5 pasos para mejora continua de procesos
Parte de la creación de procesos bien definidos SeriesWhat si el aumento de las ventas de $ 100.000 a $ 110.000 por día y su beneficio se incrementó de $ 10.000 a $ 11.000? no a mejorar en un 10%? La respuesta podría choque ... porque la respuesta es no. Ninguna mejora se produjo. De hecho, el proceso de deterioro. Claro, los ingresos aumentaron, pero ¿es realmente una mejora? Echemos un vistazo al problema considerando los ingresos y los Gastos de expenses.Extra prevenir Proceso ImprovementLet a examinar el antes y el después de escenario. Decir, en la foto antes, usted tiene ventas de $ 100.000, los costes fijos de 20.000 dólares y los costos variables de 70.000 dólares. Total los gastos ascienden a 90.000 dólares, dándole una utilidad bruta de $ 10.000. En la foto después, aumentar las ventas a $ 110.000, mientras que los gastos variables de lugar a 77.000 dólares, además de 2.000 dólares en gastos extras? que le dan total gastos de 99.000 dólares y un beneficio bruto de $ 11.000. En la foto después, recordar, sin embargo, los costos fijos son fijos, y no cambian con los ingresos adicionales. Así que usted debe obtener más del 10% (11,8% para ser exactos) sin fines de lucro growth.But de 10% a fin de mantener un beneficio del 10% que tenemos que gastar $ 2,000 en gastos adicionales. Estos gastos adicionales representar a su ineficacia proceso. Estos gastos podrían ser las ventas de los descuentos, viajes, horas extraordinarias, o otra cosa. Los nombres no importan realmente. Lo que importa es que no estamos improving.Process Evolución Permite ImprovementImprovement resultados de la evolución de procesos, no de un aumento de la escala. ¿Cuál es la diferencia? Aumenta la escala, cuando contratamos a otra persona, gastos de ampliación, o la compra de más activos a fin de adquirir o servicio más negocios. Evolución del proceso se produce cuando se cambia el proceso y como resultado puede la capacidad de liberación de servicios ocultos y más negocios, sin añadir los costes - y esta es una forma de eficiencia. Usted puede medir la eficiencia con la fórmula: Eficiencia = Resultados / CostsBut evolución del proceso es algo más que sólo cuesta cambiar. Se trata de cambiar el tiempo, aumentando la velocidad de proceso, y obtener mejores resultados de los costos que ya tiene. Reducción de costes, por sí mismo, no evoluciona de un proceso. De hecho, la reducción de costes, adecuadamente, sin la comprensión de cómo esos costos se relacionan con el proceso, en realidad puede disminuir la evolución del proceso (de descentralización). Revisemos un ejemplo? Una reducción de costes y procedimientos de formación del caso disminuye la empresa StudyA los costes por cambiar de proveedor y el uso de materiales más baratos para su proceso de fabricación. Ahora, el departamento de compras está feliz que están ahorrando dinero. El fondo está empezando a verse mejor como los beneficios inicialmente aumentar. Y así, esta mejora del proceso, ¿no? Bueno ... Pero entonces las denuncias empiezan a rodar en el terreno. Los productos están rompiendo más rápido. Aumento de los costos de apoyo técnico, y los clientes comenzar a reducir sus pedidos. No sólo los beneficios se evaporan, pero la buena voluntad de los clientes también. Para compensar esto, su primera reacción podría ser la de volver al proveedor de edad. Esto es mucho más fácil y se soluciona el problema inmediato, pero no se recuperar la pérdida de ventas, clientes y los daños a reputation.But de la compañía, de nuevo, usted necesita centrarse en la cuestión más importante. Hay un límite a la cuantía de los gastos se pueden reducir en cualquier proceso? cero. Tú no puede reducir los costes por debajo de cero. Por otro lado, no hay límite al potencial proceso que podemos lograr. Evolución del proceso se refiere el numerador (el producto), no el denominador (los costes) en la eficiencia above.Change ecuación en la evolución del proceso de salida = Nuevo / Salida Viejo (Suponiendo que los costes se mantienen constantes) Al centrarse en la evolución del proceso en lugar de costos que puede seguir para aumentar nuestra producción para siempre. Sólo tenemos que Asegúrese de que la producción aumenta más rápido que los costes. Entonces lo que tenemos es una mejora gradual. Pero, ¿qué procedimientos se puede utilizar para lograr esto? Proceso de TrainingIt todo acerca de la recogida de votos para establecer la prioridades adecuadas para su proceso de cambio. Es necesario de votos para impulsar el proceso de cambio. Mientras más comentarios a obtener el mejor usted será capaz de desarrollar su proceso. Así que echemos un vistazo a lo que su proceso de cambio de necesita include.1. Records de votos con deficiencia Notations2. Trend Analysis3. Proceso de medidas correctivas y Criterios para action4. Auditoría Process5. Examen de la Gestión proceso e pregúntese lo siguiente preguntas acerca de su proceso de cambio:? ¿Están los registros de votos proceso de creación?? Hacer que los registros de votos han analizado las deficiencias de proceso?? Son las deficiencias analizadas para la significación estadística?? Son los las deficiencias de la significación estadística por escrito para la acción correctiva?? Es correctiva y acción preventiva en práctica?? ¿Existe un examen objetivo de todos los procesos para garantizar el proceso de cambio está funcionando?? Hace examen de la gestión todos los resultados para garantizar el proceso de cambio es de trabajo - y que los procesos están evolucionando para cumplir o exceder los requerimientos de la organización? La próxima semana: Negocios ModelingWith estos pensamientos en mente, puede ver lo importante que es definir en primer lugar la mejora continua y observar cómo lo que realmente puede afectar a su business.But no se puede obtener información de todos los procesos a la vez. Si lo hizo, lo que generaría un proceso de sobrecarga. Así que ¿por dónde empezar? La próxima vez que te mostrará muestran cómo, cuando hablamos de modelado de negocios. El modelado de negocios, que da prioridad a los procesos centrales que deben mejorar. Le dice que los procesos son más importante no sólo para alcanzar sus objetivos de la empresa -, sino también para sobrevivir como business.Chris rentables Anderson es el director gerente de Bizmanualz, Inc. y co-autor de las políticas y los manuales de procedimientos, produciendo el diseño, el diseño y puesta en marcha para aumentar el rendimiento. Para saber cómo aumentar el rendimiento de su negocio, visite: Bizmanualz, Inc.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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