Discurso sobre la marca de uno de los fundadores franquiciador
Me pidieron hoy por un grupo de estudiantes, ¿Qué crees que es la mejor manera de construir la marca y por qué? Y ¿qué importancia cree que son relevantes para una fuerte identidad corporativa? Bueno, obviamente este es un grupo de los estudiantes de marketing. Y casi sonaba como si estuviera poniendo a prueba en una pregunta de ensayo. Mi respuesta será diferente de los que tal vez el uso de la audición. Eso está bien, pero estoy bien. También puede tener razón y no puede ser una cuestión de blanco y negro en todos los mercados, sectores o áreas. Aquí hay algo de lo que sé en relación a la construcción de la marca name.I gustaría decir unas palabras sobre este tema, que considero de importancia. Por ejemplo, el signo universal de una peluquería, el bastón de caramelo polo de rayas, por la felicidad de la Bélgica nacido cara feliz. Pero echemos un vistazo más profundo. En la tienda de comestibles en la isla gaseosas, mira desde la distancia, digamos de la final de la fila. Digamos que usted quiere un refresco de cítricos? Todos sabemos que las bebidas con sabor a cítricos han botellas de color verde, sin embargo el color apropiado sería amarilla o naranja, si usted fuera a pensar en ello. Algunos utilizan estos combos. Orange está en naranja, amarillo con verde sería soda tipo de limón. Verde para Mountian rocío y todas las bebidas gaseosas tipo copia genérica. Red obviamente por la cola. Pero ¿por qué? Rojo no es el color de la sangre de soda, y el verde no es necesariamente el color de Mountain Dew, que realmente sería claro. Sin embargo, tinte de color verde y morir, se añade para el efecto, ¿por qué para crear una identidad de marca. No tiene nada que ver con otra cosa. 7-Up es claro todavía estaban las botellas de color verde. Luego, Mountain Dew llegó y simplemente utilizar este tema de color. Se utilizó la marca de otros para construir sus edificios identity.Pizza barracón son todos iguales, por lo que se IHOPS y McDonalds restaurantes. Incluso si se fueran a cerrar una tienda que siempre puede decir lo que el uso de una casa de Hubble, Wendy's, Der Wienersnietzel, o tienda de Blockbuster. ¿Por qué? Identidad de marca. Pero los colores y la marca también son importantes. Pensar sobre las empresas tienen que casi tiene que tener el oro o plata, las latas o al menos alguna muestra. Coors, Miller, Bud, pero también (Mickey's yuk), Red Dog, Sapporo, pero ¿por qué esos. ¿Por qué no, ¿por qué volver a crear el cliente, la percepción. El cliente lo quiere todo en su perspectiva, quieren que el orden, pero ¿por qué? Se trata de un mundo caótico y algunos postulan que el caos es el único que figura en el orden aleatorio del universo, y que la única Lo constante es el cambio, sin embargo, el consumidor compra lo que se conoce? Esto que van en contra de este concepto de la familiaridad, tiene que gastar dinero para cambiar la percepción de los clientes. Una prueba de riesgo y si lo logran? No problema, alguien se copia ese tema y sacar provecho de los progresos realizados y el presupuesto de marketing spent.Why hago como un lavador de carros presentar estos hechos a un grupo de estudiantes que buscan conocimiento con hambre? Es nuestro trabajo en WashGuys (mi empresa) para crear una identidad de marca, tenemos, estamos, lo haremos. ¿Qué es lo que paga cuando compra una franquicia? Usted paga por la identidad de marca y el crecimiento futuro en el reconocimiento de los clientes de esta marca. A veces con un franquiciador pequeñas, (con la industria de las franquicias debido a los numerosos ejemplos y mi conocimiento sobre el tema), que puede ser peligroso y es un tema que se discute a menudo en el mundo académico, pero pocos realmente entienden que franchisor.It así como una tendencia actual de las personas de identidad corporativa para crear una imagen que trae consigo pensamientos de las condiciones necesarias para afectar a un deseo de los clientes a comprar. Así que ha creado un logotipo necesidad de inculcar la fiabilidad y la honestidad y la fuerza en una empresa de telefonía o un banco. En una empresa de alta tecnología; estado de la técnica, la innovación y la visión. En una empresa de calzado deportivo, de ganar, confort, versatilidad y potencia sin esfuerzo. Hay tal vez otras razones, pero echemos un vistazo a los logotipos de AT & T, Nike, Addias, Silicon Graphics, Apple Computer, etc Piense en todos los símbolos que usted sabe como Coca Cola, Levis, California Cheese, Starbucks, Kinkos, Frito Lays, etc ¿Qué significan estos nombres de marca necesidad de mantener la base de clientes y extender la mezcla de mercado. Si son demasiado limitantes que perder y si son demasiado diversos que no llegan a sus destinatarios. Nombres de bandas, y algunos muchos de ellos recordar y que en su mayor