La subcontratación de pequeñas empresas: una introducción
El outsourcing es la delegación de un proceso de negocio a un proveedor de servicios externo. El proveedor de servicios será responsable del día a día y ejecuta el mantenimiento de la delegada process.Before externalización una función de TI, mira a los objetivos de su propia firma y la cultura. De precios puede ser una consideración clave, pero una empresa de externalización de valor es más un socio de negocios de un proveedor de servicios. Un socio debe prestar un nivel de experiencia para su pequeña empresa que se basa en know-how interno. Sólo entonces se puede estar seguro de que usted ha conseguido una mezcla óptima de los internos y subcontratados de TI functions.Step 1Do que usted realmente necesita externalizar? Antes de la externalización una función de TI, mira a los objetivos de su propia firma y la cultura. ¿Qué objetivos de negocio están tratando de lograr mediante la subcontratación de esta función en particular? ¿Cómo enviar esta función para un impacto fuera de la parte del flujo de trabajo dentro de la empresa? Respuestas claras a estas preguntas pueden ayudar a guiar a un dueño de negocio hacia el vendor.Consider más adecuada de las ventajas y desventajas de la externalización antes de hacer su decision.AdvantagesAllows un negocio para centrarse en activitiesStreamlines núcleo operationsGives un negocio que el acceso a capabilitiesShares profesional del riesgo à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  · pedazo de la mente que el proceso está en buenas manos (fiabilidad) No tiene que preocuparse continuamente la introducción de nuevos technologiesImproves servicio hasta qualityFrees humanos resourcesFrees hasta flowIncreases efectivo el control de su businessMakes el negocio más flexible para el cambio (es decir, demanda) DisadvantagesThe temor del proveedor de servicios de dejar de comercio (quiebra, etc) Usted puede perder el control de la processCreates empresas redundanciesOther potencial también puede estar utilizando el proveedor de servicios. Por lo tanto, en algunos casos, los mejores intereses del proveedor de servicios puede ser diluido con otros usuarios pueden perder el enfoque al cliente y concentrarse en el producto (el proceso de contratación externa) La pérdida de talento a nivel interno empleados pueden reaccionar mal a la subcontratación y, en consecuencia la calidad de su trabajo puede suffer.Step 2Buy la experiencia: Un socio de externalización valiosa hará más que aligerar la carga. Esta pareja aportar sus conocimientos para garantizar una mezcla óptima de los internos y las funciones externalizadas. En el caso de la gestión de la red, por ejemplo, un comprador de servicios debe "proporcionar una pequeña empresa con un punto de vista operativo, táctico y estratégico de su entorno de red, esto permite a las recomendaciones de calidad para asegurar la disponibilidad de la red, reducción del coste total de propiedad, la optimización de los activos de red para las necesidades del negocio de reuniones, y el apoyo de growth.Step futuro 3Know quién eres externalización to.The dos factores más importantes en el éxito la externalización relación son la confianza y la seguridad - sin relación de estos es el destinado al fracaso. Por tanto, es importante que se tome el tiempo y el esfuerzo necesario para encontrar el perfecto partner.Make asegurarse de que su prestador de servicios de mantenimiento de las actuales. "Es muy dinámico, por lo que puede ser difícil de forma inteligente sabe lo que pasa en ella", dijo Jeremy F. Shapiro, profesor emérito de la investigación de operaciones y la gestión en el MIT. Los mejores vendedores no pueden ofrecer sólo servicios, sino también "el estado de los conocimientos más recientes acerca de las necesidades de TI y el desarrollo." ¿Este valor de proveedores a sus empleados? ¿Cuál es la duración media de empleo del personal? Un empresa que mantiene sus empleados deben tratar bien y them.Meet valor del equipo: Antes de firmar cualquier cosa, conocer a la gente que realmente va a atender a su cuenta. Subcontratistas buena voluntad tienen un equipo dedicado prestación de servicios al cliente, dirigido por el responsable del tratamiento que actúa como el "Ir a" persona. Cadena de mando: En esta misma línea, saber quién está hablando con quién. La última cosa que usted puede permitirse que son capas de contactos, especialmente cuando el tiempo es dinero. Encontrar un proveedor o consultor que ofrece un punto de contacto y mejor aún, una persona, es un negocio "mejor apuesta. La barrera del idioma: Por último, es importante recordar de que incluso una función de TI externalizados no desaparece por completo. En la mayoría de los casos el propietario de pequeños negocios todavía tendrán que mantener una cierta participación. Busque un experto que pueda explicar con claridad en las respuestas términos no técnicos y la tecnología puede hacer que hablar claro, incluso questioners.Step novato 4Know lo que buyingAs que se acerque a tomar una decisión, es importante ponerse de acuerdo sobre un conjunto de expectativas de nivel de servicio o objetivos ", dijo Hoyer." Objetivos de la medición puede incluir operaciones más dinámicas, ahorro de costes, y presentación de informes con todas las actividades que apunta a una mejor gestión ", añadió. Lo más importante es ponerse de acuerdo en avanzar en el servicio que se entrega y, especialmente, sobre las medidas que se utilizarán para determinar performance.Many satisfactoria de las desventajas de la contratación externa se puede evitar si la investigación del proveedor de servicios y no respecto de externalización simplemente como un plan de ahorro de dinero - esto no es siempre el caso. Por lo tanto, usted debe estar seguro de que usted tiene una razón válida para la contratación externa y que tiene intención de establecer relaciones periódicas con el proveedor de servicios para evitar perder todo el control de la process.Learn más en http://www.my1stbusiness.com Ben Botes MSc. MBA, es un empresario, orador, escritor, entrenador y académico. Él es el fundador de My1stBusiness.com, un portal web dedicado al 1 de líderes de negocios el tiempo y los empresarios. También es el co-fundador de South African Business Hubs, Hubs apoyo a las empresas y las incubadoras de la nueva generación de Sur Los empresarios africanos. Visite los sitios de contactos, redes, un mercado, cientos de libre Micro módulos, tele-clases, recursos y entrenamiento diseñados para que usted tenga éxito con su negocio. Únete a la
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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