Extremidades, técnicas y Etiqueta del teléfono
Si usa el teléfono para el negocio o el uso
personal, usando los medios de esta herramienta de la comunicación
con eficacia que son oportunos, comunicándose claramente y teniendo
el interés de la otra persona en mente.
¿1? El plan y programar sus llamadas telefónicas de
modo que usted pueda dar un plazo de la hora para las discusiones de
la apagado-pista. Si usted planea una llamada telefónica del
10:30am "horario" él tenga gusto de usted pudo programar una cara
para hacer frente a la reunión: ¡un poco rato adicional,
particularmente para ésos usted sabe como para hablar!
¿2? Al principio de su llamada, menciónele saben que
usted puede cubrir los puntos necesitados dentro de hora bastante para
usted de concertar su cita siguiente, en un rato indicado.
Entonces como usted desea enrollar encima de la conversación
usted puede retroceder para exponer la cita en forma modificada que
usted mencionó. O, usted puede encontrar que alguien le
recordará, "Oh, usted tiene que conseguir encendido a esa cita, la
derecha?"
¿3? Usted prefiere quizá esperar hasta que usted está en
la conversación antes de necesitar pedir una salida. Como usted
cerca de hora de decir adiós y de encontrarla difícil de terminar,
intentar decir, "Oh mi gosh, tengo una llamada interurbana yo necesite
tomar. Puede usted sostener mientras que la tomo?" Su
cliente o amigo dirá probablemente que la conversación puede tomar
más adelante. Y, de nuevo, es la otra persona que termina la
llamada.
¿4? Si usted tiene que dejar un correo de voz, ciertos
elementos son importantes incluir: su nombre, cuando usted
están llamando, un breve mensaje sobre su propósito, y un número de
teléfono de volverle la llamada. Si usted trabaja en una
oficina provista de personal y hay otra extensión alguien como
contacto alterno, váyase a su o su nombre y extensión también.
Este último punto está siendo considerado del tiempo de la
otra persona.
¿5? Al dejar un correo de voz haga fácil para la persona
que está tomando y escritura probable abajo de esta información.
Primero, usted puede decir el número lentamente por código de
área, intercambio y los dígitos pasados. Por ejemplo, dígala
apenas como usted puede ser que la escriba en los Estados Unidos:
777-555-1234. Alternativamente, o aún además del método
dividido, usted puede repetir su número de teléfono una segunda vez.
¡O, usted puede combinar ambos métodos!
¿6? Su mensaje de salida (om) es tan importante para la
etiqueta como el mensaje que usted deja cuando usted es el llamador.
Que el protocolo del negocio es sabio se identifique por nombre.
En el país, si usted desea más seguridad, usted puede desear
apenas indicar, "usted ha alcanzado, 777-555-1234." En cualquier
ambiente, el estado para que el llamador deje su nombre, el número de
teléfono y un breve mensaje. Si usted incluye la fecha, "lunes,
de febrero el 21," en su om, esté seguro usted cambio él diario.
Si usted tiene siempre cualquier persona funcionada de tiempo
con irse su o su mensaje, usted puede también desear incluir, "y hay
un 30 segundo (o cualquier hora) para su breve mensaje."
¿7? El clichÃ?© que el "tiempo es dinero,"
es particularmente verdad para la persona de trabajo. Que todos
tenemos la misma cantidad de tiempo es verdad para cada uno.
Vuelva su teléfono invita una base oportuna, en el plazo de 24
horas es profesional y considerado en un negocio o el ajuste personal.
Intente una de estas extremidades la vez próxima que usted se
encuentra el desear para estar a cargo del teléfono.
CopyrightÃ"© Patricia Weber,
http://www.prostrategies.com.
La palmadita Weber es un coche, un líder certificado de
los telelcass, y un amaestrador corporativo. Con su incisivo,
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Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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