básicamente, antes de parar en un cliente potencial haga su mejor para ganar la penetración en las necesidades del cliente. Si no trabaja, usted sabrá que usted le dio su mejor tiro.
5) El escuchar lo que tiene que decir su cliente es extremadamente importante. Puede ser conocimiento básico que uno debe escuchar y no hablar demasiado, pero en nuestra exuberancia a la venta olvidamos a menudo escuchar. Al prestar la atención a la conversación, usted aprende mucho sobre el cliente potencial. Por lo tanto, una buena regla empírica es escuchar más, hablar menos y espigar el conocimiento que le ayudará a entender las metas de la perspectiva, las preocupaciones y las necesidades del guardapolvo. Haga las preguntas, pero esté seguro de prestar la atención a las respuestas. Además, utilice la cortesía común dejando la perspectiva saber que usted entiende cómo el tiempo precioso está a él. Si usted pidió 30 minutos y al cliente potencial convenido, respete ese marco de tiempo.
Rompiendo la poder de hielo parezca ocasionalmente como una tarea difícil, pero si usted genuino está confiado a ayudar a su cliente potencial, no será difícil. Sea sincero, respetuoso y razonable. Tarde la época de entender que las necesidades y ellas del cliente tardarán la época de entender el suyo. Si usted planea, prepara y maneja la fractura inicial del hielo con eficacia, la perspectiva potencial pronto será considerada un socio establecido.
El momento de Roberto es autor superventas, coche del negocio, estratega y el fundador del grupo del momento, empresa consultora dedicada a ayudar contratos federales del triunfo de las pequeñas empresas. Él acaba de lanzar su nuevo libro, lleva solamente un momento la cuenta, y la integridad recientemente revelada de la venta, una herramienta de la pequeña empresa que las ayudas usted con éxito vendan su idea del negocio. Aprenda más en: http://www.sellintegrity.com o email: Robert@sellintegrity.com.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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