Gestión intercultural
El papel de un gerente está evolucionando en respuesta a las necesidades de las empresas que operan en la escena internacional. Las complejidades de la globalización que se señalan a la esfera de la gestión son enormes y requieren el siglo 21 gerente para adaptarse con el fin de ofrecer soluciones modernas a problemas modernos. Un área en particular, de creciente importancia es la gestión intercultural skills.The mayoría de las empresas ya no pueden escapar a la necesidad de comprar, vender o trabajar con personas de diferentes culturas. Las multinacionales tienen oficinas abarcan el mundo, los fabricantes confían cada vez más en los mercados extranjeros y los distribuidores, servicios y productos ya no son únicamente comercializados nativa en público y muchas industrias dependen de mano de obra inmigrante. En pocas palabras, muy pocas empresas en la necesidad de escapar intercultural communication.As resultado, las empresas están cada vez más se reconoce que, para crecer, diversificar y mantener una ventaja competitiva, la capacidad de gestión intercultural son fundamentales. «Capacidad de gestión intercultural" es un flojo término utilizado para referirse a la capacidad de un gerente para comunicar y tratar de manera efectiva con personas de diferentes culturas. «Comunicación» ha sido reconocida desde hace tiempo como la clave para el éxito empresarial, sin embargo, "la comunicación intercultural" es ahora un plazo cada vez más crítica .. intercultural comunicación es fundamental para el rendimiento de las empresas en una variedad de maneras. Internamente, un gestor de intercambio debe ser capaz de actuar como un medio entre el personal de categoría superior y el personal; comunicar con claridad y eficacia la sensibilización intercultural para supervisar la entrada en los mercados extranjeros; supervisar la selección, la tutoría y la orientación de los representantes de las empresas que trabajan con los intereses extranjeros; negociar y manejar los conflictos con clientes y dar una idea de las posibles áreas de éxito o fracaso que emanan de differences.The intercultural intercultural es, por tanto, gestor encargado de la responsabilidad de garantizar que la comunicación entre colegas, clientes y consumidores es claro, coherente y libre de misunderstandings.In intercultural para lograr esto, el gerente intercultural debe poseer ciertos atributos. Estos son, a saber, el conocimiento intercultural, la flexibilidad, la capitalización de las diferencias y patience.Intercultural la conciencia es la base fundamental de todas las capacidades de gestión intercultural. Uno debe tener las manos en la experiencia de que viven o trabajan en las diferentes culturas, la comprensión de cómo la cultura se manifiesta en la interacción interpersonal y han recibido formación intercultural para consolidar los conocimientos y la sensibilización. Sólo a través de una reconocimiento de las diferencias interculturales que el gerente skills.Once desarrollar aún más el conocimiento intercultural está activa dentro de un gestor y que son capaces de ver más allá de la superficie de las manifestaciones culturales diferencias, la flexibilidad natural. La flexibilidad se refiere a la capacidad del director para adaptar su comportamiento y estilo de gestión para hacer frente con eficacia a los retos interculturales y de pensar fuera de la caja cuando se trata de ofrecer soluciones. La flexibilidad intercultural administrador es capaz de amortiguar intercultural pruebas y resultados de control positively.Similarly, el intercambio debe ser administrador astuto en el uso de diferencias interculturales positivamente. Cruz las diferencias culturales en sí no conducen a consecuencias negativas. Sólo hacerlo en el momento de una mala gestión. Por lo tanto, es responsabilidad del administrador de interculturalidad evaluar el potencial del personal, los productos y las políticas se orienten por las diferencias culturales y la garantía de que sí se hace para un constructivo outcome.Finally, el gestor de las necesidades interculturales paciencia. Como el proverbio holandés dice, "Un puñado de paciencia vale más que un bushel de cerebros". La paciencia es la clave del éxito intercultural administrador, ya que permite mantener un enfoque coherente analizar los problemas, evaluar las opciones y aplicar solutions.In conclusión, el éxito de las empresas en el mundo globalizado de hoy la economía depende en gran medida a la inversión en el cultivo de los administradores intercultural. Con tráfico de seres humanos a través de las fronteras constantemente en aumento y los intereses de las empresas dependen de los mercados extranjeros, el gerente intercultural es fundamental para la coordinación, supervisión y aplicación de claras intercultural communication.Neil Payne es Director Gerente de Kwintessential, con sede en Londres un proveedor de formación intercultural. Visita su web en: http://www.kwintessential.co.uk/cross-cultural/cross-cultural-awareness.html
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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