Servicio médico puede ayudar a responder a una oficina de florecer
Las personas que trabajan en el campo de la medicina entiende que la demanda de sus servicios va mucho después de que la oficina está cerrada. Enfermedad, lesiones y accidentes no tienen respeto por el reloj. Sin embargo, muy pocos lugares se puede permitir al personal de su oficina todo el día, todos los días de la semana. Sin embargo, un servicio de contestador médico le puede dar más flexibilidad y el acceso a los pacientes. Escoger el derecho de subcontratar empresas para manejar estas llamadas podría ser una manera de ayudar a una oficina de mejorar su relación con los pacientes y ver florecer su oficina.
Más allá de un servicio de contestador automático o contestar
Tener un contestador automático o incluso un servicio que acepta llamadas no proporciona el nivel de servicio que la gente necesita para los problemas médicos. Contar con los servicios de un centro de llamadas médico especializado puede ayudar a proporcionar la adecuada atención a las personas que enfrentan diversos problemas médicos. Mientras que el personal de un servicio de contestador típico probablemente no tienen la habilidad o el conocimiento para ayudar a alguien a tomar la decisión correcta en una situación médica, un médico servicio de contestador emplea a personas con las habilidades y conocimientos adecuados.
observancia de la ley y habilidades médicas
El personal que trabaja para un centro de llamadas de médicos comprende una gran variedad de términos médicos y las condiciones para que puedan obtener la información necesaria de los pacientes con el fin de dar al médico de guardia una evaluación precisa de las necesidades del paciente. Y el personal es también muy versado en los requisitos de las leyes HIPAA para que la información se maneja de una manera compatible.
Obtener ayuda de emergencia
El personal de servicios médicos en una respuesta también puede reconocer una situación que es lo suficientemente grave como para ponerse en contacto con el personal médico de emergencia. Algunas situaciones exigen un nivel de la cabeza y la experiencia adecuada que se puede recoger en los detalles sutiles que pertenezcan a una vida o un evento de muerte. Recepcionistas altamente cualificado puede comunicarse con el personal de ambulancias o de rescate que se necesitan en situaciones tan terribles.
Servicios ofrecidos por médicos Call Center
Esta es sólo una breve lista de algunas de las tareas más comunes que un servicio de contestador médico puede ofrecer.
HIPAA formación necesaria para todos los recepcionistas
la tecnología actual y los sistemas redundantes de teléfono que permite acceder a todo el reloj
capacidad para especializarse en las llamadas relacionadas con las necesidades de salud adecuada
equipo necesario para grabar todas las llamadas entrantes y salientes
Crear una aplicación personalizada para cualquier tipo de instalación médica o en la práctica
uso de recepcionistas altamente capacitados que son eficaces comunicadores, con empatía y capaz de escuchar bien.
Proporcionar asistencia durante desastres naturales
Disponible las 24 horas por día cada uno y todos los días de la oferta de servicios de emergencia para el año
Mensajes
con los servicios disponibles durante todo el día que se especializan en las necesidades médicas, los pacientes pueden sentirse más seguros sobre sus preocupaciones de salud. Los médicos en todos los niveles, si se trata de una práctica general o una clínica de especialidades, realmente pueden obtener muchos beneficios de usar un servicio de respuesta médica. La preocupación de que alguien puede necesitar la atención o asesoramiento de un médico después de cinco mañana puede ser eliminado con un centro de atención telefónica médica adecuada.
Larry Chandler es un escritor independiente para las comunicaciones de alerta, una empresa centrada en la prestación de servicios médicos de responder como así como servicios de California responder. Visite su sitio para aprender más sobre sus Contestar a una llamada de servicio.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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