Teniendo en programas Six Sigma - Orientaciones para la casa y en decisiones de externalización
Sobre la base de una conjetura salvaje por un estrecho colaborador mío, hay más de 2.000 restaurantes en la zona de Manhattan y sus municipios circundantes. A pesar de que no puede validar la precisión absoluta de su cuenta, yo le tengo confianza está en el estadio, ya que pasa a ser uno de esos tipos que parecen saberlo todo sobre todo en la vida (y más). Su sueño es estar en peligro; si alguna vez sucede, ya lo siento por los otros dos, concursantes, que sin duda será diezmada por la televisión nacional. Y, oh sí, que también pasa a ser un alimento-amante. Definitivamente hay algo de credibilidad a su estimate.There es un punto que debe hacer esta historia (la confianza me!). A pesar de la abrumadora mayoría de los restaurantes de la ciudad que nunca duerme-, sólo hay una docena o más que yo realmente disfruto y realmente esperamos que de visita. Estoy seguro de que incluso si trato de todos y cada uno una de estas 2.000 localidades, el "que no podrán perderse" lista será no mayor de 50. Así que, suponiendo que la figura de mi amigo es bastante exacta, ¿qué debo hacer de los otros 1.950 establecimientos? No mucho, me temo. Desafortunadamente, hay un montón de ejemplos como este en la vida. Después de haber pasado muchos, muchos años en varias universidades (demasiado embarazoso un número a admitir), he estudiado con aproximadamente 100 profesores. Sin embargo, que sólo hay tres que considero los grandes maestros, personas que han influido significativamente en mi vida y cuyas lecciones remember.Tragically En realidad, el ejemplo no se detiene aquí. Hay una plétora de seis Expertos Sigma allí. Una simple búsqueda en Google de "seis sigma consultor" produjo un enorme + 70.000 retornos. La mayoría de estas personas, me temo, son mediocres en best.So, en que considere o embarcarse en un seis Programa Sigma, ¿cómo seleccionar a su asesor competente y digno de confianza-(s)? Con tantos auto-proclamados expertos, ¿cómo encontrar uno que sea adecuado para usted? En caso de que la participación a todos los de fuera? ¿Cómo saber si usted puede hacer esto con éxito sólo con sus recursos internos? A medida que reflexionamos sobre estas preguntas fundamentales, las siguientes pautas pueden ser de interest.Proper de Capacitación y Desarrollo de los recursos internos de la palabra "internos" Hay que destacar aquí, ya que es mi firme convicción de que a largo plazo y / o la dependencia continua de los recursos externos no es sano financieramente o estratégica. Por el contrario, la ayuda exterior debería ser utilizados en una medida que se necesite por razones muy específicas. Nosotros no dependemos de nuestros médicos para mantenernos sanos, más bien, hacer un mejor uso de ellos para chequeos regulares y que nos ayude a recuperarse rápidamente de un enfermedad. Una organización de negocios utilizando los recursos externos no es diferente. Como pauta, la justificación de la ayuda exterior puede caer en dos categorías de alto nivel. Estos son: asistencia en la formación de la Recursos internos para el continuo éxito de su programa de Six Sigma, es crucial que el conocimiento interno y la competencia se desarrolló por primera vez luego continuamente retenidos. Sus necesidades de formación específica dependerá de su de las capacidades existentes y el nivel y el calendario de sus objetivos. En primer lugar, tener una idea del número de certificados "maestro de los cinturones negro", "cinturones negro" y "cinturones verdes", actualmente en su organización. Hay muchas maneras de allí para obtener estos títulos, por lo que averiguar cómo, cuándo ya través de las cuales fueron certificadas estas personas organización. A continuación, examinar la experiencia de los proyectos Seis Sigma de estos los individuos y la importancia de los resultados pasados. Como regla básica, cada cinturón negro debe entregar aproximadamente 1 millón de dólares en ahorros de costes o en la evitación de cada año. Como otra regla de oro, la proporción de negro cinturón para cinturón verde debería ser de entre 1:3 y 1:6. Un maestro de cinturón negro para cada división o ubicación con nada menos que de 1.000 a 1.500 personas es a menudo suficiente. Al decidir qué personas deben ser capacitados, considere el nivel de interés del candidato, la posición actual y antecedentes sobre las herramientas estadísticas básicas (o de voluntad para aprender). Estas