El poder de la palabra de la boca
La mayoría de nosotros recordamos el comercial que decía: "Le dije a dos amigos, y dijo a dos amigos, y así sucesivamente, y así sucesivamente, y?", Así se obtiene la imagen. Este comercial, lo que representa Breck pelo Champú, corrió tantas veces que hasta yo recuerdo que la razón represented.The comerciales que menciono este anuncio en particular no es por el número de veces que salió al aire, sino por el mensaje que estaba enviando. Esta empresa conocía la importancia de algo que los clientes potenciales audiencia sobre su producto o servicio que else.It alguien impresionado 's llamado boca a boca y que puede hacer o romper el éxito de casi todos los aspectos de nuestras vidas, nuestras vidas, especialmente de negocios. En nuestra vida personal, si nos gusta algo, vamos a hablar positivamente acerca a los demás. Esto, a su vez, les mostrará que esto es algo bueno y que se debe comprobar others.In a nuestras vidas de negocios, palabra positiva de la boca genera referencias y remisiones de negocios. Así, el boca a boca es una de las herramientas de marketing más importante que puede contribuir a nuestro éxito. ¿Qué podría ser mejor que un cliente que citan lo contentos que estaban con un servicio que proporciona a otras personas que puedan necesitar este servicio? Publicidad gratuita? eso es lo que la palabra de la boca is.Not sólo nos gusta ser el receptor de palabra positiva de la boca, también debemos darnos cuenta de que otros están en el mismo barco que nosotros y confiar en la palabra de la boca para ayudar a tener éxito también. Así que, si te gusta algo, asegúrese de decirle a otros acerca de él, especialmente si que están en necesidad de algo que tenía un gran ejemplo with.For experiencia, durante meses he estado tratando de encontrar un software de copia de seguridad para usarlo en mi nuevo equipo. He intentado varias y no se impresionó con la forma en que realizado o el alcance de su servicio al cliente. A veces se haría cargo de una semana para obtener una respuesta. Bueno, finalmente llegó a través de este pequeño programa, cheapy que dijo que haría lo que yo quería hacer. Pensé no estaría de más darle una oportunidad. ¿Y? Yo estaba muy feliz con el resultado. En un momento tuve problemas y en una tarde, después de varios e-mails de ida y vuelta con el autor del software, yo estaba en marcha y funcionando otra vez? no hay problema. Esta empresa diminuta me impresionó tanto que me han recomendado su software a tantas personas como sea posible? Incluyéndolo a usted. Descubra la Asistente de copia de seguridad en http://www.graffman.net.Word de la boca también se conoce como un testimonio verbal. Las palabras de alabanza, literalmente, venir a la derecha de la boca del caballo. Es una recomendación muy fuerte físicamente a escuchar a alguien otorgar las virtudes de un determinado producto o de servicio, o la compañía detrás de este gran satisfacción de su find.Vocalizing no es la única manera de pasar la voz. Con tanta gente usando el Internet para encontrar información, ¿por qué no incluir sus recomendaciones sobre el su sitio web. Tener una página de Recursos en su sitio web es una gran manera de hacer saber a otros de cosas diferentes que usted recommend.Word de la boca también pueden ser en forma de un testimonio escrito y puede beneficiar tanto a la compañía que te dio ese gran servicio y el destinatario. Muchas compañías como para presentar los testimonios para que otros puedan ver. Y, ¿por qué no? Es una gran manera de mostrar a la gente cómo los demás han gustado mucho su servicio. El beneficio para usted es que cada vez que decir algo agradable sobre su servicio, que a su vez a conocer su testimonio sobre su literatura o página web. Y, por lo general incluirá su nombre y su compañía. Ahí lo tienes? nombre de su empresa se encuentra en frente de los ojos de los clientes potenciales, sólo porque tomó el tiempo para decir unas palabras agradables sobre else.Now algo, vamos a tirar la moneda aquí un momento. Hemos mencionado acerca de los beneficios positivos de la palabra de la boca. Pero, ¿qué pasa con los escollos de la palabra negativa de la boca? Si alguien difunde la noticia de que su servicio es fabuloso, nuevo negocio en tu camino. Sin embargo, Si usted proporciona un servicio o producto de que alguien no está contento con el, nunca bien recomendamos que dirán o tres veces mayor cantidad de personas acerca de las negatividades que han experimentado. Proporcionar un excepcional servicio o producto, junto con "más allá del llamado del deber" servicio al cliente, puede tener un efecto positivo en su negocio. Pero no, previendo lo que se merecen los clientes pueden bajar el telón más rápido que puede blink.For ejemplo, recientemente tuve un encuentro con un proveedor que nunca recomendaría a nadie, ni siquiera mi competidor más feroz. Esta empresa se hizo cargo de 3 meses y me proporciona con el producto que necesario. Cada vez que me llamaron a su oficina, o bien se recibe un contestador automático y tienen que esperar días para obtener una respuesta o que obtendría el viejo "estará listo antes del viernes" de respuesta. No me impresionó! En De hecho, cuando hice finalmente el producto terminado, yo no estaba del todo feliz con ella. Ah, y ni siquiera recibió una disculpa por el retraso o el descuento pedí a causa de mi descontento. En pocas palabras, parecía que no quiero que mi negocio ahora o en el futuro. Creo que voy a comply.Word de la boca es muy poderosa, tanto positiva como negativamente. Por supuesto, debemos siempre tratar de obtener referencias positivas? ese es mi objetivo. Puede tener un tremendo impacto en nuestro éxito. ¿Y qué? salir y decirle dos amigos acerca de este artículo? y así sucesivamente! Acerca de la Byer AuthorJanice es un Maestro Asistente Virtual certificada y el propietario del documento de tipo administrativo y Web
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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