El empresario habla en la extensión de marca de fábrica en el negocio de la limpieza de la licencia
En la pregunta que repetidamente me han preguntado de los franchisees anticipados de nuestras compañías ha estado otra vez una en el cual soy muy firme sobre ella; ¿requerimos experiencia anterior? No, como muchas compañías de la licencia fruncimos el ceño sobre él y pensamos realmente que es tal detrimento que descalificamos generalmente a candidato de la licencia si tienen experiencia anterior. Y siempre preguntamos a comprador anticipado de la licencia qué clase de experiencia tienen en nuestra industria. Cuando la gente descubre no deseamos específicamente vender licencias a ésas en nuestra industria que somos pedimos a menudo; "porqué no," pues aparecería que un franchisee con experiencia anterior tiene una pierna para arriba en el mundo y tendría una ocasión mejor del éxito inmediato en nuestro negocio modela.
Es generalmente como el rayo Kroc encontrado, yo tomaría algo a alguien sin experiencia que una con experiencia. Qué él decía en "molerlo hacia fuera," su autobiografía, que recomiendo era alguien con experiencia del restaurante viene con nociones preconcebidas, y puesto que él reinventaba el negocio del restaurante, que obstaculizaría solamente su progreso. Convengo. No deseo tan a gente en mi industria como franchisees, sólo para ensamblar la tabla redonda de los fundadores (mi grupo principal de la mente). Puébleme sobre todo satisfizo por la ocasión en los lugares como Starbucks: Frappachino de la energía del mocha de Venti por favor... ningún azote." La necesidad de ir a adonde las neuronas de la gente me están transmitiendo lo más rápidamente posible de otra manera consigue a tablero y tiene que irse. Nuestro negocio es cliente conducido; no podemos pararlo si teníamos también. Desean servicio y ahora lo desean, y exigen que sea nosotros, nosotros están en el negocio de la limpieza y nuestro sistema de la licencia ha crecido de deseos de los clientes para tener cosas limpiadas. ¿El problema es cómo usted lava cada casa, azotea, toldo, mini-oculto, ventana, cubierta, muelle, barco, plano, tractor, carro, coche, y entonces cambia el aceite, los encera, y los cubre? Usted tiene que dividirlo en pedazos más pequeños porque es demasiado siniestro de una tarea. Besar-gua'rdelo simple. Especialícese y el excedente entrega, así consolidando la marca de fábrica.' LOS INDIVIDUOS." S
o qué lo hicimos es lo que tuvimos que hacer. ¿Si nuestros franchisees son en casas que se lavan de una vecindad pero son suponen para lavar los coches en el curso de golf, después cómo puede nosotros dan buen servicio? No podemos. Encontramos tan a mejor gente del mundo en cada tipo de lavarse y hacemos que ella ensamble a nuestro equipo, entrenamos al equipo de esos la mejores y golpeamos hacia fuera la curva que aprende 20-year. ¡Presto! Tenemos una licencia que esté realmente digno de más que apenas un nombre. Con la sinergia de cada marca de fábrica adicional en el área y de compartir de las bases de datos del cliente es fácil tener energía de la presencia. Cuando alguien piensa lavarse nos piensan. Esta manera nuestros franchisees consigue más llamadas y puede mantener a más clientes y crear más palabra de la boca y crecer más rápidamente. En teoría parece fácil. Pero es una empresa gigante. Cada nueva licencia que comenzamos y más clientes mantenemos mejores conseguimos mantenerlos más eficientemente aprendiendo de nuestra red. Cuanto más valiosa nuestra licencia es al más nuevo miembro del equipo y cuanto al más rápido es el ROI, así que a los más carros que puede comprar para mantener a los más clientes que llaman adentro. Nuestros clientes nos piden servicios adicionales. ¿Debemos co-marca de fa'brica con nosotros mismos, por qué? Como no perder secretos. La arboleda de Andy está correcta solamente el paranoico sobrevive. Ahora si podría doblar solamente mi velocidad y mitad de la época a la mitad del trabajo de hacer dos veces el trabajo. La meta es simple nosotros desea limpiar encima del mundo.
Pienso que cualquier concesionario que vaya para la extensión de marca de fábrica necesita tener muy cuidado sobre cómo van sobre ella. Hay muchas maneras de sobresalir en el mercado por co-calificar y franchising o el licenciar e igualmente tantas teorías de cómo a hágalo. En el extremo usted necesita escoger un fórmula que esté trabajando y apenas ir con él. Piense en esto.
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Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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