Los 7 pasos necesarios para una comunicación eficaz
El éxito de cualquier empresa u organización depende en gran medida de cómo comunicar de manera efectiva a los miembros. La capacidad de hablar bien es un requisito mínimo de algunas empresas al contratar. Cualquiera que sea el empleo, las empresas profesionales que requieren el uso extensivo de la comunicación oral en el ejercicio de sus duties.Effective comunicación implica: Escuchar: Buena capacidad de escuchar y mostrar un verdadero interés son atributos de un éxito comunicador. Asociados de ventas que escuchar activamente a las consultas y quejas de los clientes son más capaces de resolver problemas y ganar clientes loyalty.Use Nombres: Cuando asegúrese de conocer gente que escuche el nombre de la persona y utilizar de inmediato por lo que recuerdo. Si no está seguro de lo que la persona dice, pídale que repita it.Get al punto: Mostrar el valor del tiempo para las personas que por ser tan concisos como sea posible al dar información. Hacer no dar largas, detalles innecesarios y no excusas para sus errores. Responder a la pregunta y dar información importante only.Let otros Talk: No ser una persona que hace todo el hablar. Lo que está diciendo pueden ser de interés para usted sólo. Mantenga la otra persona en mente, dándole la oportunidad de ser parte de la conversación. Puedes buscar señales de que puede ser aburrido el oyente y hacer preguntas para que participen en las conversation.Non verbal Idioma: nueve y cinco por ciento de nuestra comunicación es no verbal, que incluye: movimiento de los ojos, tono de voz, postura, expresiones faciales y gestos. Cuando hable con alguien de mantenimiento de los ojos sin contacto con la mirada muestra un sentido de confianza. Ser conscientes de la comunicación no verbal y la mantenga en consonancia con su message.Vocal Cues: No utilice una cantidad excesiva de "relleno de las palabras (palabras o frases repetidas a menudo), los sonidos como "eh, eh" o el uso prolongado pausas durante la conversación. El oyente se pierdan el interés en lo que está diciendo bored.Create y se convertirá en una atmósfera de apertura: Para establecer una buena relación con los clientes y crear un ambiente confortable estar atentos al número de interrupciones. Dé a su cliente / conocido por su atención, no de mantenimiento de las barreras físicas (tales como escritorios) entre los dos. Evite tratar de comunicarse en un área y mantener su enfoque sobre la listener.Sheila Dicks es un armario y consultor de imagen que enseña a las mujeres la manera de mejorar su imagen y la manera de lucir más esbelta por apósito para adaptarse a su tipo de cuerpo. Http://www.sheilasfashionsense.com en su visita a descargar una copia de su libro-e Imagen y obtener Makeovers Cómo Construir un Armario gratis.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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