personas también deben tener los conocimientos de la empresa (es decir, no elegir a alguien que acaba de incorporarse a la compañía la semana pasada), así como el respeto de sus pares (es decir, no recoger a alguien porque no tiene otros planes para él / ella). Por último, se resisten a la tentación de formar a más. No sirve de nada benefician a la organización para que todo el mundo entrenados, a menos que las habilidades son objeto de uso y línea de fondo se dio cuenta de los beneficios de on.Assistance temprana en la entrega de los resultados finales En esta función, usted está pidiendo la de recursos externos para lograr resultados específicos utilizando las herramientas de Six Sigma y quizá de otros y las técnicas. Antes de la selección de recursos externos, es esencial que usted asuma el liderazgo en la definición de los objetivos y fijación de los criterios de éxito. Vista de los consultores definir su propio ámbito de trabajo puede ser una cosa peligrosa. ¿Se imagina subirse a un taxi y dejar que el controlador de decidir dónde quieres ir? En este enfoque, comunicar claramente sus objetivos y metas, el taxista (recursos externos) puede decidir y / o aconsejar en las rutas específicas a tomar, pero es necesario tener una idea clara de su objetivo y destination.Resource y Tiempo de Gestión Requisitos Se puede decir mucho acerca de una persona mediante la observación de donde él / ella pasa la mayor parte de su tiempo y dinero. Usted dedica su tiempo y dinero en las cosas que consideran importantes. Este punto (que de ser un recordatorio de que debo dar a mi fiancÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ šÃ, una llamada © EA) tiene aplicabilidad en los negocios también. Si desea garantizar el éxito de iniciativas de Six Sigma, asegúrese de caída de el amor con el programa. Asignar un presupuesto y recursos suficientes para conseguirlo fuera de la tierra correctamente. Si su organización ya tiene un programa Seis Sigma (quizás ejecutando desde hace varios años) que ha alcanzado una meseta, el agente de cambio para rejuvenecer y cambiar las cosas around.Perhaps su organización ha tenido demasiadas distracciones en el pasado y nunca lo ejecutó con éxito un programa de Seis Sigma. Estas distracciones, en el Biofarmacéutico y las industrias Pharma, puede venir en muchos sabores. Típico de un lista de distracciones para la mayoría de las organizaciones regulados por la FDA incluyen:? Las quejas del cliente (escrito y oral)-recopilación, el análisis y el cierre;? CAPA-tanto a nivel externo (como resultado de la queja de un cliente, por ejemplo) y generados internamente (como resultado de productos no conformes, por ejemplo);? Problemas de calidad del proveedor y / o insuficiencia de capacidad de proceso;? Potencial de las decisiones de fabricación importante contrato (especialmente importante para muchas compañías biofarmacéuticas en este punto en el tiempo), y? Las cuestiones de cumplimiento, tal vez un resultado adverso de la FDA de auditoría y / o la recepción de la alerta letters.Avoid el error común de creer que el programa Seis Sigma es otra cosa que preocuparse además de los temas urgentes mencionadas anteriormente. En su lugar, vista la iniciativa Seis Sigma como un medio eficaz para resolver las cuestiones antes mencionadas. Por ejemplo, Six Sigma no es otro esfuerzo por separado, en la parte superior de su esfuerzo continuo por mejorar sus problemas de calidad o para acortar un plazo de entrega largo, etc, sino herramientas de Seis Sigma y técnicas que se utilizan como herramientas para ayudar a resolver los problemas de calidad, acortar el tiempo de espera, etc.Management también tiene que dedicar un cierto tiempo por sí solo para aprender los conceptos básicos de Six Sigma. La administración no tiene por qué sabe cómo realizar el DOE y análisis de varianza, pero, como mínimo, itshould estar familiarizado con los términos clave y conocer el enfoque general. Hay muchas herramientas de mejora operativa y técnicas disponibles, sin embargo, la comprensión de Six Sigma, así definido, seguido de manera sistemática y estableció enfoque resultar excepcionalmente valuable.If la gestión no tiene el conocimiento o la experiencia de correr programas Six Sigma, buscar ayuda externa. Al hacerlo, resistirse a la tentación de dejar que los recursos externos que tomar el control de su programa. Son sus ayudantes, pero el cliente debe tener la propiedad, establecer la dirección y hacer