Empleados satisfechos, una poderosa estrategia de marketing
Incluso todavía hoy en el momento de incertidumbre económica, hay empresas que están haciendo extraordinariamente bien. ¿Por qué es que algunas empresas están prosperando, mientras que otros apenas están haciendo? Siempre se puede culpar a la economía, pero es que la única razón? La respuesta podría ser tan simple como la forma respeta y aprecia su personal feels.Recently me visitó una tienda para comprar los suministros para mascotas. Me dieron un saludo agradable, con la ayuda y con mi compra hace sentir como un cliente valioso. Fue una buena experiencia hasta que me paga por mi compra. El secretario comenzó badmouthing el hecho de que su jefe, el propietario, tomó la tarde libre. El secretario parecía sentirse obligado a dime cuánto mejor que podía dirigir la empresa si tenía la autoridad. Simplemente sonrió, desean en secreto por la experiencia en más de lo antes possible.I considera que se trata de un caso aislado y desestimó ello. El secretario fue el simple hecho de tener un mal día. Fui en otra ocasión y el tuvo una experiencia similar con otro empleado. Sin embargo, esta vez el otro empleado no parece cuidado, si he comprado algo o no. Todo lo que quería que hacer es poner el owner.I no se han puesto de nuevo la segunda experiencia, y tampoco me siento cómodo referirse a nadie a la tienda. Basado en mis experiencias, tengo que suponer que estos empleados no se sienten valorados por su jefe. Si lo hicieron, yo creo que no hablaría tan mal detrás de la espalda del propietario. Supongo que estos empleados trabajan lo suficiente para justificar su sueldo. También puedo pensar que no hacer nada para generar nuevos negocios. Qué pena. Y lo que es una oportunidad perdida para everyone.In actual entorno empresarial competitivo, las empresas pueden tontamente residuos fenomenal cantidades de dinero en lo que se asume una comercialización eficaz estrategias para ganar más clientes. Sin embargo, si su estrategia de marketing no incluye la satisfacción de los empleados, estos nuevos clientes pueden tener menos de una experiencia agradable y será menos probable que return.How muchas empresas gastan una fortuna en la comercialización con el fin de obtener una amplia base de clientes aún falta el ingrediente clave a la base de su éxito? El éxito de una fundación se encuentra dentro de sus empleados. ¿Es que disfrutar de que trabajan para la organización? ¿Cómo hacer que se sienten bien acerca de su papel dentro de la empresa? ¿Qué es lo que dicen y hacen en el trabajo (tanto durante como después de horas hábiles)? Lo que es más importante, hacer que se sienten respetados y apreciado? Un cometido el personal puede, literalmente, a su vez un floundering empresa. Como mínimo se puede ayudar a mantenerla a flote. Cuando la gente se siente apreciado, que son más propensos a ser leales, creativos y dignos de confianza. Que están dispuestos hacer lo que se necesita para mantener los clientes contentos. Es menos probable que el éxito de la organización o simplemente estar en un estado de complacencia en el trabajo. Satisfechos y leales empleados excelentes representantes de relaciones públicas que realmente tienen el deseo de hacer a sus clientes happy.There son muchos los propietarios y los gerentes que todavía mantienen la obsoleta creencia de que un empleado debe ser simplemente feliz de tener un puesto de trabajo. Parecen pensar que cualquier inversión en su gente es una pérdida de tiempo y dinero. ¿Han pensado que este podría ser el motivo de esta baja productividad y la moral y la mala atención al cliente? Smart gestores y los propietarios están adoptando una postura mucho más progresiva y enfoque holístico a la forma en que gestionan sus empresas. Uno de ellos es la creación de programas para expresar nuestro reconocimiento y el respeto de su personal. Un buen incentivo programa para sus empleados no sólo hace excelentes negocios, también es un muy poderoso de comercialización strategy.Key para el éxito de cualquier programa de incentivos es la sinceridad. Si decide implementar un programa sólo para ver cómo cantidad que puede salir de la gente, las posibilidades de fracaso son elevados. Además, las acciones del equipo de gestión tiene que coincidir con la filosofía del programa que aplicar a fin de succeed.The mayor clave del éxito con un programa de incentivos es que se comprometan a un alto nivel de respeto de su equipo. Recuerde siempre que sin el personal que no es probable que succeed.About El AuthorKathleen Gage es un asesor empresarial, orador principal y el entrenador que ayuda a otros ganar la comercialización y la visibilidad de la posición dominante de mercado. Ella es el destinatario del Premio 2004 paso de gigante para los Negocios del Año en el Estado de Utah. Llame al 801.619.1514 o por correo electrónico Kathleen@turningpointpresents.com. Gage obtener el boletín en línea llamado Street Smarts de Promociones y Mercadeo visitando www.kathleengage.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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