Clientes... y 38 maneras de comunicarse con ellos
Mientras que Alan Weiss (gurú al consultor listo) dice:
"es realmente difícil entrar en contacto con a clientes demasiado. Es fácil no poder entrarlos en contacto con con frecuencia bastante. Si hay cualquier persona dondequiera quién siempre le ha enviado una comprobación para sus servicios y con quién usted no ha comunicado en los últimos 6 meses, entonces usted nunca alcanzará su potencial de crecimiento. El secreto es simple: Establezca un diálogo en curso con los clientes. En el caso peor, un monólogo hará."
Usted no consigue negocio que usted no pide. Usted no consigue recordado si usted no tiene presente sus clientes.
¿Pero cómo puede usted guardar su nombre en la extremidad de sus lengüetas?
Aquí están 38 maneras: Impresión:
Letras; folletos; boletines de noticias; reimpresiones del artículo; ayudas y listas de comprobación de trabajo; carteles y refranes; historietas; testimonials y ejemplos de asignaciones terminadas. Teléfono
Llamadas a la ' estancia en tacto '; 1800 (o 800 en los E.E.U.U.) ayudas del número y del teléfono directo para animar uso; información retransmitida en reuniones o acontecimientos del interés; recordatorios de las responsabilidades y de las fechas a largo plazo de la carta recordativa; introducciones a los terceros (es decir, clientes para su cliente). Acontecimientos
Entrevistas con el cliente para los diarios de la industria; atención en las reuniones de la industria y del profesional a que el cliente assiste; recibimiento de conferencias periódicas sobre asuntos del interés; el actuar como intermediario con otros clientes para aprender mutuo. Internet
Actualizaciones y adiciones de la página del Web; Web site de la ' contraseña ' reservado para los clientes; contacto regular del email; el calificar en su archivo de la firma del email; email con ideas y sugerencias; referencias y/o hyperlinks a los sitios relevantes; un cuarto de la charla en su Web site; un extranet Personal
Visitas al cliente sin cualquier agenda particular; clientes dominantes entretenidos; enviar tarjetas o los regalos del día de fiesta (según lo permitido); el participar en acontecimientos y fund-raisers mutuos de la caridad; buscar la comunidad común y acontecimientos sociales; enviar "estaré en tarjetas del área". Otro
Co-ser autor de los artículos con el cliente; enviar mensajes y la información del fax; la publicidad en publicaciones de la industria el cliente lee; exhibición en las demostraciones comerciales a que los clientes dominantes atenderán; pedir que el cliente ayude le como critiquer, al consejero, al redactor, al etc.; invitación del cliente que esté en su tablero consultivo; reuniones del desayuno o del almuerzo que usted patrocina en asuntos relevantes.
Obviamente, no todos estos métodos se prestarán a su propio negocio. Pero soy sorprendido y avergonzado que haya así que muchas más maneras que puedo mantener contacto con mis clientes que mí actualmente.
Qué pudo ser útil debe compilar una estrategia de las comunicaciones para cada uno de sus clientes, utilizando una lista de comprobación del más apropiado de estos métodos para cada cliente individual.
Cuando usted empareja la psicología del consumidor con estilos eficaces de la comunicación usted consigue una combinación de gran alcance. Las heces Hopkins pueden demostrarle cómo comunicarse mejor para resultados mejores del negocio. En Hopkins-Business-Communication-Training.com usted puede encontrar los secretos al éxito de la comunicación.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster obtener el código html
Añadir este artículo a su sitio web ahora!
Webmaster Envíe sus artículos
No es necesario que se registre! Completa el formulario y su artículo está en el Messaggiamo.Com Directorio!
