Recuperación de la mala deuda
Identificación De la Mala Deuda
Identificar mala deuda no es tan fácil como suena. Pero cuanto anterior se hace, mejores es las ocasiones de recuperarlo. Aquí están algunas muestras del comportamiento del cliente que pueden identificar mala deuda temprano:
El cliente no puede pagar según los términos convenidos del pago.
El cliente hace quejas poco realistas repetidas sobre la calidad del producto o del servicio siempre que esté preguntado por el pago.
El cliente pide continuamente más hora de pagar deudas.
La persona del contacto del cliente no es detectable siempre que usted llame para el reembolso de la deuda.
Sus llamadas telefónicas y/o letras no se contestan.
Aparte de éstos, usted también tiene que vigilar los clientes que pagan constantemente tarde. La comunicación en curso entre las ventas y los departamentos de finanzas puede ir manera larga en la prevención de malas deudas.
No perdiendo de vista fuentes del mercado tales como compartimientos, otros clientes, y los surtidores también le ayudarán a identificar a los clientes que no están en condiciones financieras sanas y a ayudarle a recuperar sus deudas de ellos en el primero tiempo.
Recuperación De la Mala Deuda
Una vez que usted identifique la mala deuda, el primer paso es hacer las tentativas usted mismo de recuperarla en el local. Esta manera usted puede mantener una relación con los clientes que omiten. También las ayudas usted crea la documentación y la evidencia para demostrar que usted ha hecho bastantes tentativas de recuperar las deudas. Si actúa el personal de la colección tiene conocimiento de las prácticas justas del reembolso de la deuda y la experiencia en el reembolso de la deuda, algo de la deuda se puede recuperar fácilmente.
Pero un personal interno no es siempre suficiente. Si el cliente que omite no presta ninguna atención a sus esfuerzos repetidos, es recomendable referir el caso a una agencia de colección profesional. Estas agencias de colección están a menudo bien equipadas al rastro y se ocupan de los clientes delincuentes y de la recuperación de la mala deuda. Pero usted necesita cerciorarse de que actúe la agencia de colección que usted está trabajando con meticuloso siga las prácticas justas del reembolso de la deuda y no camina más allá de límites legales. Recuerde que la agencia de colección le está representando, y usted no quisieran que le consiguiera en apuro con la ley.
También cerciórese de que usted dé todos los datos necesarios a su agencia de colección en todos los casos les refiriera. Es también importante los dejó saber importante cada caso está a usted así que pueden aplicar diversas técnicas a diversos casos.
La agencia de colección mantiene ofertas usted una abundancia de la información sobre cómo seleccionar la mejor agencia de colección para su negocio.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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