La gestión de los conocimientos - y la captura de conocimientos en la estructuración de los activos reutilizables
Muchas organizaciones tienen un enfoque para la identificación y el registro de las lecciones aprendidas, quizás como parte de un proyecto posterior a la revisión o proceso similar. Lamentablemente, las lecciones aprendidas informes tienen una tendencia a terminar en una estantería acumulando polvo, o se pierde en el fletado un rincón de uno de archivos en algún lugar. Let's Get real. ¿Cuántas personas realmente de arrastre con diligencia a través de una serie de documentos de las lecciones aprendidas con el fin de recoger algunos de los principales puntos? La realidad es, si puede motivar a los empleados a iniciar cualquier tipo de "aprender antes de hacer actividad, entonces? Estás haciendo muy well.Remember la última vez que embaladas en bolsa de su preparación para un viaje de negocios? Todos las cosas que hay que recordar? billetes, pasaporte, moneda, itinerario, contacto, licencia de conducir, adaptador de alimentación, Ipod? Gestionamos para recordar las cosas que necesitamos para nuestros viajes de negocios sin tener que pasar por cada uno pasado maleta de envasado de experiencia en nuestras mentes, uno por uno. De alguna manera, mantenemos una lista de meta-nivel en nuestra memoria. Y, sin embargo, cuando se trata de lecciones aprendidas, esperamos que las personas en nuestras organizaciones para trabajar un montón de pensamiento informes de las lecciones aprendidas con la esperanza de que una idea clave que salto a cabo en ellos? Tenemos que encontrar la forma de paquete en el conocimiento de fácil acceso "activos de conocimiento" - estructurado con un cliente en mind.The pasos son tomado de la mayor venta de Campo "Learning to Fly - Prácticas de gestión del conocimiento y de las principales organizaciones de aprendizaje", escrito por Chris Collison y Geoff Parcell. Que no requieren sofisticados, a medida la tecnología sólo wilingness a pensar-y la estructura a través de lo que se ha learned.1. Identificar a un cliente de este conocimiento. Tienen una clara clientes - actuales o futuras - en cuenta al considerar la creación de un asset.2 conocimiento. Obtener el conocimiento claro de lo que su activo es realmente. ¿Cuál es el alcance de sus conocimientos de activos? El conocimiento de activos para cubrir las necesidades de un área específica de negocios activity.3. Identificar una comunidad de la práctica en relación con este tema. La comunidad será la fuente de los conocimientos inicialmente, los usuarios de los conocimientos en el plazo inmediato, y las personas que tienen un curso sobre la responsabilidad de validar el futuro contenido de conocimiento en el activo. Esta es la clave? o hay un riesgo real de que puede acabar con una cápsula del tiempo electrónico - una instantánea en el tiempo de la forma utilizada para cosas que hacer - en lugar de la actual, apreciado know-how en su organisation.4. Recopilar toda la documentación existente sobre los que puede basar su conocimiento activo y buscar directrices generales. Proporcionar el contexto para que las personas puedan comprender la finalidad y la pertinencia de los conocimientos de activos. ¿Existen directrices generales que se pueden extraer de este material? 5. Crear una lista de verificación se ilustra con ejemplos e historias. La lista debe indicar al usuario activo de los conocimientos: "¿Qué son las preguntas que necesito saber yo? "" ¿Cuáles son los pasos que debo tomar? "Ilustrar con ejemplos, historias, imágenes, fotografías digitales, modelos, citas, clips de audio y vídeo si possible.6. Incluir vínculos a la gente. Crear un hipervínculo a la persona de la página personal o dirección de correo electrónico siempre que sea que usted menciona en el texto. Incluya una lista de todas las personas con cualquier tipo de relación con el contenido. Utilice miniatura fotografías si los tiene available.7.Validate las Directrices circular en torno a las directrices de la comunidad y, a continuación, preguntar "¿Las directrices reflejan con precisión sus conocimientos y experiencia?" "¿Tiene algo añadir? "8. Publicar el conocimiento activo. Guarde el conocimiento en un espacio donde se puede acceder por su comunidad. A menudo esto significa la empresa intranet.9. Iniciar un proceso de retroalimentación y la propiedad. Alentar comentarios de los usuarios, a fin de que recoger y eliminar cualquier inválido recomendaciones. Inculcar un sentido de obligación que "si lo usa, entonces usted debe agregar a él". Con el tiempo, usted crear una serie de activos de conocimiento que se refieren a las principales prácticas en su organización? los ámbitos que puede aportar una ventaja competitiva. La creación de estos activos tangibles conocimiento proporciona un foco para las comunidades de prácticas asociadas con cada uno, y en última instancia, dar credibilidad a sus esfuerzos de gestión de los conocimientos .-------------------- Collison Chris es un reconocido experto en gestión del conocimiento y una experiencia profesional en la dirección y aplicación de los cambios organizativos de un pueblo perspective.As un autor best-seller, que ha presentado a las audiencias en las escuelas de negocios y conferencias en todo el mundo, y es colaborador habitual de conocimientos especializados de gestión de publicaciones. Chris ha trabajado con líderes en los niveles más altos de muchas organizaciones públicas y organizaciones del sector privado, compartiendo la experiencia práctica adquirida al mismo tiempo que trabajan en BP equipo de gestión del conocimiento, y su profunda comprensión de la dinámica humana de grandes cambios programmes.Visit el "aprender a volar" en el sitio web http://www.learning-to-fly.org
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster obtener el código html
Añadir este artículo a su sitio web ahora!
Webmaster Envíe sus artículos
No es necesario que se registre! Completa el formulario y su artículo está en el Messaggiamo.Com Directorio!
