Comunicación por correo electrónico eficaz
Correo electrónico, cuando se utiliza correctamente, puede generar más ventas directas y conduce, se puede utilizar como una herramienta para comunicarse con su actual base de clientes para hacerles saber de los próximos eventos que puedan afectar a ellos, y como medio de la promoción en curso para su business.The siguiente es una lista de sencillas instrucciones y consejos que le ayudarán a convertirse en un comunicador eficaz de correo electrónico. Por favor, tenga en cuenta que muchas de estas directrices se supone que nunca han establecido ningún diálogo previo y, a medida que se familiarice más con sus clientes, a menudo pueden ser modificados para ajustarse a su cliente needs.Send su correo electrónico en texto plano. Aunque HTML / rico en texto con formato e-mails no un aspecto mucho más atractivo, a menudo se accidentalmente bloqueada por los filtros anti-spam y, o bien aparecen de forma incorrecta o no a todos en diversos programas de correo electrónico. Texto sin formato, por el contrario, se mostrará tal y como destinados en todos los correos electrónicos programs.Include una firma de no más de cuatro líneas. Su firma debe proporcionar al destinatario con un medio para comunicarnos con usted que no sean de correo electrónico, y debe mencionar el nombre de la empresa. Un buen formato de firma de correo electrónico se verá algo como esto: Mike Leblanc Cualquier sitio web de vacío baratos: http://www.anyvacuumcheap.ca Teléfono: (905) 509-1661 Esta firma ofrece no uno, sino dos formas de llegar a un cliente you.Note: Muchas personas se ponen su correo electrónico en sus archivos de firma. Esta es, sin embargo, innecesario, ya que el correo electrónico en sí puede ser contestada directamente y la dirección de correo electrónico se puede extraer de it.Use formatos de archivo comunes para los archivos adjuntos de correo electrónico. Hay una gran variedad de formatos de archivos adjuntos, sin embargo, estos formatos son universales y, como tal, mucha gente no puede abrir diversos tipos de attachments.The siguiente es una lista, en orden aproximado de aceptación universal (basado en mis propias experiencias), de los accesorios que son comúnmente aceptadas: TXT (texto sin formato), JPG y GIF (fotos) PDF (Adobe Acrobat Reader), DOC (Microsoft Word / documento de WordPad) XLS (Excel) Utilice párrafos cortos. Trate de mantener sus párrafos a 50 palabras o menos, para garantizar máxima readability.Don No enviar información no solicitada de venta / correos electrónicos comerciales. Mensajes comerciales no solicitados, o spam, se están convirtiendo en un problema creciente y muchas organizaciones están bloqueando, borrando, y en muchos casos la presentación de informes a los remitentes de estos correos electrónicos a varios anti-spam y los servicios de los motores de búsqueda, en un esfuerzo para reducir efforts.Use del remitente términos de la segunda persona tanto como sea posible. Palabras como "usted", "su" y "tuyo" personalizar tus correos electrónicos, permitiendo que sus clientes sepan que usted está pensando en él / ella specifically.Check su mensajes de correo electrónico para n derramar "gramática ... er ... la ortografía y la gramática. Una pequeña errata en un correo electrónico largo generalmente pasan desapercibidos, pero una serie de tipografía, ortografía y errores gramaticales que indican una falta de profesionalismo y tiene el potencial de costar business.Many programas de correo electrónico, como Microsoft Outlook, incluye herramientas de ortografía y gramática para asegurar que los errores se reducen al mínimo. Si usted no tiene un programa de correo electrónico con estas herramientas activa, entonces, alternativamente, usted puede abrir su procesador de textos favorito, su tipo de correo electrónico, compruebe que no errores, y luego copiarlo y pegarlo en tu correo electrónico program.Respond a todos mensajes de correo electrónico dentro de las 24-48 horas. Si no puede responder a la pregunta de su cliente en este período de tiempo, por lo menos le transmitirán un mensaje para hacerles saber el estado de su investigación y que está siendo atendido. Unos Las cosas pueden tomar más de un día para resolver, y la gran mayoría de los clientes son muy comprensivos de la presente, siempre y cuando estén mantenerse informado de las situation.Depending de su nivel de familiaridad con su los clientes, algunas de estas normas puede estar relajado y modificados para ajustarse a sus necesidades específicas. Sin embargo, la adhesión a estas directrices generales se asegurará de que, más a menudo que no, usted se convertirá en un eficaz e-mail la communicator.About AuthorAdam Senour es el propietario de ADAM Diseño Web, diseño web y desarrollo de la empresa líder en Toronto, Ontario, Canadá. Http://www.adamwebdesign.ca Visite para más información sobre ADAM Web
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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