Diversidad en el lugar de trabajo
Como usted mira alrededor de su oficina, todo el mundo es como tú? Probablemente no. La demografía de la fuerza laboral de América han cambiado drásticamente en los últimos 50 años. En la década de 1950, más del 60% de la fuerza laboral de América constaba de los hombres blancos. Se les suele ser el único sostén de la familia en el hogar, que han de jubilarse por la edad de 65 años y pasar sus años de jubilación en actividades de ocio. Hoy en día, la mano de obra americana es la mejor reflexión de la población con una importante mezcla de géneros, raza, religión, edad y otros factores de fondo a largo plazo el éxito de cualquier negocio requiere un diverso conjunto de talentos que pueden aportar ideas frescas, perspectivas y puntos de vista a su trabajo. El reto que plantea la diversidad, por lo tanto, permite a sus directivos a aprovechar la mezcla de géneros, culturas, edades y estilos de vida que responda a las empresas oportunidades de forma más rápida y creatively.Here son dos ejemplos de los desafíos inherentes en la gestión de una fuerza laboral diversa: An American compañía de seguros de salud contratados los empleados de una variedad racial y étnica antecedentes. La variedad de diferentes culturas y lenguas nativas, sin embargo, no mezclar. En lugar de hacer que los empleados sientan que había un subgrupo dentro de su equipo más grande, que dio lugar a la paranoia ( "Deben ser hablando de mí. ") y las hipótesis (" Ellos piensan que son más listos que todos los demás. "). Cuando el grupo tenía que aprender un nuevo sistema de admisión, en lugar de unirse, se hicieron aún más alejadas y la productividad y la moral plummeted.In una subsidiaria norteamericana de un banco mundial con sede en Japón, algunos japoneses se quejaron de las trabajadoras a la gestión que sus jefes de más edad de sexo masculino japonés se irrespetuoso con ellos. Humano gerente de recursos en tela de juicio la totalidad de las mujeres en la oficina. Cada mujer japonesa informó de problemas con los hombres japoneses. En cambio, la mujer de América informó de ningún problema en absoluto. Confundirse, los recursos humanos en tela de juicio la gerente japonés masculino administradores. La respuesta? Los hombres japoneses respondió que entiende que las expectativas de América relacionados con el acoso sexual, por lo que se cuidadoso con lo que dijo a los de América mujeres. Estaban perplejos por las respuestas de las mujeres japonesas. "¿Cuál es el problema?" los hombres japoneses querían saber, "Ellos saben que nosotros no significa nada. Cualquier persona Japonés entender. "Comunicación, que nunca ha sido sencillo y fácil, en primer lugar, se hace aún más complicada, ya que las organizaciones mundiales partners.Diversity ya no es sólo un negro / blanco, hombres / mujeres, ancianos / jóvenes cuestión. Es mucho más complicado e interesante que eso. En El Futuro de la diversidad y el trabajo por delante, Sussman Harris dice: "La diversidad es acerca de nuestra relación, nuestra conexión, nuestro interacciones, donde las líneas se cruzan. La diversidad es muchas cosas - la organización de un puente entre la vida y la realidad de la vida de las personas, la creación de capacidad empresarial, el marco de las interrelaciones entre personas, un intercambio de aprendizaje, un objetivo estratégico en el mundo. "Una de las ventajas de una fuerza laboral diversa es la capacidad de aprovechar el talento que muchos empleados de diferentes orígenes, perspectivas, capacidades y discapacidad aportan a los lugares de trabajo. Un impresionante ejemplo de esto se encuentra en las tarjetas de visita de los empleados en una empresa de tecnología de Fortune 100. Los empleados de esta empresa tienen tarjetas de negocios que aparecen normales en primera vista. En una inspección más cercana, la de los caracteres Braille planteadas información sobre los empleados son evident.Many empresas, sin embargo, todavía se enfrentan a desafíos en torno a la construcción de un entorno diverso. Parte de la razón es la tendencia a encasillar los trabajadores, colocándolos en un silo de la diversidad sobre la base de su perfil. Si un empleado es de sexo masculino, mayores de 50 años, Inglés, y un ateo, ¿en qué categoría diversidad hace caer este empleado? De género, generacional, global o religioso? En el mundo real, la diversidad no puede ser categorizada fácilmente y las organizaciones que respondan a la complejidad humana, aprovechando el talento de una amplia mano de obra será el más eficaz en el crecimiento de sus negocios y sus clientes base.So, ¿cómo desarrollar una estrategia de diversidad que obtiene resultados? Las empresas con los programas de diversidad más eficaz adoptar un enfoque holístico a diversidad siguiendo estas directrices: la diversidad Enlace a la línea inferior. Al explorar formas de aumentar las ganancias de las empresas, a buscar nuevos mercados o la asociación con sus clientes más estratégica. Considerar cómo un diversa fuerza laboral permitirá a su empresa para cumplir con esos objetivos. Piense fuera de la caja. En una empresa de Fortune 500 de fabricación, los hispanos compró muchos de los productos. Cuando la empresa contrató a un director de los hispanos Los mercados, los beneficios aumentaron de manera espectacular en menos de un año a causa de los esfuerzos de marketing dirigidas a sus nuevos clientes pueden ser las personas con discapacidad o personas mayores de 65 años. ¿Cómo puede usted ayudar a sus empleados llegar a nuevos