¿Entrenar habilidades importa en el polluelo? hilos
En esta discusión, hablamos de entrenar habilidades con Phil Orazi, decano de la universidad del Polluelo-fil-UNo y Scott Mayson, consultor de negocio con el Polluelo-fil-UNo en Atlanta, Georgia. ¿Q? ¿Cuál es el papel de un operador en el Polluelo-fil-UNo, y cuáles están algunos de los desafíos las caras de un ese operador?
¿Phil? Seleccionan y son contratistas a los operadores independientes para el Polluelo-fil-UNo. Tenemos cierta palancada con lo que hacen, pero funcionan mismo a la independiente desde nosotros. Las oportunidades del crecimiento para el operador pueden ser un restaurante adicional. Las oportunidades vienen mientras que se supervisa el funcionamiento y los consultores de negocio aconsejan y son apoyados los operadores.
¿Scott? Como contratistas independientes, son los CEOs de sus organizaciones. El contratista es el presidente de la comercialización, el presidente de recursos humanos, y el presidente de operaciones. Son responsables enteramente de su restaurante. Usted puede imaginarse, estando en la posición, ellas tiene que tratar de mucha diversa gente; tienen que delegar muchas responsabilidades hacia fuera. Tienen que proporcionar penetraciones y la dirección para todos los tipos de gente. Están tratando de la gente de miembros de equipo envejecidos de la High School secundaria en hasta jubilados. Cuando usted está en un ambiente establecido el paso rápido, tratando de 30 o 40 empleados a la vez, hay apremios de tiempo limitado para poder tener algunas oportunidades eficaces verdaderas de entrenar y de aconsejar a sus miembros de equipo. ¿Q? ¿Cuáles son algunas ediciones de las habilidades del específico que entrenan a que sus operadores hacen frente?
¿Phil? Es un desafío para facilitar apagado un cierto foco en el presente, y sea más responsable del futuro. Como eso se relaciona con las habilidades que entrenan, él permite que los operadores trabajen en el desarrollo de su propia gente para ser más responsable de qué está entrando encendido en el presente de modo que él pueda centrarse más de su tiempo en qué se está encendiendo en el futuro.
¿Scott? Uno [edición] es siempre la carencia del funcionamiento. Tenemos requisitos de calidad, tan allí somos una oportunidad de trabajar a través. La gente puede no seguir los procedimientos por muchas diversas razones. Pienso que el modelo que entrena permite que un operador trabaje con cada situación definiendo la tarea o la edición. Hay muchas oportunidades de ayudar a un miembro de equipo a entender el valor de los requisitos y porqué están allí. El modelo de las habilidades de CMOE que entrena permite la gran oportunidad para el diálogo. La persona se está entrenando que siente más que es una oportunidad para aprender y el desarrollo algo que el castigo. ¿Q? ¿Puede usted darme un ejemplo específico del funcionamiento modelo de las habilidades que entrena?
¿Phil? Pienso como un encargado y director de la gente, usted necesito todo que usted puede conseguir. Ciertos pasos del modelo de las habilidades que entrena afectan a gente diferentemente. Pienso que cuál es hace es le da muchos diversos comportamientos, algunos cuyo trabajará más con éxito con alguna gente que otras. Encontré el guardapolvo que soy más eficaz cuando utilizo el modelo de las habilidades que entrena totalmente porque uno de los pasos en el modelo tendrá generalmente un impacto en la mayoría del cada uno.
¿Scott? Hice recientemente que un almacén estuviera disponible, y tenía cuatro operadores pedir esta localización. Tan este modelo me dio un proceso muy eficaz para ir a través y casi para entrevistarse con los para ayudarles a entender. No es apenas algo que puedo decir “sí, usted se califica” o “no, le no califican.” Apenas dármelo un gran proceso para cuando conseguimos a través, los dos de nosotros sentir bien sobre el resultado o la decisión se toma que. ¿Q? ¿Cuál es la una cosa que usted diría a participantes del taller antes de enviarlos la puerta?
¿Phil? Diría que no necesitan ocultar esto. Deben utilizar abiertamente el modelo de las habilidades que entrena. Apliqúelo a cada situación que usted puede. Pienso que usted puede ser verdadero se abre con esto, si está para la mejora del funcionamiento o comenzar un proyecto, o lo que.
¿Scott? Necesitan buscar cada oportunidad que pueden utilizar el modelo. Y más importantemente, utilice los comportamientos o las habilidades individuales asociados a ese modelo. Utilícelo en tantas oportunidades como usted puede. Es apenas como un músculo, usted sabe que usted tiene que utilizarlo o perderlo. Es probablemente la herramienta más de gran alcance de la influencia que he encontrado, y está apenas debido a las preguntas que hago. Primero, parece que cuido realmente, y en segundo lugar, estoy haciendo las preguntas muy profundas que son importantes para la edición y no estoy proporcionando todas las respuestas. Cuando hago esas preguntas, cualquiera las dedica emocionalmente o intelectual. Es como usted ase su calor o su cabeza. Invoca la emoción o el pensamiento. Cuando usted se sienta y toma alguien con ese proceso, es apenas un proceso muy sano a seguir y apenas consigue resultados de gran alcance. ¿Q? ¿Suena como usted es diciéndome que que las habilidades que entrenan eficaces no son apenas algo usted hace, es algo que usted se convierte?
¿Scott? Sí. Ése es el reparto. Usted sabe, tengo un deseo muy fuerte de llegar a ser bueno en lo que entendemos estamos entrenando (las habilidades). Un poco lo comparo con centrarse en resultados y centrarse en la relación. Todos queremos conseguir resultados, pero nunca quiero conseguir resultados a expensas de sacrificar la relación. Pero si paso toda mi energía en la relación y no el foco en resultados, seremos los mejores amigos en el mundo, pero ni unos ni otros uno de nosotros serán muy eficaces. Ambos son importantes en el proceso.
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Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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