que el final de las decisiones clave. De un grupo potencial, busque los que tienen tanto de Six Sigma y la industria de ciencias de la vida-conocimiento específico o experiencia. Durante la investigación inicial, asegúrese de que usted se sentirá cómodo con su selección a un nivel personal. Y lo más importante, de comunicar claramente sus expectativas y los resultados de la demanda de la línea de fondo de Knowledge on.Relevant temprana y experiencia, no hay solo oficial de Six Sigma programa de entrenamiento o de los requisitos coherentes de los cinturones negro verde, negro y maestro. Hay muchas organizaciones que certifican a las personas, pero no son todos iguales. Asegúrese de que los consultores que se trata son certificado con un organization.Avoid reputación permitir que esto sea un campo de entrenamiento para sus recursos externos. La certificación puede un buen indicio, pero es a menudo insuficiente. Ser un experto significa mucho más que sólo obtener la formación necesaria y la celebración de un certificado. Se necesitan varios años de la aplicación de diferentes herramientas de Seis Sigma en la vida real (en concreto en la vida de la industria de ciencias) a ser de verdadero valor. Recuerdo que una regla simple de cualquier recurso externo que contrata debería ser significativamente mejor calificados en su área específica de experiencia que su capabilities.Prior internos disponibles para hacer su selección final, insisten en reunión de la gente que realmente va a trabajar con usted y su equipo. Esto no puede ser un problema cuando se trata de contratistas independientes, pero puede ser un punto importante cuando se trata de empresas de consultoría de gran tamaño. Puedes buscar experiencia en el sector real de evitar que los consultores de por vida. No hay ningún sustituto adecuado para la experiencia de la vida real. Aunque no es imposible, es muy difícil para alguien que carece de la experiencia real de para relacionarse con los problemas que puede estar enfrentando. Alguien que puede recitar de un centenar de libros de cocina pie de la letra pero no tiene experiencia en la cocina real, la vida no es un cocinero real, en mi opinion.Check tu fondo de consultores. Comprobar referencias y hable con clientes anteriores. Pregunte acerca de un requisito específico de la FDA durante su examen inicial. Si alguna vez en duda, cortésmente a pie-hay literalmente cientos más, que será más que feliz de hacer negocios con usted. Tiempo y esfuerzo invertido en el proceso de selección le ahorrará muchos dolores de cabeza y fácilmente cientos de miles de dólares (o tal vez millones) en la evaluación de los resultados de future.Fair Si hay siempre está la duda de si un programa fue un éxito o no, es probable que no lo era. El éxito, cuando se trata de mejoras en la línea de fondo, no debe ser una cosa completamente subjetiva. Un verdadero éxito de Six Sigma debe transformar el mayor dudan en believers.Be entusiasta Asegúrese de pedir y verificar las referencias. Pida a los antiguos clientes realmente un éxito? ¿Cuánto duró la relación? Cualquier proyecto de duración superior de seis a 12 meses pueden indicar algunos problemas por delante. Cualquier buen consultor debe trabajar a sí mismo de un puesto de trabajo. Si el consultor que está tratando parece más interesado en encontrar la manera de quedarse más, en lugar de ayudarle a obtener resultados, entonces me temo que tienes a la persona equivocada en there.Ask muy específico y señaló las cuestiones a juzgar a sus conocimientos de ciencia de vida de la industria. ¿Están al día en el las últimas tendencias de la biotecnología? ¿Cuántos otros clientes farmacéuticos han tenido? Pregunte acerca de uno o dos problemas de cumplimiento que se han resuelto (sin poner en peligro los acuerdos de confidencialidad con otros clientes, por supuesto). Tener ellos ofrecen estudios de caso de otras organizaciones que se han enfrentado a situaciones similares o cuestiones que están tratando de resolver. Pregunte acerca de sus enfoques, los resultados y la satisfacción de los clientes. Solicitar referencias y marcarlos para asegurarse de que sus clientes comparten la misma opinion.Based en las experiencias anteriores de los recursos externos, en qué rango de reducción de tiempo de espera se puede esperar? ¿Se han realizado importantes proyectos relacionados con las quejas y / o CAPA? ¿Cuáles fueron los resultados? ¿Qué se necesita para aplicar estas mejoras? ¿Qué