Enfoque de solución de las habilidades básicas de entrevista
Hay varios Enfoque de las soluciones clave de técnicas de entrevista que son indispensables en el movimiento de personas se centran problema focus.Exploration solución de Exploración de la helpee sentido es dar a las palabras, la situación, experiencia. Enfoque de las soluciones de ayuda de la dirección, ayuda a la helpee descubrir sensaciones concretas y pertinentes, las experiencias y comportamientos. Ayudantes de soluciones Focus no interpretar el significado de la helpee pero permiten la helpee para interpretar su significado para nosotros. Nos basamos en la experiencia de la helpee y por lo tanto hacer preguntas como: "¿Qué significa eso para usted?" o "lo que está sucediendo que está diciendo que a nadie le gusta usted? "preguntas abiertas bien pensado y las preguntas pertinentes que no se puede contestar con un sí o un no. Por ejemplo, usted puede preguntar:" Supongamos que las cosas no mejoran para usted, ¿qué tendría que ser diferentes? "Ayudante Resumiendo reúne de forma resumida las verbalizaciones pertinentes, una reafirmación de helpee pensamientos, las acciones, o sentimientos. enhebra una visión general de la message.Paraphrasing Helper devuelve a la persona que la esencia general de lo que se ha dicho por el acortamiento y aclarar los comentarios helpee's. Parafraseando a la helpee indica que él / ella ha sido heard.Silence Helper es tolerante a la helpee períodos de silencios, sin sentir la necesidad de "saltar" con el discurso. Con su silencio, les proporciona la oportunidad de un proceso de respuesta. Si su pregunta se pensaba provocando, helpees necesita tiempo para pensar en su respuesta. Trate de no responder a la pregunta a sí mismo oa líder helpee con una respuesta. Si el silencio se convierte en improductiva, usted puede utilizar otro enfoque de soluciones skill.Complimenting Helper da un directo? la evaluación positiva en respuesta a helpee. Cualidades tales como la resistencia, determinación, sentido del humor y así sucesivamente, son los puntos fuertes helpees. Al darse cuenta de que éstas pueden tener efecto significativo en la percepción de helpee de la situación que están articulando. Por ejemplo, "A la luz de todo lo que está pasando con ustedes, estoy sorprendido por su capacidad para todavía se levanta cada mañana y conseguir que su niños para la escuela. No estoy seguro de poder hacerlo, y realmente admiro su fuerza interior ". Helper puede dar cumplidos indirecta. Indirectos atentamente es una cuestión que implica algo positivo acerca de la helpee, tales como, "¿Cómo ha logrado trabajando en un empleo de tiempo completo y ofrecer una buena crianza para sus hijos, al mismo tiempo?" Cualquier forma de ayuda mediante cumplidos es capitalizar sobre la libre helpee's cumplidos. Por ejemplo, un helpee puede decir: "He dejado de fumar porque me inteligentes". El ayudante, reconociendo el complemento como un signo de progreso, lo reforzará con preguntas como "¿Es usted más consciente de su fuerza interior? "Entender que la ayuda no es sólo tirar cumplidos por el bien de elogios, elogios, pero son basadas en la realidad. Es decir, que se deriva de lo que ha helpee comunicado a usted. Se refuerza en cuenta la helpee es lo que es importante para them.Affirmations En Enfoque de las soluciones, la percepción helpee afirmación es crucial para el proceso de ayuda. Es la capacidad de la persona que ayuda a transmitir helpee comprensión de los sentimientos, pensamientos, acciones y experiencias de vida. Afirmación de la percepción que se puede hacer a través de gestos (asiente con la cabeza, sonrisas, uh-huh, etc), o las expresiones verbales: "De lo que han compartido con a mí, puedo entender por qué usted perdió su temperamento. "Afirmando y explorar la percepción helpee es una parte importante del Enfoque de las soluciones interviewing.Amplifying solución" hablar "hablar de soluciones direcciones de qué aspectos de la helpee su vida quieren algo diferente y la posibilidad de hacer estos cambios. Aunque la