Encontrar el terreno común con la toma de decisión del consenso
Me está claro que un lugar de trabajo es un mejor lugar cuando los empleados trabajan verdad en equipos, pero los modelos más familiares del equipo que tenemos son los que se crean para ganar guerras y juegos. Tenemos un comandante o un coche que dé órdenes, y los soldados o los jugadores utilizan esas instrucciones de derrotar al opositor. ¿El mediador Bill Ury dice, “gente está realizando eso adversarial, triunfo? pierda las actitudes en un mundo cada vez más interdependiente, donde dependo de usted y usted depende de mí, apenas no trabajan más. ¿Usando esas táctica es como pedir, “quién está ganando esta unión? ” “
¿Quién está ganando a esta compañía? Pregunta incorrecta.
La toma de decisión del consenso es una herramienta de gran alcance para construir a los equipos no jerárquicos que pueden producir el pensamiento de colaboración mejor. No estoy sugiriendo los equipos sin guía y los procesos ampliables sin controles. Absolutamente el contrario. Estoy sugiriendo los procesos bien-llevados que invitan, dedican, y amplían a capacidad y que llevan a un eficaz y apenas a una manera tomar decisiones, desarrollan iniciativas, y solucionan problemas.
El método que prevalece para conducir reuniones y tomar las decisiones, reglas de la orden de Roberto, viene de principios militares y confía en la estructura rígida, reglas de conducta, y adherencia terminante a la regla de la mayoría. A menudo casi la mitad de la gente en una reunión discrepa con una decisión se ha alcanzado que. En muchos casos, usando más el proceso abierto que anima diálogo y la participación, podemos llegar las decisiones que son apoyadas, por lo menos a un cierto grado, por cada uno afectado.
El consenso es un proceso de sintetizar la sabiduría de todos los participantes en la mejor decisión posible en ese entonces. No es acuerdo unánime, y de hecho, los participantes pueden consentir a una decisión que discrepan con, pero que reconocen cubre las necesidades del grupo o de la situación. La raíz del consenso es el consentimiento, a el cual significa dar el permiso. Cuando usted consiente a una decisión, usted está dando su permiso para que el grupo vaya a continuación con la decisión.
El consenso está sobre la comodidad, pero, más importante, está sobre nadie que tiene que aceptar que a cuál él vehemente se opone.
La naturaleza cooperativa del consenso rinde un diverso modo de pensar de la naturaleza competitiva de la votación por mayoría. Afine las cualidades de la participación acertada incluyen humildad, buena voluntad de escuchar otras y de ver sus perspectivas, y buena voluntad de compartir las ideas sin que insisten ellas son las mejores.
Algunos describen consenso como proceso transformacional. Cuando utilizamos la acumulación de las ideas de varias personas y las soldamos con autógena juntas, el producto final es mejor que qué cualquier persona habría podido idear en sus el propio. La idea del consenso no es eliminar conflicto pero transformarlo.
En South Mountain Company hemos utilizado la toma de decisión del consenso por diecisiete años para funcionar nuestro negocio. En la isla Cohousing, en donde vivo, hemos utilizado la toma de decisión del consenso por cuatro años de desarrollo y cinco años de vida. Como la silla del fondo comprable de la cubierta de la isla, y en muchas otras situaciones de la facilitación, utilizo el proceso del consenso incluso cuando no se indica explícitamente que estamos haciendo tan.
¿Cómo la toma de decisión del consenso trabaja?
El consenso se puede dividir en cinco porciones o etapas:
Expresión de una idea inicial;
Discusión de la idea;
Síntesis de reacciones y creación de una oferta;
Prueba de la oferta dentro del grupo, y modificación en caso de necesidad; y
Puesta en práctica y evaluación de la decisión.
La diferencia fundamental entre el consenso y mayoría de votos está ésa en un proceso del consenso que una sola persona puede bloquear una decisión. El consenso autoriza cada uno individual de una manera que no lo haga la votación por mayoría. La votación por mayoría puede lograr la toma de decisión rápidamente, pero también puede filtrar relaciones y el sentido de la comunidad. En la realización de una mayoría de votos, la conveniencia puede llegar a ser más importante que la relación. Qué un individuo piensa no puede importar a menos que ese individuo tenga suficiente energía. El consenso requiere a menudo más creatividad, y da lugar a menudo a soluciones más completas.
Porque el consenso puede convertirse paralizado por un difícil, de gran alcance, o disfuncional individuo, abogo un mecanismo de votación de reserva que se utilizará cuando el consenso no se puede alcanzar después de una cantidad especificada de discusión. En las organizaciones con las cuales soy el más familiar, este mecanismo ha sido esencial pero utilizado raramente. Aparte de su utilidad práctica, su existencia asegura más adherencia al proceso del consenso cuando alguien está siendo obstinado desagradable, que el individuo sabe que él o ella es probable ser vencido en una votación si él o ella no encuentra una manera de comprometer.
