Factores críticos de éxito - siguiente
Los factores críticos de éxito centrarse en las cosas que hacen que la mayor diferencia a su prosperidad futura. (Nota, si bien este artículo fue escrito a principios de 2002, es totalmente pertinente. Ahora.) Alrededor de tres semanas me ha sorprendido por este titular en el periódico: "Fed dice 11 de septiembre herido economía". Wow! "¿Qué es lo que echo de menos aquí?" Fue esta noticia? EE.UU. Hoy en día pensé que era. Me sorprendió que la Reserva Federal ha considerado oportuno anunciarlo. Y esta semana, otro: "Confirma NBER recesión". Oye, Greenspan! Salir y hablar con la gente. En todo el país la gente me dice que si se rompen, incluso este año, lo que consideran una victoria. Si que no es una "recesión"? Pero ¿alguna vez se preguntó lo que se necesita para poner fin a una recesión? No el libro de texto la respuesta: dos trimestres consecutivos de crecimiento. ¿Alguna vez se preguntó qué causa los trimestres consecutivos de crecimiento en primer lugar? La economía se presenta cuando hay suficientes personas que se cansan de la economía que se rechazó. Las empresas necesitan cosas. Nuevas personas que necesitan o nuevos servicios, como marketing y ventas. Algunos necesitan nuevas instalaciones o nuevos equipos. Usted podría estar diciendo algo así como "Realmente necesitamos esto o aquello, pero no somos el gasto otro centavo hasta que la economía mejora." Por lo tanto, sufren de un efecto de cascada en la que están esperando que alguien más que dar el primer paso - y de la economía espiral descendente - empeore y peor - hasta? Hasta la gente comienza a decir, "Estoy cansado de esto", o "No puedo esperar más", o "Vamos". Y como por arte de magia la gente comienza a gastar el dinero de nuevo, y poof - más de la recesión. Soy un crecimiento estratega - Me ayudan a las personas a descubrir la mejor manera de construir sus negocios y ganar más dinero. Me gustaría saber si esta recesión terminará, pero yo no soy un economista, y eso es difícil para una pregunta. En lugar de ello, pido a saber cuánto tiempo más puede la gente se sientan en sus duffs antes de que finalmente tan cansado que tienen que actuar de nuevo. Espero que a principios del próximo años la gente va a llegar a ese punto. Aunque la Reserva Federal que acaba de hacer oficial, muchas empresas convertido en el tercer trimestre de 2000, y no han recogido desde entonces. ¿No te has aburrido de todos los de no hacer nada? No desea iniciar la construcción de su nuevo negocio? Por supuesto. ¿Qué cree usted que todo el mundo piensa? (Nota al margen: Esta previsión se encuentra en línea con los "profesionales" que dicen que la recesión terminará a mediados de finales de 2002. Eso sólo ocurrirá si los empresarios y los consumidores el gasto de inicio temprano en el año.) Entonces, ¿qué vas a hacer al respecto? ¿Qué va a hacer personalmente para poner fin a la recesión? ¿Qué vas a hacer para empezar a ganar dinero de nuevo? (Estoy de acuerdo con el Presidente Bush. Usted no tiene que poner esa bandera de distancia, pero lo más patriótico que puede hacer ahora es empezar a gastar dinero. Si un número suficiente de personas toman ese salto de fe, la economía mundial despegar como un cohete.) ¿Vas a estar listo? Ahora es un buen momento para prepararse para la próxima vez cuando las personas deciden poner en marcha "hacer negocios" de nuevo. El mes pasado se indica una forma de polaco, e incluso repensar su estrategia de negocios. Aquí voy a revisar rápidamente los factores críticos que aseguran su éxito. Un plan diseñado como una plataforma para el crecimiento y los beneficios deben tener en cuenta cada uno de los siguientes factores críticos de éxito: Dinero factores: flujo de caja positivo, el crecimiento de los ingresos y márgenes de beneficio. La adquisición de nuevos clientes y / o distribuidores - su futuro. La satisfacción del cliente - cuán felices son? Calidad -- lo bueno que es su producto y servicio? Producto / servicio del desarrollo - ¿Qué hay de nuevo que las empresas se incrementará con los clientes existentes y atraer a otros nuevos? Capital intelectual - el aumento de lo que sabe que la rentable. La productividad - la forma eficaz que se encuentran? ¿Cuál es la eficacia? Las relaciones estratégicas - nuevas fuentes de negocio, productos y fuera de los ingresos. Atracción y retención de los empleados - su capacidad para hacer extensiva su alcanzar. Sostenibilidad - su capacidad para mantener todo va. (Para saber más acerca de estos factores críticos, obtener una copia de mi libro, más rápido que la velocidad de cambio - bookblurb.html - que hace una gran fiesta regalo para los empresarios también.) Para cada factor de pedir a estos tres grandes preguntas. 1. ¿Qué se puede aprender de la experiencia del año pasado en este factor? ¿Qué hiciste bien? Lo que funcionó? Siempre empezar con este cuestión. ¿Por qué? Porque es positivo. Es por eso! Es sorprendente cómo la gente, naturalmente, la deriva hacia la negativa. Incluso cuando le pido - textualmente - ¿qué hiciste bien, más de la mitad de las veces las personas responden con algo que hicieron mal. ¿Cómo se puede hacer más de esos "derechos" las cosas? ¿Cómo se puede hacer aún mejor? ¿Cómo se puede aplicar lo que aprendió en este ámbito a otro? Sólo cuando haya agotado esta línea de interrogatorio preguntar, ¿qué has hecho mal? No golpear a ti mismo - para asegurarse de que no se repita y descubrir formas para reparar o mejorar el proceso. A continuación, pedir lo que falta. ¿Qué podría añadir que mejorará su eficacia. (Eficacia puede afirmar que la proporción de SALIDA a la ENTRADA. Eficiencia, por otra parte, el número de INPUT es de tomar acciones por unidad de tiempo. Por ejemplo, puede aumentar el número de llamadas haga por hora - que es un aumento de la eficiencia. Puede aumentar el volumen de ventas para el mismo número de llamadas - que es el aumento de la eficacia). Aleatoria ejemplos de cosas que se podrían incluir los desaparecidos coherencia en la comercialización, nuevos productos o servicios, más personal de ventas, una fuente de nuevas pistas, un empleado (o un auto-) plan de desarrollo. 2. ¿Cuáles son sus objetivos relacionados con este factor? La fijación de nuevos objetivos, por todos sí mismo, transformar su negocio. Sus objetivos deben ser audaces y dinámicos - lo suficientemente grande como para inspirar a usted ya todos los que te rodean. Funcionan mejor cuando los objetivos son objetivos y cuantificables. Y usted debe creer que son alcanzables - independientemente de lo difícil o imposible que pueda parecer. Algunos ejemplos de audaces objetivos: dominar su nicho de mercado, el doble del año pasado las ventas, superior de la lista de la perspectiva de compartir la mente; 100 por ciento de los clientes recompras; tres nuevos productos desarrollados y enviados a mediados de año; resolver los problemas de los clientes en la mitad de la hora actual, una carrera para cada empleado, dinero en efectivo suficiente para cubrir cualquier tipo de negocio emergencia. 3. Cómo estás va a lograr estos objetivos? El éxito de una plan para lograr sus metas tiene varios componentes: ¿Quién será responsable de cada objetivo? No? luego que ejecutivos? Que los administradores? ¿Qué departamento? Algunos factores mapa directamente en un departamento específico, al igual que los ingresos es propiedad de ventas y marketing. Sin embargo, factores como el capital intelectual o la satisfacción del cliente - que no están claramente en un solo departamento. Aun así, alguien todavía ha de «propios» el factor. Figura quién. Si no hay ninguna sola persona es responsable - ¿adivinen qué - no va a suceder. Quien acepta la rendición de cuentas por un objetivo específico debe responder a las preguntas restantes. ¿Qué estrategias y las tácticas tienen una buena