Cuentos de la primera línea de las empresas: hoy aquí, mañana no
Este artículo se refiere a la competencia de la seguridad laboral, comúnmente evaluados en las encuestas de satisfacción de los empleados. Después de un corte de gran escala en el personal, este grupo particular de los empleados necesitaban apoyo adicional. El examen de la cuestión de las medidas de seguridad en el empleo como a sus empleados ver su seguridad en el empleo dentro de su organización. En el día de hoy a menudo volátiles o contingentes del mercado laboral, es crucial para entender el nivel de seguridad de sus empleados siente sobre el mantenimiento de sus puestos de trabajo. Los estudios demuestran que los empleados que no se sienten seguros en sus puestos de trabajo son menos propensos a estar comprometidos con la mejor asistencia a los clientes. La evaluación de esta competencia puede ser especialmente útil si de su organización ha sufrido despidos recientes o firings.This cuento, Here Today, Gone Tomorrow, es parte de la compilación AlphaMeasure, Tales de los frentes Corporativa. Esto ilustra cómo un grupo de empleados que sobrevivieron a la reducción nunca trató con su propio miedo y la incertidumbre y recibió ayuda de la dirección a volver a la pista y mover SubmissionI forward.Anonymous pensado mucho acerca de la seguridad del empleo hasta unas pocas semanas atrás, cuando la empresa anunció una reducción del 15% de la plantilla. Ese número simple traducido en la mitad de mi departamento. No fue una sorpresa total, yo trabajo en una industria que ha ido perdiendo puestos de trabajo a la subcontratación en el extranjero durante unos pocos años ahora. Tarde o temprano, nuestra empresa tendría que reducir a la mitad restante estancia competitive.The del departamento, operado en una niebla. Supervisores trató de reorganizar la carga de trabajo. Me pasaba el tiempo y la energía tratando de averiguar mis nuevas responsabilidades y aprender acerca de los nuevos clientes añadido a mi roster.Then empecé a escuchar las conversaciones. Cubículos están cerca, y cuando la gente habla en voz alta, bueno, ya sabes ... Oí el hombre a mi lado hablando con uno de sus "nuevos" clientes, la introducción de sí mismo. Él tuvo que hacer frente, como lo estábamos todos, con la tarea de explicar lo que había sucedido a sus representantes antes. "Sí, ha ido" le oí decir sin rodeos. "Sí, Haré lo que pueda para servir a usted, pero quién sabe cuánto tiempo voy a estar aquí ... Podría ser el próximo. Usted sabe, hoy aquí, mañana se va. "Por una semana o así, esas palabras resonaban en todo el departamento. Parecía que el empleados restantes tuvieron que expresar sus temores. Me sentía como si de alguna manera, si me expresó que el temor a un cliente, mi conclusión seguramente vendría a pasar. Me pregunté qué pensaba de los clientes acerca de estas conversaciones. Hizo ellos se cuelgan y comenzar una búsqueda de copia de seguridad de los proveedores en caso de que nuestra empresa cerró de repente? ¿Se supone que los precios aumentarían? Una tarde, después de las llamadas de servicio y la comida empezó a "Here Today, Gone "mañana coro fue cobrando impulso, vi a un supervisor de pasear tranquilamente entre los cubículos, escucha. ¡Por fin! Esto tenía que parar. Dejó el departamento de manera abrupta, y 30 minutos más tarde, recibimos un e-mail a en nuestra oficina de gerente, a primera hora de la mañana por un meeting.It fue una reunión breve, pero nos dijo lo que necesitaba saber. Lo peor había pasado. No había ninguna razón para pensar que no habría más despidos, corto plazo. En todo caso, nuestras posiciones fueron más seguro ahora que antes. Negocios parecía estar en alza, y que era más importante que nunca para mantener a nuestros clientes actuales feliz. Para ello, el aquí Hoy en día, conversaciones de mañana no tendría que terminar de inmediato, nuestro gerente dijo, con un brillo en sus ojos. Vamos a salir de esto, nos dijo, pero necesitamos que todos estén en level.It el máximo rendimiento fue un hablar maravilloso. Fue el mejor que podía hacer, ya que nadie puede garantizar la seguridad del empleo permanente, para siempre. Pero fue suficiente para acallar el coro de los cínicos y mantener nuestra creciente base de clientes. Yo, por mi parte, estoy muy à grateful.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 AlphaMeasure, Inc. - Todos los derechos ReservedThis artículo puede ser reproducido, siempre que sea publicado en su totalidad, incluye la información biografía del autor, y todos los vínculos permanecen active.Measure. Informe. Mejorar su organización con los empleados AlphaMeasure surveys.Josh Greenberg es presidente de AlphaMeasure, Inc.AlphaMeasure proporciona a las organizaciones de todos los tamaños de una potente red de base método para medir la satisfacción del empleado, la determinación de la participación de los empleados y los empleados aumentar su retention.Launch encuestas a los empleados con AlphaMeasure.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster obtener el código html
Añadir este artículo a su sitio web ahora!
Webmaster Envíe sus artículos
No es necesario que se registre! Completa el formulario y su artículo está en el Messaggiamo.Com Directorio!
