Subasta de ventas - Mantenimiento de los clientes que trabajaron tan arduamente para conseguir!
Si has estudiado los conceptos de negocios sabe que la búsqueda de un cliente puede ser la parte más cara del proceso de venta. Una vez que tenga un cliente, ¿por qué no maximizar el dinero que ya ha invertido en el esfuerzo? Este concepto de negocio honrado tiempo ciertamente corresponde a la categoría de la excelencia, para un cliente. Asumiendo que su producto, servicio al cliente, embalaje y envío a todos trabajar juntos para crear una retroalimentación positiva desplazamiento, aquí tiene algunas ideas simples empresas se han venido utilizando durante años para ayudar a ellos fuera de la muchedumbre y maximizar el retorno sobre las ventas de dólares:? Un personalizada gracias? Una gota en el? Un gracias giftPersonalized Gracias YouEvery paquete que envíe a un cliente debe incluir una carta de agradecimiento personalizada. Personalizada significa que hay un saludo saludable, como "Estimado cliente: Nombre" y su personal firma. ¿Por qué personalizada? Has oído el viejo adagio de venta, "no vender el producto - la persona que vende?" Se les enseña a profesionales de ventas porque funciona. Un agradable gracias nota cerca del final de una buena transacción (más sobre esto más adelante) recuerda al comprador que se consideran como una persona, no sólo la venta o de otro número. Un toque personalizado hoy en el mercado es muy impersonal refreshing.The organismo copia de la nota o carta es ciertamente, pero hasta que usted debe ser lo más específico a la transacción como sea posible (si se incluyen también una lista de empaque / factura de la carta puede ser un poco más genérico). El objetivo de la nota es permitir que el cliente sabe que, y la venta, son importantes para usted. He aquí un breve ejemplo: Estimado (Nombre del cliente): Sólo quería personalmente las gracias por su oferta en nuestro (nombre del producto), Item # 11111111111, cerrado. Nuestros clientes son muy importante para nosotros. Nos damos cuenta de que tiene una opción en la selección de quienes compran y apreciamos mucho su negocio - hoy y en future.Sincerely, (su firma) y la gota-ins giftsA abandono o regalo en proporcionar oportunidades para decir gracias, crear lealtad del cliente, aumentar las ventas futuras y maximizar el retorno sobre la inversión de la búsqueda de sus clientes. A modo de ejemplo digamos que estás vendiendo suministros para mascotas. Por unos pocos centavos cada uno puede tener nevera imanes impresos como tarjetas de visita que incluyen el nombre de su empresa, correo electrónico, tienda de eBay, sitio web o dirección. Que puede ser tan simple o complejo como se lo puede permitir, pero sólo tienen que incluir algo así como: Acme mascotas Suministros (Su nombre de compañía) Para Todas Sus Necesidades de la mascota (una línea de comercialización es una buena idea) Su dirección del sitio web (O bien un enlace a su sitio web o subastas) Otros barato gota-ins y regalos podría ser algo tan simple como una tarjeta de visita, una hoja de ventas con relación de todos los tipos de producto que lleve, un certificado de regalo (para ser utilizado en tu sitio web de comercio electrónico) para la futura compra, o una oferta con su boletín de información. Si usted está vendiendo productos de cocina que podría incluir su receta favorita, o si usted está vendiendo suministros póquer - imprimir una de las mejores manos iniciales nice.Closing puede ser la venta CycleDo te acuerdas de mi comentario que he mencionado antes, cuando "cerca del final de una buena transacción"? Si se considera el envío del producto (con una nota de agradecimiento, el abandono o regalo) el fin del proceso de venta le falta otra gran oportunidad para aumentar las ventas y mejorar su relación con el cliente. No considerar completado el proceso de venta hasta que envíe su más valioso cliente un mensaje de correo electrónico. Aproximadamente una semana o diez días después de la expedición del producto, envíe un seguimiento correo electrónico como por ejemplo: Estimado cliente: Nombre (de nuevo, sea lo más personal posible): Sólo quería hacer un seguimiento de nuestra operación y asegurarse de que todo transcurrió sin problemas para usted. Confiamos en todo ha ido bien, pero si usted tiene alguna problemas, por favor háganoslo saber. Estamos siempre buscando maneras de mejorar nuestro servicio y su opinión es muy importante para nosotros. Nosotros publicaremos comentarios positivos para usted y esperamos que nos hagan lo mismo para nosotros. Esperamos con interés hacer negocios con usted de nuevo en el future.Thanks de nuevo, Tu nombre (Sugerencia: Para evitar los filtros de spam, en la línea de asunto del correo electrónico incluyen el tema de subastas de eBay o nombre y número) ¿Los esfuerzos para incluir una nota, una gota en un regalo, y hacer seguimiento de un poco más de trabajo y gastos? Por supuesto, pero con la ayuda de los paquetes sencillos de automatización en el equipo el seguimiento puede ser algo automatizado y la caída de regalo o le ayudará a crear un customer.Copyright regresar ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, © Steven Woodward? Todos los Derechos ReservedAbout Autor: Steven Woodward es el propietario, editor y redactor de la subasta Red de vendedores (ASN), un sitio web para personas y empresas que son serios acerca de la utilización del mercado de subastas en línea para su negocio. Además de los artículos de actualidad, ofrece una amplia ASN recursos centro, los canales de noticias, los foros y anuncios clasificados. Para más información o para ser miembro visita http://www.AuctionSellersNetwork.comNo permiso es necesario para reproducir una copia sin editar de este artículo, siempre Sobre el Autor de la etiqueta se deja intacto y se incluirán. Actividades solicitar que se informe en el que se publica y enlaces recíprocos serán consideradas.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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