oportunidad de alcanzar el objetivo? Si ha establecido objetivos audaces, es probable que todavía no saben cómo llegar a ellos. Eso es lo que hace que sean audaces en primer lugar. Por ahora, vas a tener que hacer algunas respuestas y vivir con la incertidumbre. Y aunque no hay garantías de éxito, cada meta debe tener un camino de identificación con una probabilidad razonable de que usted existe. Que definir un camino o más iniciativas e hitos que pueden poner en una línea de tiempo. ¿Qué cambios estructurales y de procedimiento se haga con relación a este factor? Algunos ejemplos son la adición de dos vendedores, o un nuevo ayudante. Tal vez establecerá nuevas líneas de información, eliminar las notas de papel, adquirir un competidor, o con una cuota mensual de nuevos negocios. Cada cambio estructural y de procedimiento que generan sus propias iniciativas, que usted también línea de tiempo. ¿Esta iniciativa requerirá nuevas personas? ¿Necesita nuevos puestos de trabajo, o añadir los administradores? Si tiene que agregar la gente a alimentar todas las consideraciones financieras de nuevo en su presupuesto. Tomados en conjunto, todos los factores, metas, rendición de cuentas los partidos, las iniciativas, los cambios estructurales, los plazos, las medidas y los hitos se suman a un plan estratégico para el año. ¿Se puede vivir sin abordar cada uno de estos factores? Por supuesto puede, pero puede prosperar? Sí - usted puede hacer eso también. Pero será más difícil. Vamos hacerle frente: algunas empresas venden el mismo producto año tras año sin realizar ningún cambio. Mira a WD-40. Completamente que la propia hágalo usted mismo nicho lubricante - todo lo que tienes que hacer es tomar los pedidos y mantener los estantes abastecidos. Sin embargo, su tasa de crecimiento fue negativa en 4,6% el año pasado. Obviamente que se descuida uno o más factores críticos. Tan sí - debe tener en cuenta cada factor crítico de éxito - incluso si usted no hace nada al respecto hay que pensar en ello. Aumentar las ventas, pero el abandono de servicio - lo que ocurrirá con la satisfacción del cliente? Se probablemente baje, lo que afectará a las ventas de repetición, su reputación en el mercado y, en definitiva, las nuevas ventas. Mejorar la calidad de los productos, pero el descuido de retención de los empleados? ¿Qué pasará con la calidad del próximo año? Probable pasará. Y luego ¿qué pasará con las ventas? Como puede ver, cada uno de los factores de la mejora sinérgica contribuye a la supervivencia de su empresa y la prosperidad. Se puede hacer todo a la vez? La mayoría de las empresas no tienen los recursos para que, por lo que algo tiene que dar - a la derecha? O puede crear otro avance. Esta vez, crear un gran avance en la planificación - que se compromete a un cierto nivel de avance para cada uno de los factores críticos. Esta tarea de planificación no es tan grande como lo que podría pensarse de la lectura de los anteriores. A pesar de todo, es posible que todavía cree que no puede permitirse el tiempo? Mira - cualquier aficionado puede crecer una empresa cuando la economía va gangbusters, pero tiene un propósito, la inspiración, y la atención al detalle para aumentar las ganancias, mientras que el resto del mundo está en una recesión. Tener un plan estratégico - que considera todos los factores críticos de éxito - es una manera segura para mejorar las probabilidades en su favor. - PL Pablo Lemberg es el Presidente de Quantum Coaching crecimiento, el único sistema de franquicia de coaching empresarial construido desde la base de crear rápidamente más beneficios y más vida para los empresarios. (http://qgcf.com) Paul es también Director Ejecutivo del Instituto de Investigaciones Stratamax especializada en ayudar a las empresas aumentar rápidamente la iniciativa empresarial
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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