Las ocasiones se presentan en qué individuos son constantemente controvertidos por la discusión. Caracterizan a menudo su comportamiento como “jugando al abogado de diablo.” I oyó una vez a un facilitador responder alguien que “acaba de ser el abogado de diablo” como sigue: Las “gracias por sus sentimientos, pero yo pensamos que el diablo tiene toda la ayuda que él necesita.”
El consenso es un proceso conservador. Porque toma un nuevo consenso para substituir una decisión existente, las decisiones tienden a colocarse hechas una vez. Alguna gente es incómoda con este conservadurismo porque puede ser duro cambiar una decisión. Para tratar esto, algunas ofertas del consenso incluyen un período de revisión o una cláusula de la puesta del sol. Requerir que la decisión esté renovada después de que una cierta hora haya pasado puede animar a un grupo a experimentar con nuevas ideas sin el miedo de ser bloqueado en una trayectoria aventurada o desconocedora. También proporciona un mecanismo fácil para incorporar el nuevo aprendizaje, en un cierto plazo.
Una forma para asegurarse de que el tiempo del grupo no esté pasado que reconsidera decisiones previamente tomadas cuando solamente una persona-o a poco-quiere hacer así que es requerir eso que abre de nuevo una decisión del consenso tiene un número mínimo de partidarios, dice al 10 o 20 por ciento del grupo.
Hay algunas ediciones para las cuales el consenso puede no ser un proceso eficaz. Un ejemplo clásico es opciones de las ediciones o del color o del diseño del estilo. Elegir el esquema de color para las jefaturas corporativas puede no ser la mejor decisión a poner a un proceso del consenso del grupo, porque no hay mejor opción entre el azul o el verde; son preferencias simplemente personales. En estos casos, usando un sistema electoral cargado en un número de opciones puede ser un más modo eficaz de conseguir el trabajo hecho.
El consentimiento no significa el acuerdo. La meta del consenso es venir a una decisión a la cual cada una dé el permiso, por lo menos durante algún tiempo. Los partidarios de una decisión incluyen los partidarios verdaderos de esa posición, los que no cuidan realmente cualquier manera, y los que no apoyen completamente la posición pero no desean generalmente colocarse de la manera.
El bloqueo es apropiado solamente si un participante cree fuertemente que una decisión propuesta va a ser mala para el grupo entero o a violar la misión del grupo. Si un participante bloquea una decisión del grupo debido a sus valores personales, ese individuo esencialmente está exigiendo que el grupo entero suscribe a sus valores. Es el trabajo del facilitador estar claro sobre esto y recordar a los participantes las responsabilidades de gran alcance que vienen con la capacidad de bloquear decisiones.
Hay maneras de oposición a una oferta sin el bloqueo de consenso:
La Ausencia de apoyo-Yo no conviene con esta decisión pero iré junto con ella. Las Reservaciones-Yo piensan que esta decisión es un error porque el _______, pero yo vivirá con él. La llamada para una revisión-Yo posterior quisiera esta decisión repasada después de ______
A veces me preguntan si es peligrosa para que los empleados tomen las decisiones para un negocio. ¿Qué él sabe? ¿Ineficaz y potencialmente no está paralizando para que las decisiones sean hechas por consenso de un grupo diverso? ¿No debemos dejar la toma de decisión a la gerencia experta?
Hablo sobre todo de mi experiencia particular. El sistema del gobierno de la montaña del sur es una democracia con divisiones claras de responsabilidad y de autoridad. Mucha de la autoridad a actuar se delega a la gerencia. Esta delegación viene fácilmente, porque éste era el modo de operación establecido antes de que la propiedad de la compañía fuera compartida. La diferencia es que ahora hay un mecanismo claro para la discusión, el discusión, y el cambio. La delegación cómoda de la autoridad puede ser una de las ventajas de una compañía que convierte a la propiedad y al control del trabajador, y toma de decisión del consenso, algo que comenzando esa manera. El salto emprendedor de comenzar un nuevo negocio se ha alcanzado una vez, adopción de la toma de decisión consenso-basada se convierte en una parte del proceso de maduración. En nuestro caso, la toma de decisión del consenso ha ensanchado solamente nuestra opinión; tiene no aguado nuestras decisiones o hizo descarrilar nuestra capacidad de hacerlas de cualquier manera perceptible.
Juan Abrams es el presidente de South Mountain Company, un emplear empleado-poseído/firma del diseño Martha's Vineyard. Este artículo se ha extractado con el permiso de su nuevo libro, la compañía que guardamos: Reinventando la pequeña empresa para la gente, comunidad, y lugar, en el cual él explora el papel de la pequeña empresa en promover la comunidad, creando equidad social, y manteniendo el equilibrio ecológico.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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