Es el correo de voz la causa de su negocio de plomería para sumergirse
¿Cuántas veces usted ver sus mensajes de teléfono sólo para escuchar a un muro de silencio? Si usted es un fontanero ocupado, la respuesta es, probablemente, más a menudo que usted se preocupa de contar. Cuando la gente llama a un fontanero que a menudo están en medio de una crisis familiar y la necesidad de vivir una persona con quien hablar: en lugar de "dejar un mensaje después del tono" simplemente colgar el teléfono y llamar a la empresa hasta la próxima lista de algunas de las respuestas del fontanero suerte teléfono y consigue su negocio de forma predeterminada. La solución a esta pérdida de la base de clientes es simple: un contrato de servicios profesionales en vivo respondiendo a recibir sus llamadas.
Aunque esto pueda sonar costoso y complicado, de hecho, es una decisión de negocios que puede resultar en menos tiempo y más clientes que repiten, que son el pan y la mantequilla de los trabajadores por cuenta propia. Mediante la utilización de un negocio servicio de contestador que atiende a las necesidades de su empresa puede ahorrar el tiempo que usted usa ahora revisar los mensajes y devolver la llamada de colgar los números, mientras que su recepcionista virtual encarga de la programación, a preguntas sencillas y llamadas de emergencia vitales. Usted tendrá más en el trabajo a tiempo, mientras que sus clientes tendrán la satisfacción de llegar a una voz en vivo, resultando en más ingresos, más clientes de la repetición, y más referencias. ¿Qué más se puede pedir? Usted se sorprendería, aquí hay algunos puntos básicos para cubrir cuando usted está buscando un servicio de contestador de su negocio de plomería:
Fiabilidad: Buscar una empresa que ha estado presente desde hace tiempo y se basa en los EE.UU.. Mientras que en alta mar los servicios de respuesta de negocios puede parecer más económico, a primera vista, es probable que no cuentan con la experiencia, profesionalismo y lenguaje de las necesidades que le ayudará a su compañía a crecer. Asegúrese de que el servicio de alquiler se ha establecido, tiene referencias disponibles, y no sólo encuentra en los EE.UU., pero ha recepcionistas que están con sede en EE.UU., también. Pregunte si que han ganado los premios de la industria, ya que es a menudo el primer signo de la excelencia en cualquier negocio.
Disponibilidad: si bien es una obviedad que desea que las llamadas atendidas en el centro de la noche, asegúrese de que los servicios a las empresas responder a contratar está disponible 24 / 7 los 365 días del año. Emergencias de plomería no toman las vacaciones fuera de, pero usted puede ser capaz de responder si su servicio es a hacer su trabajo. Compruebe que la empresa ofrece la flexibilidad que necesita lo que está cubierto cuando se quiere: si usted está en medio de un puesto de trabajo, tomando un descanso para comer, para el día fuera, o de vacaciones. Si es estrictamente llamadas nocturnas, llamadas de desbordamiento, o durante horas específicas, su servicio de contestador de negocios debe girar alrededor de su horario, no la de ellos. Si usted está preocupado acerca de los costos, buscar un servicio que ofrece un paquete basado en el número de llamadas entrantes en vez de la atención continuada.
Confiabilidad: Los desastres son el prime time de los fontaneros, así que asegúrese de que el servicio de contestador tiene copia de seguridad en el lugar en el caso de electricidad, teléfono, hardware, software o servicio se interrumpe. Pregunte por los detalles de sus capacidades de generación de respaldos, y no deje que le den una respuesta vaga.
Servicios: una llamada contestada no es de mucha ayuda si la recepcionista no tiene ni idea de lo que la persona que llama está hablando. Busque un servicio de contestador de negocios que entrenar a sus agentes en los fundamentos de su negocio, por lo que el recepcionista es capaz de reunir la información del cliente y entender su llamada de emergencia, protocolos. Asegúrese de que la empresa cuenta con servicios bilingües y la traducción por lo que será capaz de aprovechar la creciente base de clientes hispanos.
Opciones: a medida que crece su negocio que no debería tener que preocuparse superando al servicio de contestador. Si todo lo que necesita en este momento es después de las horas cobertura, usted debe elegir un servicio de contestador de negocios que ofrece las características que usted puede intentar en el futuro, tales como hacer llamadas de los clientes de confirmación, las llamadas de seguimiento, técnico-a-cliente llama, y despacho de emergencias a los miembros del equipo de guardia.
En conclusión, si usted es un plomero tratando de hacer crecer su negocio considerar la contratación de un servicio de contestador. Mediante la utilización de un negocio servicio de contestador puede convertir obsesiones en clientes, liberarse de contestar el teléfono, y ampliar su base de clientes, respondiendo a sus necesidades de emergencia que se produzcan.
Robin Hewitt es un escritor independiente que trabaja con las comunicaciones de alerta para educar a los dueños de negocios sobre servicios disponibles en negocios de contestar. Para más información sobre los servicios de contestador visite nuestro sitio web.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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