parte a lograr sus objectives.Frito Lays logo tiende a promover la longevidad en el mercado, sus abuelos la ética, la confiabilidad. Coca-Cola Classic lo dice todo, una tradición estadounidense, precisamente lo que la empresa quiere que diga. Esta es una razón de New Coke no, la gente bebe coca porque es una tradición y es una Coca-Cola a veces, incluso si se trata de una Pepsi Cola o RC. A menudo nuestros clientes llamar a la personas que lavan sus carros "Los chicos de Car Wash", sin embargo, es probable pueden ser móviles de José Lavado en Albuquerque, decoración Schmit en Couer D Alene ID, lavado de Winslow Servicio en Boston, Chang Car Wash en el sur Ciudad de la zona de San Francisco, finos acabados de Fidel en Miami, Jacques de Cuidado de Automóviles de Quebec, Bernies Beverly Hills Detailing, o incluso de camiones de Paquito de lavado en El Paso. Hey dejar de reír, que no tienen nombre de marca que hacemos. Nosotros ganar otra vez. Los coches y camiones que se laven y detalle los más famosos tenemos, porque somos los dueños del nombre de la mayoría de los recognitzed y el nombre que se ha convertido en cifras de expresión. El reconocimiento de la marca Gotta love nombre. Dios sabe que hacer, y ¿sabes qué? Eso es correcto que se puede decir lo que quiera, pero estamos ganando la guerra de la marca. Incluso la FTC, intentó aumentar nuestra marca por hacernos entrevistado por la revista Forbes, Business Week, Wall Street Journal, EE.UU. Hoy en día, Revistas de negocios en todo el país, cuando los competidores no pudieron ganarnos en el mercado y se quejó ante el gobierno. Cada vez que su marca se escribe, habla, promoción, publicidad, publicidad, usted gana. Ciertamente, sabemos lo que estamos haciendo. Sin embargo, el resto de la industria carece de identidad de la marca en absoluto, como cuestión de hecho, los intentos son aún mal diseñado desde un punto de vista académico. Simonize Car Wash, utiliza un nombre de marca de edad no es popular con la mayoría de su clientela, Mace cambió su nombre y fue incapaz de aprovechar de manera significativa en sus esfuerzos. WOW-Lavar sobre ruedas no lo hizo. Spaklewash? No, Ziebart? No realmente, ¿Qué es Ziebart? Una cebra en la pared en una pintura? Imaginemos el costo de la promoción de la nada en un nombre de marca? Imagínese ser un franquiciado de un sistema y se ven obligados a utilizar un nombre que no es nada. Creo que Yahoo, tuvieron una mejor oportunidad. Yahoo es un grito de euforia. Al igual que en un principio, Yahoo, estoy de crucero en Internet. Entonces, ¿cómo los chicos del lavado de autos vienen a ser? Bueno, esto es interesante. Un día, lavando coches en Westlake Ca, me fui a una oficina como yo había ido a cada semana durante un año. La dama en la recepción, dijo. Los chicos de lavado de autos está aquí. Nuestro nombre fue en el momento de Aero-Auto Wash lo que significa que nos lavamos los coches y aviones. Eso fue los dos nichos de especialidad en aquel entonces, sin embargo, nos lavamos otras cosas, que eran conocidos por ellos. Lo que estaba dispuesto a decir al resto de los 500 empleados de oficina en el intercomunicador ese día fue que los chicos que lavan coches, yo y tres de los trabajadores estaban de nuevo en el tiempo prescrito. Cada semana mismo anuncio. Con el tiempo la gente decía Hey, es el tipo de lavado de coches. Y Hey dije "¿Por qué luchar contra ella?" Fue pocos meses después que yo había oído el mismo anuncio varias veces en otras oficinas de algunos pequeños, otros grandes, algunos sobre el sistema de megafonía y algunos a gritar en el mostrador para el pequeño equipo de mis clientes potenciales o de lavado semanal. Aún más interesante fue que con el tiempo los controles efectuados a mi compañía, dijo cosas como Lave Guy, los chicos de lavado de autos, el hombre de Lavado. Así que es cuando decidí que antes de que alguien miró el nombre de la inspección, el a en el banco, mejor que yo que DBA. Lo hice, pero antes de eso tuve que esconder los controles que no se hayan dirigido a Aero Auto Lavado en el centro de la pila, lo que el cajero no los viera. Finalmente, los controles empezó a decir todas las things.One diferentes Gays, dijo el lavado de autos, que no lo eran. Lavado de coches, todo tipo de cosas. Entonces dijimos oye a la gente lo más común es decir, "Los chicos Car Wash está aquí." Así que empezamos a poner que decir en los camiones y luego se cambió oficialmente el nombre a la percepción del cliente de lo que éramos. Somos los chicos del lavado de autos o lavado de autos Gals y las marcas propias, tanto Federal. Son indiscutibles y lo hacemos valer nuestros derechos de marca. Algún tiempo después se formó otra empresa llamada Good Guys, minorista electrónico. Entonces la gente de vez en cuando cometió el error e hizo el check out a los buenos. Vaya, yo sabía que