Grandes habilidades de la comunicación
Tener buenas habilidades de la comunicación en el lugar de trabajo es importante. Este artículo proporcionará extremidades para considerar un lugar de trabajo rápidamente que cambia.
Detalles del mensaje:
Es importante que usted primero cheque el authencity del mensaje antes de que usted comience a comunicarse con sus colegas de la oficina. ¿El mensaje se ha transmitido de una fuente confiable o era algo que usted acaba de leer adentro los periódicos? Las buenas habilidades de la comunicación le permitirán ser más creíble y confiable - pero es tan bueno como el contenido de su mensaje.
No cambie el mensaje:
Alguna gente está encariñada con el abastecimiento de su entrada personal sobre un mensaje. Los problemas se presentarán si el receptor unknowingly acepta el mensaje con la entrada como el "paquete total". Esto puede causar la confusión y el malentendido en el lugar de trabajo.
Consiga al punto:
Un punto similar es mantener el mensaje corto. Él bueno proporcionar títulos bulleted y la división en párrafos si el mensaje es largo y detallado.
Información o regeneración?:
Ra'pido-se establecen el paso tantos lugares de trabajo y actividad conducida, es importante que usted se comunica con el receptor si usted está enviando la información o está consiguiendo la regeneración. Esto puede no ser muy evidente si su mensaje se expresa de una manera ampliable. Un ejemplo de este problema es cuando usted dice que "habrá una reunión el sábado." ¿Es obligatorio que el receptor atienda?
Sensible al ambiente:
¿Si usted tiene un mensaje importante para el receptor que sucede hacer un discurso delante de VIPs, cómo usted se comunicará? ¿Usted lo interrumpirá en mediados de-discurso gritando el mensaje a través de la sala de conferencias? Este método no se recomienda definitivamente. En lugar, usted debe poner el mensaje en escrito y darlelo sin la distracción de las audiencias. La mayoría de los comunicadores pobres no son sensibles al entorno de trabajo y no ponen alta importancia en transmitir el mensaje.
Sensible al receptor:
Todos tenemos nuestro "de días". Así es importante ser sensible al receptor del mensaje, especialmente si él es su superior inmediato y el mensaje es negativo. Utilice su propia intuición para medir el tiempo del mensaje de modo que él esté en un marco mejor de la mente para evaluar el problema. Sin embargo, esto toma muchos de práctica y de paciencia. Pero su superior será elogioso de sus esfuerzos.
Uso eficaz del email:
Es buena práctica enviar un email si usted no puede entrar en contacto con el receptor. Las ventajas son obvias; usted puede enviar un accesorio del email con su mensaje y hay prueba que usted ha hecho su parte (a menos que su cuenta del email es sobre-contingente!). Usted puede también difundir el mensaje a algunos personas de modo que sus colegas puedan manejar el problema sean él estén ausentes.
Uso eficaz de SMS:
Pues la mayoría de la gente tiene teléfonos móviles, usted debe considerar el usar de SMS para ayudar en su comunicación. Una sugerencia es enviar un SMS para informarle que usted acaba de enviar un email que requiera la atención. Sin embargo, observe por favor que la comunicación de SMS puede tener un retraso de tiempo, así que lo utilizan con la precaución.
Sobre El Autor
Los TS de Colin Ong son el director de manejo de consultar de MR=MC (http://www.mrmc.com.sg) y el fundador de la comunidad profesional en línea del establecimiento de una red 12n (http://www.mrmc.com.sg/12n)
colin@mrmc.com.sg
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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