Un mundo de la posibilidad
Cuando comencé mi carrera de las ventas durante hace 25 años, trabajé para una empresa pequeña que vendía el equipo de contestación del teléfono. Para creerlo difícilmente pero en esos días tuve que explicar a las perspectivas para cuáles era el equipo y porqué puede ser que quieran utilizarlo.
La compañía que trabajé para el negocio conseguido en varias maneras diferentes. Primero cada uno de las 4 llamadas entrantes manejadas gente de las ventas y de las llamadas también hechas a la gente que él pensó podría utilizar el equipo. La compañía hizo publicidad tan a veces de la gente llamada adentro para investigar sobre los productos que ofrecimos. Finalmente los fabricantes del equipo enviaron los nombres de compañía de la gente (plomos) que llamó el fabricante porque estaban interesados en el equipo.
Nadie tuvieron gusto particularmente de hacer llamadas frías tan si podríamos conseguir una llamada entrante que la tomamos que la esperaban éramos un cliente potencial. La llamada fría era parte del trabajo sin embargo así que aprendí hacerlo de una manera que le hizo un juego. Uno de la otra gente de las ventas odiada realmente haciendo las llamadas así que lo hizo muy raramente cualesquiera.
En vez de la llamada, este compañero se quejaría a quienquiera estaba disponible que la compañía no proporcionó los buenos plomos, que la compañía debe hacer publicidad más así que gente sabría cuáles era el equipo, y que la compañía moviera su localización a una alta alameda del tráfico así que conseguiríamos la caminata en tráfico. (Fuimos situados en un edificio que contuvo la fábrica del colchón de los padres del dueño!)
Innecesario decir lo no hizo muchas ventas pero me pegó siempre que él creyó verdad que el problema estaba con la compañía no con se.
Gato Canfield en su libro “que los principios del éxito” dice, “si usted quiere ser acertado, usted tiene que tomar la responsabilidad 100% todo que usted experimenta en su vida. Esto incluye el nivel de sus logros, de los resultados que usted produce, de la calidad de sus relaciones, del estado de su salud y de buen salud, su renta, sus deudas, su sensación-todo!”
El compañero puede haber tenido razón sobre la compañía y su ayuda (o carencia de la ayuda) de ventas pero él no podría cambiar eso. No ayudó a cualesquiera de nosotros que él se quejó continuamente por los plomos, la localización, y la carencia de la publicidad. Él necesitó tomar la responsabilidad de sus propias ventas proceso y comenzar a pensar en problemas de las posibilidades no.
En lugar el foco en los problemas lo puso en un humor negativo de modo que él fuera algo deshonroso cuando él habló con los clientes potenciales. Innecesario decir los compraron raramente a él. Su humor negativo lo hizo totalmente poco atractivo al resto de nosotros. Sabía que no podría hablar con él demasiado a menudo o también conseguiría alcanzado en su negatividad.
La conversación de mi colega es lo que la llamada de piedra “charla espiral hacia abajo” de Ben Zander y de Rosamund Zander. Dicen en el libro “el arte de la posibilidad”, “centrándose en la abstracción de la escasez, la charla espiral hacia abajo crea una historia inatacable sobre los límites a cuál es posible y nos dice compellingly cómo las cosas van de malo a peor.”
Sería obviamente bueno parar esa clase de hablar-si usted puede. Esto puede ser difícil especialmente si le pagan para encontrar los problemas con algo. Los abogados buscan los agujeros en el caso de la otra persona, los ingenieros buscan problemas para solucionar, y los contables buscan a menudo maneras que los números no trabajan.
Hay energía en encontrar cuál es incorrecto con algo. La llave es utilizar esa energía incluso si el uso es escribir un informe o discutir un caso. Mi colega necesitó tomar la energía de su negatividad y utilizar esa energía para encontrar maneras innovadoras de hacer el trabajo interesante. Eso es lo que había hecho cuando hice un juego de él. El conseguir pegado en la negatividad hace le a una víctima de circunstancias algo que siendo el 100% responsable de sus propios resultados.
Tome medidas:
1. ¿Dónde está usted que es negativo? ¿Es usted consciente de una charla espiral hacia abajo en su trabajo? ¿Cómo puede usted utilizar la energía de la charla en una manera diferente?
2. Leído “el arte de la posibilidad” por Rosamund Stone Zander y Benjamin Zander y “los principios del éxito” por Gato Canfield.
3. Otra perspectiva en la aplicación la negatividad: La energía positiva de Julia Norem del pensamiento de la negativa: Usando el pesimismo defensivo para enjaezar ansiedad y a realizarse en su pico. Heche una ojeada este libro y Web site: http://www.defensivepessimism.com/
4. David Caruso y Peter Solovay en su libro el encargado emocionalmente inteligente dan a éstos cuatro habilidades emocionales dominantes:
a. Identificación de la emoción: Las emociones contienen la información crítica y datos.
b. Usando la emoción: Diversas emociones ayudan a nuestro pensamiento en maneras diferentes.
c. Emoción de comprensión: Las emociones siguen un patrón lógico, si usted sabe mirarlas.
d. Emoción de manejo: Usted no puede ser eficaz sin la sabiduría de emociones.
¿Cómo pudieron estas habilidades ayudarle con charla espiral hacia abajo?
Alvah Parker es un coche del negocio y de la carrera así como el editor de los puntos de Parker, de una lista de la extremidad del email y del camino al éxito, una publicación electrónica. El ‚© de Âà del ¡del ¬Å del ‚de ProgramÃÆ'ââ del valor de Parker permite a sus clientes encontrar su propia manera al trabajo que es el más satisfacer y provechoso. Sus clientes son encargados, propietarios de negocio, únicos practioners, abogados y gente en la transición. Alvah se encuentra en la tela en http://www.asparker.com. Ella puede también ser alcanzada en 781-598-0388.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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