había ganado la guerra en nombre de la marca en esa zona. The Good Guys, sub consciente de que es lo que la gente piensa de nuestros equipos de corte limpio y de los servicios uniformados. ¡Lo habíamos logrado. Pensaban que de nuestros esfuerzos de recaudación de fondos como Bueno, nuestros equipo como buenos y nos lavamos los coches. Que es milagroso. Sabemos que tomar lo que hemos aprendido a cualquier mercado y establecer de inmediato la identidad de marca. Y nosotros estamos creciendo en tamaño y número. Nosotros siempre ganar la guerra de la marca. Tal vez sea porque nadie más tiene, como muchas unidades en tantos estados como nosotros o que el costo de crear que el reconocimiento es la razón. Tal vez nadie en esta industria sabe lo que sabemos sobre el cliente o que care.Maybe no sólo son vagos, estúpidos, incompetentes o testarudo a pensar que un nombre como burbujas, el sol, Dicks Car Wash, Car Spa, el Dr. Car Wash está donde está en. El lavado de autos, que acaba de decir "de coches lavado "puede en realidad tener la ventaja de que no tienen identidad a todos. Sin embargo, eso es fácilmente discutible, si uno mira a nuestra llegada al poder en diversas regiones de la compañía 1990s.Our ha sido llamado por nuestros críticos la competencia y el McDonalds de La Industria de lavado de autos, la Wal-Mart de Lavado de autos, el líder de bajo precio, generalmente en un despectivo, ya que, sin embargo, es con mucho, un elogio a la marca que estamos construyendo, que aumentará de su valor para nosotros y disminuir su cuota de mercado. El cliente nos está llamando a los buenos, la elección conveniente, una ratonera mejor, un ahorro de tiempo, un buen negocio, un negocio fresco, un salvavidas. WOW, a veces se pone pesados, cuando un cliente le dice: Oh, gracias, ¿cómo puedo pagarte, tú eres un enviado dioses. A veces quiere decir Hey Chill Out Señora, único que hice fue lavar el auto, pero que no es adecuado, por lo que sólo sonreír y graciosamente acepta las sugerencias de gran tamaño. Alguna vez se preguntó por qué Starbucks pone un tarro de punta? Con cada coche que la construcción de marca y buena voluntad, un coche a la vez, sin embargo, que la teoría de la masa crítica es también real, en la que, una vez convertido en un tema de los hogares, la exponencial de la exposición es intensa. ¿A quién podemos agradecer? Podemos dar gracias a una cuidadosa planificación, estrategia, servicio al cliente, la buena voluntad de la comunidad, la creencia en lo que hacemos y cada vez el movimiento que hacemos. No es suerte nombre de la marca de construcción. Lejos de lo que muchos creen. Ben y Jerry fueron recorriendo el país en una maldita paliza autocaravana entrega helado gratis a todos los grupos que pudieron encontrar. Suerte. Derecho Yah, les digo que. Esperemos sobre la marcha de su negocio esta semana, usted comenzará a entender algunas de estas observaciones en el mundo real y tal vez usted ya tiene? ¿Está usted en un Dell, HP, IBM, Apple Computer en este momento? ¿Está usted usando Nueva Balance, Adidas o Nike Shoes? Piensa en ello? ¿Por qué es tan difícil de ver desde la perspectiva de un estudiante universitario que usa ropa de marca, lleva un reloj de marca, come en establecimientos de marca y bebidas a la mucha cerveza de marca, cuando se lo puede permitir? Parece que hasta que vivir la marca de la parte empresarial no puede entender plenamente. Del mismo modo me siento y personalmente he sido testigo de antiguos profesores que dirigen las grandes empresas consiguen sacar provecho de sus marcas. Las personas como el presidente de Service Master, directamente de lo que considero una escuela de negocios y una empresa que hace miles de millones al año en ventas, pero en mi humilde opinión, debería estar haciendo 150-200 mil millones por año fiscal. No puedo decirle cuántas empresas cometen errores obvios con su nombre de marca, basada en el asesoramiento de expertos, agencias de publicidad y el mundo académico, que en mi opinión es siempre Mirando hacia atrás, y no tiene idea de cómo cambiar la mitad de la corriente la dirección del mercado y aprovechar el valor de marca en las oportunidades frente a sus ojos. No vamos a permitir a nosotros mismos a los tipos lavado de autos a perder oportunidades a nuestro alcance cuando se reúnan los criterios necesarios para ganarle a la competencia en el sector de mercado o de producir los resultados deseados a la consumer.I sugerimos que ver estas tendencias en su empresa y ofrecer sugerencias o utilizar este conocimiento para tomar decisiones estratégicas que impulsará a su empresa de buena a grandes consumidores o ayudar a que usted es una empresa que fue construido para durar. "Lance Winslow" - si usted tiene
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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