mercados? Paseo de la charla. Si la alta dirección aboga por una fuerza laboral diversa, hacer evidente la diversidad en todos los niveles organizacionales. Si no, algunos empleados rápidamente la conclusión de que no hay futuro para en su empresa. No tenga miedo de usar palabras como negro, blanco, gay o lesbiana. Mostrar respeto por la diversidad y promover cuestiones clara y positiva respuesta. ¿Cómo puede usted demostrar su empresa compromiso con la diversidad? ampliar sus esfuerzos. Que la diversidad en su empresa se refieren únicamente a la raza y el género? Si es así, ampliar su definición y sus esfuerzos de diversidad. Como "baby boomers" de edad y las minorías más entrar en el lugar de trabajo, el cambio en la demografía significa que la gestión de un multi-generacional y multicultural de trabajo se convertirá en una norma de negocios. Además, hay una gran cantidad de equipos especializados a disposición de permitir que las personas con discapacidad para contribuir con éxito a sus entornos de trabajo. Si su organización no es compatible con el medio ambiente en general la diversidad de talentos corre el riesgo de perder a sus competidores. ¿Cómo pueden sus esfuerzos de reclutamiento llegar a todos los candidatos idóneos? Eliminar las barreras artificiales para el éxito. El estilo de la entrevista - o funcional-conductual puede ser una desventaja para algunos candidatos. Trabajadores de mayor edad, por ejemplo, son menos familiarizado con el comportamiento y las entrevistas puede no funcionar como así a menos que su reclutadores para pedir directamente el tipo de experiencias que están buscando. Trabajadores de países de fuera de los EE.UU. y no de raza caucásica poblaciones pueden minimizar sus logros o centrarse en la descripción, "que saben" y no "lo que saben" su tren de los reclutadores para comprender los componentes culturales de la entrevistas. ¿Cómo pueden sus recursos humanos los procesos de dar igual oportunidad a todas las personas? Conservar la diversidad en todos los niveles. La definición de la diversidad va más allá de la raza y el género para abarcar cuestiones de estilo de vida. Programas que abordan cuestiones de trabajo y la familia -- horarios de trabajo alternativos y el cuidado de los ancianos y los niños los recursos y referencias - hacer un buen sentido comercial. ¿Cómo se puede mantener valiosos empleados? Proporcionar formación práctica. El uso de ejemplos pertinentes para enseñar a los pequeños grupos de la gente a resolver los conflictos y el valor de diversas opiniones ayuda a las empresas mucho más que las grandes, resumen diversidad conferencias. Las necesidades de formación para destacar la importancia de las diversas ideas. Trabajadores se preocupan más por o si su jefe no parece valorar sus ideas, más que si son parte de un grupo de todos los hombres blancos o de una fuerza laboral diversa étnicamente. Además, la formación de líderes de ir más allá de su propio marco cultural de referencia para reconocer y aprovechar plenamente el potencial de productividad inherentes a una población diversa. ¿Cómo se puede proporcionar capacitación en la diversidad de su empresa? Mentor con otras personas de su empresa que usted no conozco bien. Involucre a sus gerentes en un programa de mentores para entrenar y proporcionar información a los empleados que son diferentes a ellos. Algunas de sus más influyentes mentores pueden ser personas con las que tienen poco en común. Encontrar a alguien que no se ve igual que tú. Encontrar a alguien de un ambiente diferente, una raza diferente o de otro género. Busque a alguien que piensa diferente a usted. ¿Cómo puede usted encontrar un mentor que es diferente de usted? Medir los resultados. Realizar periódicamente evaluaciones de los problemas de organización, como los salarios, las prestaciones, el entorno laboral, la gestión y la promoción de oportunidades para evaluar su progreso en el largo plazo. Seguir haciendo qué es lo que funciona y dejar de hacer lo que no está funcionando. ¿Cómo medir el impacto de las iniciativas de diversidad en su organización? En el libro, más allá de la raza y de género, R. Roosevelt Thomas define la gestión de la diversidad como "un amplio proceso de gestión para el desarrollo de un entorno que funciona para todos los empleados. "El éxito de los programas estratégicos de la diversidad también conducir a un aumento de beneficios y bajó expenses.The éxito a largo plazo de cualquier negocios requiere un diverso conjunto de talento que puede aportar nuevas ideas, perspectivas y puntos de vista y una mentalidad corporativa que valora los puntos de vista. También es ningún secreto que la falta de diversidad puede afectar a su capacidad para comunicarse eficazmente con clientes diversos. Enlace su diversidad de estrategias para objetivos específicos como la moral, la retención, el rendimiento y la línea inferior. Construya su negocio con todo lo que tengo, con el complejo multidimensional talentos y personalidades de la mano de obra, y hacer el trabajo para la diversidad you.Copyright ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, © 2003. Todos los derechos reserved.About El AuthorJudith Lindenberger, MBA y Marian Stoltz-Loike, Ph.D.Judith Lindenberger, Principal, El Lindenberger Group, LLC y Marian Stoltz-Loike, CEO de SeniorThinking, proporcionar el aprendizaje de los recursos humanos y consultoría. Aprenda más acerca de ellos en
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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