No se olvide de dónde vienes - ¿Por qué el pasado es importante en la aplicación de cambios en el negocio
Mucha de la literatura y el asesoramiento sobre la aplicación de cambios en el negocio se centra en saber dónde va y asegurándose de que usted comprender y comunicar una visión coherente del futuro. De hecho, he mirado de la importancia de esto en un artículo anterior de esta serie. El artículo de este mes, sin embargo, mira el pasado y su importancia a menudo bajo-estima en la aplicación de hojas de change.Clean y el cambio skiesBusiness azul proyectos tienden a comenzar con un ejercicio de "la visión", para determinar si la organización va y cuáles son sus objetivos. El resultado de este ejercicio se utiliza como guía para determinar los cambios que se necesitan a realizar. Mucho se ha hablado de "comenzar con una hoja en blanco" o el clichÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ šÃ,  © d "pensar cielo azul". Este enfoque tiene la ventaja de permitir cambios más radicales a realizar, facilitando (consultor clichÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ šÃ, una advertencia de sobrecarga ©!) "pensar fuera de la caja" en un entorno donde "no hay vacas sagradas". Es cierto que los cambios propuestos deben ser liberados de las limitaciones del pasado, sin embargo no hay demasiada experiencia acumulada y conocimiento en los procesos existentes que deben ignored.Experience y knowledgeEvery vista de los procesos de un negocio que se conciben, por lo general muy alta así. Los procesos reales que garanticen que el trabajo se lleva a cabo son en gran parte informal y llenar todos los huecos alrededor de los procedimientos de carácter oficial que están en su lugar. Estos procesos informales existen como resultado de la experiencia acumulada y los conocimientos de los empleados de llevarlas a cabo. Cada vez que ocurran problemas menores, estos procesos informales son mejoradas para garantizar que el trabajo se done.This los conocimientos y la experiencia no es capturado en cualquier lugar y ni siquiera está en la cabeza del equipo de gestión - sólo existe en las cabezas de los empleados implicados en la process.To iniciar un cambio proyecto sin la captura de este conocimiento y experiencia es buscar problemas, ya sea por hacerlo mal o por medio de la desilusión de los empleados que ver los cambios propuestos por ser muy abstractos a sus jobs.Babies día a día y de negocios bathwaterAny pasando por un proyecto de cambio por lo general ha estado en el negocio por algún tiempo. Es muy poco probable que siempre lo han hecho todo mal (de lo contrario no sería aquí que se busca en un proyecto de cambio) o que el cambio implica una industria completamente nueva cuando ninguno de esta experiencia es el principal relevant.In que es probable que obtener la mayoría, si no todos, de los fundamentos de derecho. Para comenzar con una hoja de "limpio" en este ambiente pueden ser catastróficas. Son muy probable que "tirar al bebé con el agua del baño". Con esto quiero decir que, al abordar el cambio deseado en particular, que crean más problemas que resolver mediante la sustitución de todas las cosas que solía hacer bien, con nuevos procesos que no prestan atención a la acumulación de conocimientos y la experiencia se celebró en la ones.Physical existentes y logicalAt Feechan Consulting usamos un método llamado PISOÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ® (proceso de mejora de los objetivos estratégicos), que fue desarrollado en la Universidad de Sunderland. PISOÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ® consigue alrededor de este problema en primer lugar, permitiendo a los empleados para planificar sus procesos informales con una muy flexible diagramación técnica. Los empleados entonces tomar esta "física" habida cuenta de sus procesos existentes y eliminar todas las restricciones físicas, por ejemplo, departamentos, documentos, etc dejando una "lógica" habida cuenta de los procesos subyacentes a los que se cambios propuestos se hacen. El paso final consiste en volver a estos mismos empleados, la introducción de limitaciones físicas para aplicar el enfoque propuesto solution.This capta la acumulación de conocimientos y la experiencia se celebró en la los procesos existentes, pero para entonces la eliminación de las restricciones físicas y hacer los cambios en un ambiente "lógico" que permite el grado de cambio radical posible en azul un "cielo" enfoque. Tú Puede encontrar más información sobre PISOÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ® en Feechan www.feechan.co.uk.Glen es director ejecutivo de Feechan Consulting Ltd (http://www.feechan.co.uk ), una consultora de negocios especializada en proceso de mejora de la formación empresarial y consultoría. Email Glen en glen@feechan.co.uk.Glen es también el editor (y colaborador habitual) de cambiar el ezine Negocios (inscribirse en http://www.feechan.co.uk).
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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