Haga crecer su práctica médica con un servicio de contestador médico premium
Si usted es un médico ocupado, usted ya sabe el valor de alta calidad cuando se refiere a las llamadas entrantes. Ya sea que esté en la oficina, de guardia, haciendo rondas, o en la casa durmiendo a sus pacientes todavía tienen necesidades que se deben cumplir. Si la recepcionista y el triaje se ven desbordados y que está considerando añadir a su personal, se equivoca. La solución puede ser el toque de sus dedos con un médico de amplio espectro servicio de contestador, siempre y cuando usted sabe lo que debe buscar al elegir una empresa. La clave es hacer una lista de sus necesidades y luego encontrar un servicio de contestador de negocios que permitan cumplirlos en lugar de un servicio que requiere que se ajustan a sus ofertas. Estos son algunos factores a tener en cuenta cuando se busca un servicio médico para responder a su consulta:
Fiabilidad: buscar una empresa que es desde hace unas pocas décadas en lugar de unos pocos meses. Mientras que las empresas extranjeras abundan y son a menudo más económica que esto no es un área donde usted debe sacrificar calidad por precio. Verifique las referencias, testimonios, y premios de la industria hora de elegir un servicio de contestador de negocios.
Disponibilidad: asegúrese de que la compañía que usted elija ofrece servicio 24 / 7, 365 días al año. Además, preguntar por sus planes de seguridad y servicios en el caso de equipos eléctricos, y las interrupciones de software.
de formación: como su personal, las habilidades de su servicio de respuesta médica debe ser de primera clase. Asegúrese de que el servicios a las empresas responder que emplean los trenes a su personal para tener empatía con los pacientes, tener la información precisa y detallada, y están bien versados en la ortografía y la terminología básica de medicina. También debe ser capaz de califican las llamadas de emergencia y registro de actividades diarias para reflejar la información del paciente, ya sea un médico de guardia se puso en contacto, y el tiempo de respuesta.
Confidencialidad: determinar si la empresa entrena a sus recepcionistas de los requisitos de privacidad médica. Todos los agentes deben de Portabilidad de Seguro de Salud y la Ley de Responsabilidad (HIPAA) entrenados y toda la información del paciente que es enviado por vía electrónica deben ser cifrados o las ramificaciones legales caerá sobre sus hombros.
Oficina de Apoyo: un servicio de primera respuesta médica ofrecerá una variedad de opciones de soporte, como la toma de llamadas no urgentes cuando el personal está ocupado o programar y confirmar citas. El servicio debe trabajar con su personal de la oficina en lugar de reemplazarlo después de las horas, como lo que le permite la opción de apoyo cuando el desbordamiento sala de espera está llena y el teléfono está sonando sin parar.
Servicios opcionales: verificación de los servicios opcionales disponibles que pertenecen a sus necesidades médicas servicio de contestador, como Español-idioma, enrutamiento de llamadas y de secuencias de comandos y opciones de los mensajes como texto, Internet y correo electrónico.
En conclusión, si usted es un médico, cuyo personal ocupado no se puede siempre manejar las llamadas entrantes a su debido tiempo su práctica se beneficiarán de la contratación de un servicio de respuesta médica. Todos los servicios de respuesta de negocios no son creados iguales, y que usted debe buscar una compañía que formar parte de su negocio de la misma manera que si contratara a un miembro del personal de la casa para atender sus llamadas de desbordamiento.
Robin Hewitt es un escritor independiente que trabaja con las comunicaciones de alerta para educar los médicos acerca de las opciones de negocios servicio de contestador. Llamadas de los clientes son de vital importancia, y no todos los servicios médicos contestar son creados iguales. Para más información sobre los servicios y responder a California Los centros de llamadas en
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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