El cierre de la retroalimentación
En artículos anteriores, he hablado a menudo sobre la suprema importancia de convertirse en un buen oyente. Incluso he ido tan lejos como para sugerir que la escucha podría ser más importante la habilidad de comunicación de ellos debe all.It ser tan sencillo. Sin embargo, no me simple.Before explicar por qué, déjenme decirles una historia esclarecedora. Dr. Orman Mort de Stresscure.com llevó a cabo un seminario de comunicación para un grupo de médicos con experiencia en el personal de una algunos hospitales. Se celebró en el local del hospital. Un médico fue bastante reacios asistente - que apareció sólo por su jefe de departamento le había presionado para hacer so.During el seminario, los participantes se emparejaron con los asociados, y un miembro de cada pareja se le pidió que desempeñar el papel de un paciente con un problema. El socio que desempeña el papel de médico o counselor.The captura fue el "médicos" no se les permitía hacer o decir nada. Su trabajo fue tan sólo para sentarse y escuchar, mientras que sus "pacientes" describe sus quejas y de pensamiento en voz alta al mismo tiempo tratando de elaborar sus propios solution.As Dr. Orman notas (y como un veterano médico, que debe saber!) para decirle a un médico para sentarse ahí y escuchar - sin pensar en la mayor medida de lo que hay que hacer - se suele pedir un montón. Pero la respuesta de nuestro reacios participante tomó a todos por la surprise.For primera vez, que realmente entiende ... Al final del experimento, cuando todos estaban compartiendo sus conocimientos y experiencias, él levantó su mano y anunció con entusiasmo inconfundible: "¿Qué he aprendido de esta ejercicio es que casi nunca se escucha a mis pacientes! Estoy prestando atención a la mayoría de los pensamientos en mi cabeza, y nunca he apreciado realmente esto hasta el día de hoy. "Aparentemente, este hombre estaba tan emocionado por esta nueva conciencia de sí mismo que siempre que hubo un breve descanso en el resto de seminario, se arriba a la carrera a la práctica de escuchar a sus pacientes. Él se sentaba en la cama, algunas preguntas y, a continuación, escuchar intensamente. De hecho, estaba tan impresionado con su recién encontrado poder - no amanece en la que le comunicaba que había poseído a lo largo de todo - de que constantemente llegan tarde para el inicio del siguiente período de sesiones. Por primera vez, sintió que realmente entiende lo que hizo a sus pacientes una cruz - o por qué no estaban marcando, que según cómo se mire it.Now, cuando salgan de su camino para tratar de entender cómo los demás se sienten, cómo perciben una situación dada, lo que realmente les escucha, el proceso, por regla general, no sólo termina ahí. Bueno, al menos, no. Lo más probable es que te respondan. Usted comunicarse de nuevo a las otras partes de su conciencia sus sentimientos y percepciones, el reconocimiento de sus esperanzas, dudas y temores. Antes de que te des cuenta, han creado lo que algunos autores llaman un loop.To comentarios cerrar un circuito de retroalimentación, en resumen, requiere la validación de el mensaje de su homólogo quiere transmitir a usted, incluso si usted no está de acuerdo con it.Here 's un verdadero suceso para ilustrar lo que puede suceder cuando un circuito de retroalimentación no está cerrada. Es un ejemplo muy extremo, y es muy lejos de una bonita historia. Pero nos da algo que pensar about.During la Segunda Guerra Mundial, un coche tras otro ganado, llena de carga humana, llegó al campo de Auschwitz. Aterrorizada, la gente se desnuda conducir con látigos en el gas chambers.But dos jóvenes lograron escapar bajo una pila de ropa que se estaba lejos carted en un camión. Incluso más que el deseo de salvar su propia vida, que fueron motivados por la deseo advertir a sus colegas de los Judios increíbles escenas que habían presenciado con sus propios eyes.Unfortunately, apenas uno les cree. Los pocos que no fueron silenciadas como loco o carecen de fe. Finalmente, ambos jóvenes comprometidos suicide.As he dicho, un extremo, más trágica, caso. ¿Quién sabe cómo habría reaccionado si hubiéramos sido los oyentes? Pero al menos debemos entender el dolor añadido de un cónyuge o compañero de trabajo que comparte con nosotros algo de peso en gran medida en sus mentes, cuando respondemos con un glib, superficial: "No te preocupes, todo va a estar bien!" Es como la eliminación de una silla de debajo de su feet.Azriel Winnett es el creador de Hodu. com - Tu Portal de Habilidades de Comunicación. Este popular sitio web le ayuda a mejorar sus habilidades de comunicación y relaciones en todos los niveles, en los negocios y la vida profesional, en la unidad familiar, y sobre
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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