nivel de éxito se puede esperar en tres meses? Con respecto a la calidad, ¿qué herramientas y las técnicas tienen que identificar las fuentes de variabilidad? Una vez identificados, ¿cómo reducir o eliminar la variabilidad? ¿Cuántas empresas han trabajado con que operaban en virtud de decretos de consentimiento? Lo que (si caso) específicos Seis Sigma herramientas y técnicas que se adopten para ayudar con el proceso de auditoría de la FDA? Lo que (si procede) experiencias específicas tienen en la migración desde la clínica a la producción comercial? Si un aumento de la productividad fue alcanzado, el cliente ha sido capaz de mantener después del salto inicial? Asegúrese de obtener una estimación aproximada de lo que los consultores pueden ofrecer. Asegúrese de que estén en consonancia con sus propias expectativas y, más importante, hacerlos responsables de la entrega real results.Cost fondo / Benefit Analysis of In-House vs Outsourcing en cuenta el nivel de conocimientos, experiencia, recursos disponibles y las mejoras de la línea de fondo adquirida en el pasado. Si una organización ha alcanzado los niveles más altos de éxito en sí mismo, no hay razones de peso para incluir los recursos externos. Si, por otra parte, existen controversias en cuanto a la eficacia de su programa o que actualmente carecen de los conocimientos y experiencia y recursos, contar con los recursos externa derecha para llenar la brecha puede ser un move.In muy inteligente la elección de la ayuda externa. . . darse una vuelta! Con tan muchos proveedores, la diferencia de coste puede ser alucinante. Si usted está acostumbrado a tratar con las tasas horarias por la ayuda exterior, a pagar entre $ 100 por hora (por lo general por un contratista independiente que es estar desesperado para el trabajo) y hasta $ 500/hour (para un sistema bien establecido y bien comercializado de consultoría o de un individuo considerado como uno de los principales expertos). Tenga en cuenta que los consultores más caros o más conocido las organizaciones no necesariamente mejores resultados. Con el enfoque adecuado en las negociaciones, la mayoría de los consultores será más que feliz de atar sus salarios a la realización y / o el ahorro conseguido. Esto puede crear una relación mutuamente beneficiosa. Se reducirá al mínimo el riesgo y dar competentes pero menos conocidos de consultores y organizaciones la oportunidad de demostrar sus capacidades. Si usted está dispuesto a seguir este camino, definir claramente las funciones de los consultores externos y comunicar sus expectativas, tanto verbalmente como por escrito. Otra opción puede ser tener recursos externos seleccionados para trabajar por un par de semanas en una profunda de descuento con el entendimiento de que después del período de prueba, las tarifas aumentarán a un nivel predefinido, siempre que usted, como cliente, decide continuar la relación. A pesar de la tan esperada alza en la la economía, la oferta aún lejos supera a la demanda con respecto a seis consultores Sigma. Use esto para su ventaja y se selective.The éxito del programa depende principalmente de usted. Buscar recursos externos para complementar las áreas específicas en las que actualmente carecen de suficientes conocimientos / experiencia / recursos. Lo más importante, ser exigentes, tanto de su interior y sus consultores cuidadosamente seleccionados. El viaje no es un fácil uno, pero la recompensa puede ser muy satisfying.Abstract: Hay muy poca duda de que una implementación exitosa de un programa de Six Sigma se puede beneficiar de una organización. Sin embargo, la probabilidad y el grado de éxito dependerá de varios factores clave, entre ellos la estrategia global y enfoque, tales como la formación y desarrollo adecuados de los recursos internos, y la selección y utilización adecuada de los recursos externos. La estrategia y enfoque son numerosas consideraciones vitales, incluyendo la selección de proyectos adecuados, los recursos y los requisitos de la gestión del tiempo, el conocimiento pertinente / experiencia, la evaluación justa de los resultados y análisis de costo / beneficio de la en casa frente a las opciones de contratación externa. Ofrecemos un puñado de directrices para tomar esta decisión crucial, teniendo en cuenta los problemas y retos en el sector biofarmacéutico, y las industrias Pharma. Ventajas y
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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