7 llaves al éxito del negocio del Internet
Comenzar un negocio del Internet puede ser tan simple como abriendo un almacén de Yahoo. Y tan complicado como construyendo su propio Web site dinámico del e-comercio. Pero no importa cómo usted va sobre él, usted necesita 7 ingredientes dominantes asegurar el éxito de su negocio del Internet.
1. Demanda
Usted puede tener el producto más impresionante y la mayoría del Web site del hola-hi-tech, pero si usted no puede generar la demanda para su producto, su negocio se condena del comienzo. Hay muchas maneras de generar demanda en el mundo en línea. Usted podría anunciar en ezines, comienza un programa del afiliado, anima la palabra de la boca, remisiones, hace empresa a riesgo compartido. Recuerde, sin demanda, allí no sea ninguna venta. ¿Y sin ventas, dónde eso le deja?
2. Orden
Cuando usted comienza a conseguir a visitantes a su Web site, ahora es apenas una cuestión de darles vuelta en sus clientes. Autorización, no es quizá tan fácil como suena. Esta es la razón por la cual, una vez que su visitante haya decidido hacer un cliente, usted tiene que cerciorarse de que sea fácil que hagan tan. Cerciórese de que su proceso que ordena sea fácil y directo. Menos tecleos para asegurar una orden, el mejor.
3. Pago
Éste es un proceso de su negocio del Internet que usted no quisiera definitivamente que consiguiera incorrecto - cómo el dinero se transfiere realmente de su cliente a usted. Los medios más populares de hacer este en línea están con transacciones de la tarjeta de crédito. El uso de las marcas de las tarjetas de crédito compra de una persona de la ' ahora piensa por completo más adelante ' actitud. Así pues, sus ventas serían mucho más altas si usted aceptó tarjetas de crédito que si usted no lo hizo. Esto no significa que usted no debe tener métodos alternativos. Cuanto más métodos del pago que usted ofrece, más fácilmente su cliente lo encontrará para pagar su producto.
4. Cumplimiento
Después de que se haya hecho el pago, no incurra en la equivocación de pensar que la costa está clara. Todavía hay la materia de entregar sus productos. Si usted vende productos digitales, ahora es estándar normal hacerlo entregar inmediatamente. La gente ahora cuenta con esto, así que cerciórese de que usted instale esto. Si usted vende productos físicos que necesita entrega física, cerciórese de que usted comunique con su cliente cada paso de la manera. Asegúrelos que sus mercancías están en la manera. Si es posible, envíeles los medios de seguir el movimiento de su paquete. Sus clientes deben nunca sentirse inseguros.
5. Servicio y ayuda
Una vez que se haya hecho la venta, no para allí. Usted tiene que proporcionar la ayuda de cliente excelente. Su ayuda de cliente de negocio del Internet se determinará, a un cierto grado, si su cliente solicitará un reembolso y si o no hagan compras de la repetición. Las capacidades de la ayuda de un negocio del Internet están consiguiendo más y más eficientes. No consiga tan cogido detrás. El lo menos que usted debe hacer debe proporcionar la ayuda oportuna del E-mail. Si usted tiene un sitio más ocupado, después considere otros métodos de la ayuda - helpdesk en línea, FAQ, charlas vivas, sistema del boleto, base de conocimiento.
6. Seguridad
La comunidad del Internet está consiguiendo más enterada para qué mirar hacia fuera para protegerse contra muchas de las actividades menos deseables de la red. Uno de el cual están los fraudes del e-comercio. Está, por lo tanto, hasta usted para probar a sus visitantes que pueden confiarle en. Las cosas como usar el servidor asegurado a los pagos de proceso, pueden ir una manera larga. Compre un certificado digital, si usted puede. Agregue una dirección física del correo o un número de teléfono donde pueden entrarle en contacto con. Cualquier cosa en todos, dar a sus visitantes una cierta paz de la mente.
7. Comunidad
Una vez que usted haya recibido más que apenas un puñado de ventas, usted debe pensar de comenzar a una comunidad. Haciendo sus clientes a la parte de una comunidad, les da un sentido de pertenecer. Haga que su comunidad sea una parte de su desarrollo de producto. Escuche sus sugerencias. Usted conseguirá no solamente las ideas del producto para su negocio del Internet, su cociente de ventas aumentará con cada lanzamiento de producto nuevo y usted tendrá una base de cliente leal.
Allí usted va. El trabajo sobre estas siete llaves y usted serán manera delante de la mayoría de los negocios del Internet hacia fuera allí en la red hoy.
Sobre el autor:
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Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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