mayoría de helpees 'se aferran a la proclividad a hacer hablar problema, si se redirecciona, se dedicarán a hablar solución. El papel de la ayuda es saber cuándo se han vuelto a hablar de soluciones y para fomentar los detalles solución mucho (amplificación) como sea posible. La clave para helpees participar en la solución es hablar con profunda sintonía con lo que les gustaría que se diferentes, ya que hablar de su conversación problema (los problemas, problemas, etc.) Es inherente a todos los debates de los problemas es el deseo de cambio o el éxito. Estos son los consejos de las posibilidades de helpees 'dar durante la conversación, aun cuando no sea consciente de it.Normalizing Solution Focus entiende que para enfrentar las dificultades y problemas, la gente suele perder la perspectiva. Abrumado y vencido por el dolor y la la tensión asociados a las cuestiones problemáticas, las personas se sienten a menudo el control, como si se han perdido y la situación sin solución. Normalizar consiste en responder a hablar por el problema con los clientes preguntando si tal vez las dificultades no están dentro del rango de los problemas normales de la vida cotidiana. Por ejemplo, un feligrés de la mina hablaba de los problemas que tenía con su hija de 13 años de edad. Ella siente que su hija es crecen demasiado rápido y se está convirtiendo desafiante a las normas de la casa. El parroquiano se le preguntó, "¿Crees que lo que está haciendo es un comportamiento normal para niños de 13 años?" Otra forma de la cuestión podría haber sido planteada: "Parece que la hija puede estar mostrando un comportamiento típico de la adolescencia, ¿qué te parece?" ¿Qué es de vital importancia también es escuchar al cliente o de la respuesta helpee a su pregunta de normalización. Usted se escucha en busca de pistas acerca de lo que quiere helpee diferentes. La normalización es un útil instrumento de solución de enfoque, ya que ofrece a las personas una oportunidad para desintoxicar su Focus difficulties.Returning al Cliente Muchas personas, cuando discutir sus problemas, se centran en lo que desean los demás lo haría de manera diferente. Es como si son impotentes y con sujeción a los caprichos de los demás. A fin de que helpees 'para pasar de un estado de impotencia para empoderamiento, Enfoque de las soluciones de asesoramiento de ayudarles a volver la atención sobre sí mismos. Se les animará a cambiar su enfoque de lo que ellos no lo aprecian los demás y centrarse en lo que les gustaría tener suceden de manera diferente. Esto es lo que Shazer pide el cambio de las palabras problema a la solución talk.Reframing Esta es una estratagema de cambiar puede ser usada para ayudar a las personas en el cambio de sentido que hacen de su la experiencia de los acontecimientos, personas, relaciones y circunstancias. La interpretación "marco" la gente pone todo de su experiencia determina el significado que tiene para ellos. Ayudándoles a alterar el significado o el valor de , algo que "replantea" contexto. Si las personas pueden experimentar dificultad para cambiar su estructura desde una perspectiva negativa, cerrada, tienen la posibilidad de alejarse de sus posiciones y la apertura de nuevas posibilidades para su resolución. Por ejemplo, una mujer degrada a su pareja por sobre sus cualidades negativas (marco de referencia). Por supuesto, él tiene algunos aspectos positivos que ella está pasando por alto. Enfoque de las soluciones alienta sistemáticamente a los el debate en torno a estos aspectos positivos abriendo de esta manera a la mujer en una discusión de la pareja de un contexto diferente (el nuevo marco de referencia). Rev. Saundra L. Washington, DD, es un clergywoman ordenado, sociales trabajador, y fundador de los Ministerios de AMEN. http://www.clergyservices4u.org Ella es también el autor de dos libros de mesa de café: Sala bajo la nieve: Poemas que predican y alteraciones negativas: Homilías que enseñan. Su
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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