¿Sistemas De Teléfono De la Pequeña Empresa? Una Breve Explicación
Cómo un negocio se presenta a sus clientes tiene que ser el solo factor más importante de su éxito potencial. En los días idos por su primer contacto con los nuevos clientes habría estado generalmente con su storefront o con la palabra de la boca, pasada encendido por otros clientes satisfechos. En mundo moderno de hoy, la telecomunicación desempeña un papel siempre de aumento en alcanzar a nuevos clientes potenciales.
En los últimos años la tarifa en computar que y tecnología de la telecomunicación ha avanzado está asombrando simplemente. Con este índice creciente del desarrollo tecnológico viene los precios en baja para los productos que eran una vez extremadamente costosos. Esto permite que compañías más pequeñas se aprovechen de características y los servicios que estaban una vez solamente disponibles para organizaciones mucho más grandes y más ricas.
Una vez sobre una época el teléfono era el modo primario de la comunicación, mientras que ahora el existir y los nuevos clientes pueden alcanzarle I una variedad de diversas maneras. Este artículo dará una breve descripción de cuál está disponible y de cómo usted puede utilizarla.
El Teléfono
Cuando el Internet era el primer llegar a ser popular, muchos expertos predijeron que mataría del teléfono. Poco sabían que en hecho el exacto enfrente de sucedería. El crecimiento masivo en compras en línea ha generado las cantidades masivas de investigaciones del teléfono del cliente, todavía haciendo el teléfono la herramienta más importante de la comunicación a través del mundo.
El Internet es indudablemente un medio impresionante para la información que publica, pero no es una persona. Algunos clientes tratarían algo de un humano de la vida verdadera más bien que de una máquina. Hay muchas situaciones donde satisfacen a una persona mucho mejor hablar con los clientes que es una máquina. El Internet no es tan bueno en ocuparse de artículos tasados más altos. Los clientes que investigan sobre estas mercancías tasadas más altas en la mayoría de los casos preferirían tratar de una persona, y aquí es adonde el teléfono viene en práctico.
Sistemas De Teléfono
La selección y la instalación de un sistema de teléfono apropiado es probablemente una de las compras más importantes que un negocio hará siempre. Un mal sistema de teléfono rechazará a clientes potenciales; un buen sistema de teléfono les ayudará, los dirige con un proceso, hace que aparece como si tienen una línea directa y lo más importantemente posible hacerles la sensación como se desea y se aprecia su negocio.
Los sistemas de teléfono con las características avanzadas tienen gusto del correo de voz, de ACD (llamada que hace cola) y del asistente auto, usado para ser extremadamente demasiado caros. Debido a la integración entre computar y tecnología de la telecomunicación, los precios han venido abajo dramáticamente, aunque el funcionamiento y las características del sistema han aumentado realmente. Ahora un mercado que una vez fue no hecho caso en gran parte por la industria y los vendedores de las telecomunicaciones igualmente es un sector próspero con los fabricantes que mejoran y que aumentan constantemente sistemas en una oferta para atraer su negocio.
Los nuevos sistemas de teléfono desarrollados para este sector de mercado pequeño de la oficina de office/home se pueden partir en tres categorías básicas: los sistemas, los mini-Mini-PBX's (sistemas de teléfono PC-BASADOS incluyendo), y el LAN dominantes basaron sistemas de teléfono.
Sistemas Dominantes
En el pasado pocos años algunos de los mejores progresos han estado en los sistemas del estilo del intercomunicador del bajo costo para las pequeñas empresas de típicamente 12 o pocos usuarios. El sector de mercado más grande de la industria de las telecomunicaciones es indudablemente el de las pequeñas empresas que tienen 10 o de pocos usuarios. Se parece casi cómico ahora que este mercado fue no hecho caso en gran parte en el pasado. Los nuevos sistemas de KSU-Less permiten que incluso las oficinas más pequeñas gocen de características más avanzadas que eran asociadas solamente normalmente a sistemas más costosos más grandes. Estos sistemas son extremadamente rentables y diseñados hacer uso atar con alambre existente de las telecomunicaciones.
Los sistemas en esta categoría que han beneficiado la mayoría de la inversión del desarrollo son sistemas corded y sin cuerda del híbrido de teléfono. Estos sistemas permiten que los usuarios integren sin cuerda así como los teléfonos corded dentro de sistemas de intercomunicación. Los empleados basados oficina corded los teléfonos mientras que los empleados móviles tales como operarios del almacén podrían tener teléfonos sin cuerda.
Mini-Mini-PBX's
Los mini sistemas del PBX se satisfacen idealmente a las compañías que tienen más de 10 empleados, solamente menos a de 100. El acceso de la elasticidad de la lata del mini PBX a las características tiene gusto del correo de voz, del asistente automatizado, del intercomunicador, de la integración de la computadora y de la distribución de llamada.
Hay 2 categorías de los sistemas de teléfono mini-Mini-PBX, de los dispositivos autónomos y de los sistemas de teléfono computarizados. Hay algunas compañías que hacen sistemas autónomos. Estos sistemas son fáciles instalar y requerir conocimiento muy mínimo de la computadora y del establecimiento de una red. Estos sistemas proporcionan características básicas como correo de voz, asistente auto, el intercomunicador y algunos otros. Debe ser tensionado sin embargo que aunque estos sistemas serán suficientes para la mayoría de los usos de la pequeña empresa, no pueden proporcionar siempre todas las características del especialista que cada negocio individual puede requerir. Los Mini-Mini-PBX's que son computarizados están hablando generalmente para los usuarios más técnico experimentados, y pueden ofrecer una gama más amplia de las características que se pueden modificar para requisitos particulares a la reunión los requisitos de los negocios. Un buen ejemplo de características avanzadas es escrituras avanzadas de IVR (automo'vil-asistente). Esto permite que los sistemas de teléfono automatizados encaminen llamadas a los grupos específicos basados en cómo el llamador ha respondido a los avisos. Estos sistemas automatizados permiten que incluso las compañías pequeñas manejen sus llamadas de una manera asociada normalmente a los centros grandes de la llamada.
Lan (sistemas de teléfono IP)-basados
Las compañías que han instalado una alta red de área local de la velocidad (LAN) para conectar sus computadoras pueden utilizar esta misma red que la espina dorsal para su sistema de teléfono de la oficina. Muchos surtidores del sistema de teléfono están afilando hacia este acercamiento, y hay ya varios los sistemas de teléfono LAN-basados que utilizan la red de datos de Ethernet de una compañía para transportar llamadas telefónicas y datos.
los sistemas de teléfono LAN-basados eran una idea muy experimental. Tenían calidad audio imprevisible; ni unos ni otros ellos ofrecen las características que los usuarios de los sistemas de teléfono convencionales toman para concedido. Esto ha cambiado todo como los vendedores del sistema de teléfono tienen retooled los sistemas de teléfono del negocio para utilizar redes de datos como su espina dorsal.
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Jason Morris es co-autor, optimización del Search Engine y el consultor de comercialización de los sistemas de teléfono del negocio dirige. Especialistas en la fuente y la instalación de los sistemas y de los accesorios de teléfono del negocio.
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Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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