Manual de Company/Employee como herramienta de organización de la mejora
Un negocio puede solamente crecer tan rápido como la organización interna puede procesar volúmenes más altos de ventas. ¿Pero cómo conseguir una organización interna óptima? Bien, usted necesitará adaptar su organización interna repetidamente otra vez. Es una historia nunca que termina. Sin embargo, un manual de Company/Employee podía asistirle para alcanzar la mejor organización interna del negocio.
¿Esto trae para arriba la pregunta, qué tiene que ser incluida en un manual de Company/Employee? Todo qué tiene influencia a su operación de negocio. Primero de todos, tiene que ser contorneada que las áreas el manual de Company/Employee cubrirán. Mientras que tiene que hacer con la operación interna, aquí está una lista de artículos que usted debe incluir:
- información de fondo de la compañía (Nombre-Desarrollo, fecha y lugar de la fundación, Historia-Jalones, visión)
- dueño y/o encargado Bios/Profiles
- listado de oficiales y de la junta directiva
- Papeles Del Empleo (Papeles Del Trabajo, Descripciones de las funciones)
- descripción de los productos y de los servicios principales (uso justo su material de la comercialización)
- FAQ (sobre temas internos solamente)
- timeline de la compañía (qué, cuando, donde)
- procedimientos de la oficina (Workflow-Informacio'n, procedimientos de funcionamiento)
- lista de las personas a saber (contacto del banco, consejero de impuesto, Laywer, surtidores principales, etc.)
- descripción de los acuerdos (alquiler, alquiler con opción a compra, etc.)
- políticas internas (código del vestido, uso del teléfono y el contestar, procedimiento del correo de voz, estacionamiento,
Tarjetas de visita, política de la droga, etc.).
La lista antedicha demuestra qué información debe ser incluida. La lista siguiente demuestra qué departamentos deben ser incluidos:
- distribución
- Inventory/Warehouse
- comercialización (cómo se maneja la carta recordativa, Conducir-Generacio'n, etc.)
- Ayuda De Cliente
- investigación y desarrollo
- contabilidad
- Recursos Humanos
- Purchase/Procurement.
La demostración antedicha de dos listas apenas, cómo el complejo él podría ser setup un manual de Company/Employee. Pero no tiene que ser comienzo complejo, justo parcial. Incluya solamente la información que están ya disponibles y utilice la ayuda de sus empleados. Las ventajas del tener una compañía que el manual es numeroso, sus empleados ahorrarán el tiempo, él serán más fáciles mejorar procedimientos, porque los procedimientos serán analizados en las secciones pequeñas de los precodures enteros. Todo se describe claramente, así que nadie necesita pedir repetidamente otra vez. En caso de que de día de fiesta o de enfermedad de un empleado, otros podrían saltar en el trabajo, porque podrían ser entrenadas más rápidamente.
Como patrón, usted podría emplear a empleados con una educación más baja. Y sus empleados la amarán, porque saben dónde mirar, cuando tienen preguntas y podrían mejorar su entorno de trabajo también. Pero la mayoría de la ventaja para el dueño es, eso la organización sea capaz de trabajar correctamente, cuando el negocio crece y cuando el dueño pudo vender el negocio un día, que puede ser que consiga más fácil vendida, debido a la organización apropiada.
Al instalar un manual de la compañía, usted encontrará procedimientos usted podría automatizar. Automatizando la operación tanto como sea posible voluntad también sea una ventaja grande, porque los empleados y el patrón pueden centrarse a su mano de obra en asuntos más importantes, tales como mejorar el volumen de ventas. Además la automatización reducirá al coste de la operación también.
Un manual de Company/Employee es un pedacito como un plan de negocio, pero lejos más detallado, porque contendrá la información sobre cada procedimiento interno. Solamente la parte financiera del plan de negocio no será incluida, pero si usted tiene gusto usted puede ser que incluya una cierta información financiera que usted tiene gusto de compartir con sus empleados. Mientras que usted describe sus procedimientos apenas la hacen como una numeración o listado. La descripción no tiene que ser haber formado muy bien, él es apenas importante que cada una que la leerá, puede entender qué tiene que ser hecha.
Recuerde, una compañía que el manual es un sistema vivo, si usted y sus empleados no lo están poniendo al día regularmente, él será muerte un día, porque contendrá solamente la vieja materia. Tan mantenga a toda la gente dentro de su negocio contratada a mejorar el manual de la compañía, porque mejorará su organización interna del negocio también. Mientras que comienza a escribir el contenido de su manual de la compañía, concéntrese en papeles del trabajo al principio, anotan luego descripciones de las funciones, en caso de que un papel del trabajo se haya dado a los empleados dos veces (personal de la contabilidad, etc.). Los papeles del trabajo necesitan incluir los deberes y los responsebilities del trabajo descrito.
Los papeles del trabajo, las descripciones de las funciones y las Workflow-Descripciones de procedimientos sepcial no tienen que ser iguales, sino toman cuidado que la información es constante, que significa que está escrito en una corriente. Esta manera el manual entero de la compañía estará de ventaja para cada uno. Al releer algo en su manual y usted de la compañía todavía tenga preguntas, que la entrada no se acaba.
Dure pero no lo menos, su manual de Company/Employee debe ser everytime disponible. Para hacer esto, piense de una solución del Internet o del Intranet, dependiendo del tamaño de su negocio. Manténgalo simple y adelgácelo, y usted tendrá muchas ventajas de él. Buena Suerte.
Sobre el autor:
Stephan Szugat es fundador de abenetis al servicio tela-basado sobre soluciones de la gerencia de negocio. Él tiene aproximadamente. 15 años de experiencia en el área de las finanzas y de contabilidad de las compañías de diverso tamaño y target='_blank ' class='navigation ' de las varias industrias ' >http://www.abenetis.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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